使用数据有效地使我的生活更容易。
我曾经打电话给出租车并解释我的位置,现在Lyft刚刚检测到我在哪里,让我的司机知道。
我曾经手动编程我的手机,所以它可以告诉我谁在打电话,现在我的手机看着我的电子邮件联系并告诉我(或者非常好的猜测)。
我无法想象没有数据运行我的业务,今天我占据了丰富的仪表板和图表。
我希望公司使用我的数据,当他们完成最终结果时,我的生活变得有点轻松,更方便,我能在一天内完成更多。
但我不希望公司滥用我的数据。
垃圾邮件。邋data存储。EERILY瞄准广告。未经我的权限收集的数据。这是数据滥用。
客户代码的第四个宗旨是:使用我的数据,但不要滥用它。我给出了10分中的Hubspot A 9。这是我们的最高分,有三个原因:
1)我们是在保护客户数据方面做正确的事情的粘滞。
在某种程度上,数据保护可以用金钱和时间来解决,我们在数据基础架构和安全中投入资金和人工时间。
我们认为我们如何构建软件的架构 - 从我们的销售中心产品连接到客户的电子邮件帐户,以允许跨门户的无缝(和安全)过渡雷竞技苹果下载官方版的SSO实现方式。
我们决定在全球范围内申请GDPR原则,这意味着无论客户的位置如何,我们将围绕公平,透明度和数据便携性应用原则。
但是,在哪里我看到我们的团队真正站出来的是,我们已经优化了快速解决漏洞。没有自由伤害的软件,并试图实现这一目标往往会降低创新的节奏。雷竞技苹果下载官方版相反,我们投入了测试:内部测试,四个年度渗透测试,连续漏洞扫描,以及一个错误赏金平台。我们的团队能够识别,优先顺序,快速有效地解决错误。
2)我们是关于帮助我们的客户在保护客户数据方面做正确的事情的粘性。
我们是GDP的大粉丝,与入境哲学非常良好。
今年早些时候,我们发布了一个套特征这使我们的客户及其团队能够遵守GDPR和其他数据隐私法规。所有Hubspot客户都可以提供这些功能。
3)我们希望通过帮助他们使用数据来使客户的生活更轻松地让客户的生活更容易。
Hubspot客户正在增长的企业,其中许多人有更多的影响事情,而不是弄清楚完整的AI集成。
我们的团队正在努力弄清楚,在哪里以及日益增长的企业可以利用AI:
- 我们在营销中心的内容策略工具使用机器学习来了解搜索引擎与内容相关联的主题。
- 在销售中心,我们推出了一个发送时间优化工具,在合适的时间将您的电子邮件获取到合适的人。
- 我们的机器学习团队目前正在建立自动化A / B测试,该测试将在后台运行,悄然优化竞选性能。
HUBSPOT为客户提供了巨大的数据。我们希望保护数据,帮助客户从中获得价值,并停止所有形式的数据滥用。
数据是一个强大的工具,可以用于良好,邪恶,或只是一般烦恼。选择滥用客户数据的公司肯定会成长。但是,保护数据并仔细使用的公司让客户的生活有点轻松,变得更好。
这篇文章是Hubspot客户代码系列中的11部分。您可以在客户代码中找到更多信息以及我们如何在这里进行评分,并在此处观看我的入站谈话: