俱乐部是什么?[+营销人员应该在乎吗?］

2020年，你可能听过你最喜欢的网红谈论一款神秘的新社交媒体应用——Clubhouse。

但是，除非你在网上有大量的追随者，否则你可能现在就可以使用这款应用了。

直到几个月前，Clubhouse还是一个平台大名鼎鼎的名人、公司领导人、硅谷投资者，以及raybet电子竞技一些全球网络顶级人物可以进行未经审查的关于生活、爱好、工作或行业的音频群聊。

现在，随着只能受邀参加的Clubhouse不断获得媒体报道，并吸引越来越多的非名人用户，你可能会想，“这到底是什么?”还有，我怎么才能参与进来呢?”

下面，我们将解释Clubhouse从何而来，它到底是什么，以及在你的营销策略中使用它的利弊。

俱乐部会所成立于2020年3月保罗戴维森他曾在Pinterest和谷歌等公司工作Rohan赛斯他曾是谷歌的工程师。根据一项帖子从Davison和Seth那里，Clubhouse是在一些社交媒体应用程序试验之后创建的。

在音频领域进行了大量迭代后，我们于去年3月发行了《Clubhouse》创始人写的．

“我们的目标是建立一种更具人情味的社交体验，在这里，你可以与其他人聚集在一起聊天，而不是发帖。我们的目标是创造一些东西，让玩家在游戏结束时关闭应用时感觉比打开应用时更好，因为你加深了友谊，结识了新朋友，并从中学到很多东西。”《华盛顿邮报》解释．

最初，Clubhouse面向的是顶级的有影响力的人、名人、硅谷投资者和行业思想领袖，但最近向更多普通观众开放。一些应用程序的第一次备受关注的用户包括德雷克，Daymond约翰，Elon Musk,奥普拉•温弗瑞．在早期，这些著名的用户被听到在房间里与他们的兴趣、爱好、事业或行业相关的聊天。

尽管俱乐部会所的排他性很强，它还是很有价值的1亿美元获得了1200万美元的投资安山好瑞在它推出的一年内。

最近，Clubhouse开始允许更多的用户，允许每个新会员邀请两个自己的朋友。这导致用户基数从600000活跃用户2020年12月超过1000万今天。

“在过去的一周，世界上有200万人——音乐家、科学家、创造者、运动员、喜剧演员、父母、企业家、股票交易员、非营利组织领导人、作家、艺术家、房地产经纪人、体育迷等等——来到Clubhouse聊天、学习、欢笑、娱乐、见面和联系。这是我们参与过的最激动人心的事情。俱乐部的团队在1月24日的一篇博文中。

为什么许多营销人员只是了解俱乐部

刚刚听说Clubhouse的事?你并不孤单。

如前所述，Clubhouse最初的目标是备受瞩目的行业“精英”,比如名人、ceo和网络上最具影响力的人。有一段时间，这些类型的用户是唯一可以发送和接收Clubhouse邀请的用户。除了这款应用的邀请限制外，它也只是iPhone用户可用．

虽然Clubhouse早期的排他性让它吸引了日常社交媒体用户，但它也让这款应用的认知度和用户基础以缓慢但稳定的速度增长。

随着社交媒体用户越来越容易使用这款应用，它在网上和新闻媒体上的知名度也越来越高。raybetapp此时，营销人员也开始考虑是否以及如何在他们的战略中使用Clubhouse——或类似的东西。

事实上，许多专业人士、商业领袖和非营利组织成员已经可以在Rooms上发表演讲，讨论与他们的品牌、行业或使命相关的话题。

例如，我最近参观的一个Room，有一群律师致力于提供有关专利保护的教育。虽然这些内容对听众来说很有趣，但它也可以给每个律师事务所带来更多的关注:

除了营销人员，主要的社交媒体公司也在试图利用Clubhouse的音频社交媒体趋势。

就在Facebook首席执行官马克·扎克伯格之后不久在俱乐部休息室里说据《纽约时报》报道，他的社交媒体公司raybet电子竞技是否正在建立一个类似的音频平台．与此同时,推特刚刚开始向一小群测试者推出Twitter Spaces(游戏邦注:这是一款带有音频功能的应用)。

目前，Clubhouse似乎是一种很有前途的网络和建立在线社区的方式，它的音频社交格式已经被竞争对手采用。然而，在这个我们每年都能看到一些新的在线平台的时代，Clubhouse真的能改变社交媒体领域的游戏规则吗?或者这只是另一个你不应该浪费营销精力的炒作应用?

下面，我将简要描述该平台的工作方式，然后权衡使用Clubhouse进行营销的利弊。

会所是如何工作的

虽然我们将发布详细的Clubhouse平台操作指南(稍后会链接到)，但这里简要介绍一下一些主要功能是如何工作的。

俱乐部的主要选项卡

当进入Clubhouse时，用户会看到一个主页，上面显示了与他们的兴趣或追随者相关的正在进行的房间。他们还会在上面的导航栏中找到搜索、邮件收件箱、日历和通知图标。

当点击搜索或“探索”标签时，用户可以滚动查看推荐的房间、俱乐部或需要关注的人。他们还可以使用搜索栏找到特定的个人或俱乐部。然而，用户似乎还不能搜索特定的房间。

如果用户在Clubhouse应用程序上冲浪时无法进入房间，但想稍后再进入房间，他们可以点击日历图标。查看或创建预定的房间。

会所的房间

进入一个房间本质上就像参加一个没有视频和部分静音的网络研讨会或Zoom会议。

与会者可以在任何时间加入或离开一个房间，进入(或偶然进入)自动静音听众。如果他们想发言或提问，他们可以点击房间页面右下角的“举手”图标。然后，房间管理员会收到举手请求的通知，可以忽略它或取消与会者的静音。

下面是Clubhouse Rooms的样子:

从视觉上看，房间的参与者只能看到当前参与者的头像和名字，主持人和发言人出现在屏幕的顶部。

用户和版主还可以通过点击下方导航栏的“+”按钮将他们跟随的人添加到一个房间。这将通知他们的朋友，他们已经被邀请到一个房间，并使他们打开应用程序，并直接加入它。

开始一个房间

在主页的底部，用户还可以点击“启动一个房间”来启动一个只对特定人群开放的“封闭”聊天窗口，一个对所有用户关注者开放的“社交”聊天窗口，或者一个任何人都可以进入的“开放”聊天窗口。

用户还可以点击下方主页导航上的9点图标，与在线的特定关注者进行私人音频聊天。

房间主持人，要么启动了房间，要么在房间启动后被分配到主持人角色，将看到与会者看到的类似页面。然而，他们也会收到新的Room与会者的通知，以及举手要求发言的与会者的名单。

需要注意的一件有趣的事情是，只有当主持人结束或最后一位主持人离开时，一个房间才会结束。此外，想要离开一个房间而不结束它的主持人可以指派其他人成为主持人。这意味着一个有多个版主的房间可以持续数小时甚至数天。

由于房间的持续时间很长，而且与会者可以随时加入或退出，你可能经常听到更有经验的房间主持人重新介绍自己，他们在讨论什么，还有谁在整个房间活动中发言。

俱乐部和网络

除了创建“房间”，用户还可以关注自己行业的朋友、有影响力的人或思想领袖的个人简介。

他们还可以加入或创建俱乐部，这是一组对特定主题、爱好或行业感兴趣的用户。看看我搜索“增长营销”时出现的一些俱乐部。

一旦用户加入了一个俱乐部，如果俱乐部的经理启动了一个与其核心主题相关的房间，他们可以得到通知。例如，如果我加入上面所示的成长营销俱乐部，我将立即被告知他们是否有一个关于成长营销策略的房间。

想再举一个俱乐部的例子吗?查看并关注HubSpot的营销俱乐部通知我们最新的房间。

俱乐部会所的利弊。

使用俱乐部会所的好处

1.俱乐部可以帮助品牌建立信任和社区。

在2020年,消费者开始青睐那些信息真实可靠的公司而不是拥有数十年品牌忠诚度的大公司。这种转变可能会持续到2021年。

为什么?在…的时候财政不稳定和不断的新闻事件raybetapp在美国，消费者希望知道品牌关心他们的消费者，并与他们分享价值观。虽然创建一个与你的品牌行业相关的现场的、未经审查的、没有脚本的房间可能听起来很伤神，但它可以帮助一些品牌看起来更真实和可信。

HubSpot的社交媒体社区经理Krystal Wu说:“Clubhouse提供了很多与名人、不同行业的各种各样的人，甚至是亲密朋友联系的机会。”“它为现场对话打开了大门，让人们在社区空间中处于弱势。这种类型的连接是独特的，用于向小到大的人群传递音频内容。它是没有剧本的内容，任何人都可以参与其中。”

使用Clubhouse的品牌可以通过讨论自己擅长的话题来赢得信誉。但是，他们也可以赢得信任，因为他们让自己可以倾听和坦率地与听众交谈。

2.应用程序的内容总是在不断变化。

由于其最初的目标受众，该应用最初承载了与娱乐、商业和技术相关的对话，但该平台上的音频内容已经扩展和发展

事实上,CNBC最近报道Clubhouse的一些最吸引人的房间是由富有创新精神的黑人创意人员推出的，他们在这个平台上做了大量的实验。

例如，不是主持聊天或讨论，而是一组黑人表演者主办了迪斯尼的《狮子王》的纯音频制作。

虽然没有俱乐部俱乐部的表演记录，由诺艾尔Chesnut惠特莫尔，锦菲律宾人质和Bomani X,以下是活动截图，显示每个房间主持人扮演的角色:

图片来源

“在Clubhouse上开始的一场随意的谈话已经扩大到更大的范围。我们有这么多有才华的人为这场演出奉献了他们的时间和精力。”惠特莫尔在一份新闻稿中说．“我们的目标只是通过这些活动给人们带来一些快乐。我从没想过会有这么大的反响。”

在另一个例子中，a鸡尾酒品牌叫Loop主办了一个房间，鼓励参与者喝鸡尾酒，并加入一个随意的谈话，没有特定的话题。虽然这种策略不太结构化，但它能让那些想更多了解该品牌或只想与其他鸡尾酒饮用者聊天的人建立联系。

因为Clubhouse是相当新的，所以目前还没有主要的内容相关的期望。这意味着任何团体、行业、非营利组织或品牌的任何人都可以尝试它，并了解什么才是真正吸引应用不断增长的用户。

3.这款应用是为思想领导做准备的。

Clubhouse的用户基础是建立在有影响力的人和思想领袖．这意味着用户很可能是为了听到最新的提示，独家信息，或直接来自行业专家的讨论。

例如，下面显示的预定房间功能Coinbase联合创始人兼首席执行官布莱恩•阿姆斯特朗．

在上图所示的Clubhouse Room中，用户可以更多地了解像Coinbase这样的品牌，并向其领导人提出有关公司或行业的问题。raybet电子竞技通过这样的Rooms, Coinbase和其他品牌可以提高公司在听众中的知名度和可信度。raybet电子竞技

4.观众需要在线社区和音频内容。

去年，被困在家里的人们开始求助在线研讨会，虚拟展会,其他的在线体验更多地了解他们的兴趣，倾听同行的意见，或者只是感觉与家庭之外的人有联系。

但是，虽然虚拟活动对许多人有益，但我们大多数人最终还是处理了屏幕上的疲劳．

因为太多的屏幕时间会让人精神疲惫，消费者也会去看电视播客或没有摄像头网络研讨会。现在，这些观众可以准备好接受俱乐部的纯音频性质了。

HubSpot社交媒体营销经理凯利•亨德里克森(Kelly Hendrickson)表示:“Clubhouse最吸引人的地方在于，它可以让我们从无休止的屏幕时间中解脱出来。”“Clubhouse也是一个在小众社区和话题之间进行对话的好地方。”

而且，虽然消费者比以往任何时候都更渴望个人联系和实时内容，许多品牌也在努力建立更强大的在线社区和启动有效的数字活动策略．

最终，Clubhouse的音频布局可以帮助品牌在一个互动的、真实的、直播的平台上相遇，并建立一个参与的粉丝社区。

缺点的会所

1.这款应用的用户仍然有限。

最终，Clubhouse品牌营销的最大缺陷之一，也是它如此吸引人的原因:排他性。

亨德里克森说:“我通常反对任何只有邀请才能做的事情，因为这会造成一种‘他人’的文化。”“任何时候，当你需要‘知情’才能在谈判桌上占有一席之地时，你怎么能同时包容各方呢?”

当更多的人加入时，Clubhouse可能会为社区营销人员提供独特的群组聊天机会，但目前对于一些营销人员来说，受众可能仍然太有限。最重要的是，Android用户仍然无法使用该应用。

Wu说道:“Clubhouse实际上阻碍了它的能力，因为有许多有才华的潜在用户因为使用Android而失去了他们。

如果您只想为尽可能多的用户创建内容，那么您现在可能需要暂缓构建Clubhouse策略。然而，如果你只是想要尝试并看看你是否能够接触到它已经拥有的用户，这可能是你的团队可以尝试的一个有趣的平台。

2.Clubhouse可能会有强大的音频应用竞争。

Facebook和Twitter可能只是第一个创造一个类似的音频体验．虽然这暗示着Clubhouse的创建者无意中发现了许多社交媒体用户想要的平台，但这场大牌竞争也可能让人对该平台的未来感到担忧。

例如，如果Facebook或其他主要竞争对手可以创建一些类似的、不那么排他性的东西，允许iPhone和Android用户使用，人们可能会离开Clubhouse，选择一个在社交媒体世界中拥有更多受众或更可信的平台。如果发生这种情况，在Clubhouse战略上投入大量资金的营销人员可能需要做一个突然的转向。

虽然如果你认为平台适合你的品牌，这并不会吓到你放弃测试平台，但你仍然需要记住竞争。如果你正在考虑Clubhouse，那就继续关注它的竞争对手，并决定如果你的观众开始涌向这些平台，你该如何将战略转向这些平台。

3.俱乐部会所感觉就像一个“未经编辑的播客”。

亨德里克森表示:“我认为，品牌和个人在Clubhouse上面临的另一个挑战是，它给人的感觉就像一个未经编辑的播客。”“这意味着你听到的都是美味的肉，但你也必须听到辅料。”从长远来看，人们是否会对自己的内容感到满意，这很有趣。”

如果你打算在Clubhouse进行实验，考虑练习一些开场白，你将如何进入通话，并确定如果你陷入死气沉沉的、无聊的谈话，或偏离主题的讨论，将注意力从你的Room目标转移开时，你将如何做。

虽然Rooms是实时的，没有脚本，但有一个游戏计划将帮助您进行有效的、高质量的对话，而不是用户在其他Rooms中发现的对话。

4.品牌可能过于脆弱。

某些世代，比如Z世代，渴望他们所追随的人和品牌的真实性在社交媒体。通过Clubhouse这样的应用程序，品牌可以创建与他们所在行业相关的房间或俱乐部，其中包括思想领袖、潜在客户，甚至希望以一种实时、未经过滤的方式与他们交谈的客户。

然而，虽然Clubhouse的高水平无脚本的真实性吸引了营销人员和潜在用户，但它也可能把品牌置于脆弱的位置。吴形容这是“善与恶的平衡”。

在成立不到一年的时间里，Clubhouse的活力已经引发了与品牌相关的争议。

例如，在二月，Elon Musk，特斯拉和SpaceX的首席执行官Robinhood Markets首席执行官弗拉德·特涅夫(Vlad Tenev)他举起手来。当他被房间的主持人邀请发言时，马斯克开始紧张地询问特涅夫，要求他解释为什么他的股票交易公司raybet电子竞技禁止用户买卖GameStop和其他受操纵的股票．你可以在下面的视频中听到这些问题:

虽然罗宾汉的首席执行官在整个谈话过程中都保持冷静和镇定，但一些品牌可能没有训练有素的演讲者，在这种令人惊讶的情况下，他们的反应会如此平静或专业。

此外，虽然Clubhouse不允许用户录制，但许多人要么下载屏幕录制应用程序，要么用另一个视频录制设备拍摄他们的手机。因此，几小时内，马斯克和特涅夫的谈话就被媒体报道了。

尽管这些对话无法在Clubhouse应用程序中重播或录制，但应用程序上的营销人员必须记住，这些对话是实时的，他们所说的任何内容都可以在几秒钟内轻松播放或引用。因此，房间主持人应该做好准备，以便回答观众提出的简单和有挑战性的问题。主持人还应该决定他们将做什么，或者他们将如何反应，如果一个不沉默的观众说了一些有争议的或意想不到的事情。

Clubhouse适合你吗?

在目前的状态下，Clubhouse可以为品牌提供一些重要的知名度和社区建设效益。但是，由于它是一种全新的游戏，对于那些想要接触到尽可能多的用户的公司来说，它也带来了一些挑战和缺点。最终，虽然一些公司可能会在它的基础上发展壮大，但另一些公司可能会意识到它还不是实现他们目标的最佳平台。

与任何新的社交媒体平台一样，在投入时间和精力使用它之前，你会想花一些时间在Clubhouse上，看看该应用程序提供了什么。

在这一点上，最好是看看你的朋友或同事是否能给你发一个Clubhouse邀请，这样你就可以熟悉一下这款应用。如果你无法登录，请确保继续关注有关它的新闻。raybetapp

当你浏览应用程序或阅读Clubhouse新闻报道时，问自己以下问题:raybetapp

• 平台上是否有与您的产品或行业相关的话题被广泛讨论?
• 您是否可以邀请一些思想领袖或公司专家参加一两个小组讨论，以提高您在raybet电子竞技Clubhouse的知名度或可信度?
• 我们的竞争对手使用Clubhouse吗?如果是这样，我们能否创造出比他们更强大的房间体验?
• 你是否已经采用了适合音频平台的营销策略，如直播视频问答、网络研讨会或虚拟活动?

有了上面这些问题，你就可以决定你是否能够为这个社交媒体平台创造可扩展且吸引人的内容。

还不能进入俱乐部会所吗?别担心。我们将继续在HubSpot博客上报道，所以当你准备好了的时候。

编者按:本文最初发表于2021年2月17日，但在2021年3月29日进行了更新，添加了更多HubSpot视频对Clubhouse的报道。