你的价值主张是你的核心竞争优势。它清楚地阐明了为什么有些人想从你的公司,而不是一个竞争对手购买。raybet电子竞技
它也是最重要的转换因素之一(了解所有关于转换这个免费的指南最佳实践).一个伟大的价值主张可能是失去一笔交易——还是结束交易的区别。
那么,你该如何撰写一份足以提升转化率和销量的价值主张呢?在本文中,您将了解价值主张的定义,价值支柱不是什么,创造惊人价值支柱的策略,以及我们所见过的一些最佳价值支柱的例子。
准备好投入了吗?
什么是价值主张?
价值主张是客户期望企业交付的价值承诺。它不仅仅是一个产品或服务的描述——它是你的企业为客户提供的一个竞争对手无法提供的具体解决方案。
你的价值主张是你业务的唯一标识符。没有它,买家就没有理由购买你卖的东西。他们甚至可能光顾竞争对手,仅仅是因为这家企业在营销材料和销售过程中清楚地传达了自己的价值主张。
当你的价值定位应该有助于从行业的其他区分你,记住它不是一个口号、口号或使命宣言。这些类型的复制是你的品牌的重要附属品,但你的潜在客户和员工不会仅仅基于这些元素而选择一个业务。
你的价值主张深入到你要解决买家的问题,是什么让你的产品或服务的完美解决方案。
免费价值主张模板
15个模板来帮助你进行头脑风暴、写作和提升你的价值。
价值主张的要素
价值主张有三个主要元素:标题、副标题和视觉元素。
标题
你的价值主张的标题描述了客户从你的企业购买产品所获得的利益。标题可以是有创意和吸引人的,但它首先应该是清晰和简洁的。
Subheadline或段落
该副标题或段落应详细说明你的公司提供,它服务谁什么,以及为什么。raybet电子竞技在本节中,你可以详细阐述在标题中的信息。
视觉元素
在某些情况下,视频、信息图表或图像可能比文字更能传达你的价值主张。用这些视觉元素来加强你的信息,以吸引听众的注意力。
如何写一个价值主张
- 确定客户的主要问题。
- 确定你的产品提供的所有好处。
- 描述是什么使这些好处具有价值。
- 将这个值与你的买家的问题联系起来。
- 让你自己成为这个价值的首选提供者。
第一步:确定客户的主要问题。
虽然这需要一些前期研究,但你可以通过与团队中的不同成员交谈,提前了解价值主张。客户服务代表、营销专家和销售人员可以通过使用你的产品或服务来填补客户想要解决的问题。
例如,假设您的企业以订阅的方式销售税务软件,并且软件包中包含了自动模板。雷竞技苹果下载官方版您的理想客户正在寻找一种负担得起的和用户友好的方式来访问复杂的税务文件,为他们的业务。在本例中,您的企业提供的可能就是他们需要的解决方案。
第二步:确定你的产品提供的所有好处。
这一步可以简单到列出你销售的每一种产品,并描述它的好处。好处应该简明扼要,并集中于单个客户需求。
在我们的税务软件示例中雷竞技苹果下载官方版,您将列出每个税务模板,解释它提供的好处,以及客户需要它的原因。
步骤3:描述是什么使这些好处有价值。
接下来,添加另一句话来解释为什么这种好处对客户很重要。
使用上面的同一个例子,其价值将是客户可以在指尖上找到负担得起的税务文件——这通常会花费他们数千美元。
步骤4:将这个值与买家的问题联系起来。
接下来,将买家的问题与使您的产品或服务有价值的因素结合起来。它们对齐了吗?如果是这样的话,您已经准备好完善您的价值主张,以使您的产品与竞争对手区别开来。如果它们不一致,请重复上述步骤,直到您找到有效的买家需求和您的企业提供的可行解决方案来满足该需求。
步骤5:让自己成为这个价值的首选提供者。
最后,优化你的价值主张,使其独一无二。是否有一种特定的客户服务是你的公司提供的,而其他公司没有?你们提供其他公司收取的额外服务吗?这些元素可以帮助你区别于竞争对手的价值主张,同时保持对买家需求的关注。
发展有效价值主张的策略
- 进行研究,以确定你的竞争对手的价值主张。
- 说明你的产品和服务的价值。
- 描述时,他们选择自己在竞争中的产品或服务您的理想客户将体验到好处。
- 为你所服务的每一个买家塑造一个独特的价值定位。
- 使用各种营销渠道与你的用户测试你的价值主张。
1.进行研究,以确定你的竞争对手的价值主张。
因为你的价值主张是区分你的企业和竞争对手的因素,所以研究最接近的竞争对手的主张是很重要的。您可以使用下面的价值主张画布来确定每个公司如何满足您的买方角色的需求。raybet电子竞技
老实说——关注你的竞争对手不擅长的领域很有诱惑力,但如果你关注竞争对手的优势,你会更好地了解你的产品或服务在市场中的位置。
2.说明你的产品和服务的价值。
你可能很熟悉,概述了功能和您的产品和服务的好处。这种策略采取这一概念更进了一步。通过匹配您的产品为特定的值,你的客户有益处,你就可以对准你的客户需要你的业务提供。
3.描述时,他们选择自己在竞争中的产品或服务您的理想客户将体验到好处。
当各具特色的价值主张的一部分,包括了解您的产品或服务有利于顾客和使用示例,您可以详细信息。视频,照片和现场演示是说明你的价值主张,因为他们向客户展示他们可以从您的业务期望到底是什么的有效途径。
4.为你所服务的每一个买家塑造一个独特的价值定位。
理想情况下,你应该将营销努力集中在特定的目标受众上。你还会发现,这些用户会根据他们的购买行为有不同的需求。买家角色可以帮助你将更大的受众划分为具有相似愿望、目标、痛点和购买行为的客户群。因此,您需要为每个角色提供独特的价值主张。你提供的不同产品和服务可能会比其他产品更好地解决某些客户的痛点,所以为每个角色制定一个价值主张将更好地服务于每个角色。
5.使用各种营销渠道与你的用户测试你的价值主张。
这些策略可能都是由你的团队内部开发的,这意味着你需要与目标用户验证你的工作。你的价值主张将通过各种营销渠道进行传播,比如你的网站、社交媒体账户、视频、音频和当面交流。使用每一个渠道,在你的听众(既有客户也有非客户)中测试你的主张。这样的工具UserTesting可以帮助您简化这个反馈过程,这样就可以快速修改,最后确定你的价值主张。
是什么让一个很好的价值主张是什么?
清晰的语言
你的价值主张应该以满足客户的主要需求为目标。这种有限的关注有助于保持你的价值主张清晰易懂。只需要理解一个主要的想法,你的听众就能很快决定你的产品或服务是否对他们来说是最好的解决方案。
具体的结果
接下来,你要与客户沟通你的产品或服务能带来的具体结果。它们会节省时间吗?演示如何。他们的工作流程会变得更易于管理吗?显示前后工作流程图。具体的结果将是你价值主张的关键组成部分,因为它们将确切地说明你的客户将如何使用你的解决方案来解决他们的问题。
点的区别
你的潜在客户不仅会根据自己的需求来评估你的产品,他们还会将你的产品与竞争对手进行比较。因此,你的价值主张将需要包括详细的差异化点。这些关键点将帮助客户准确地了解你的公司与其他公司的区别。raybet电子竞技
价值主张帆布
价值主张的画布是一个可视化工具,可以帮助你定位你的企业的产品或服务在你的客户的需求。价值主张画布的目标是要找准市场内您的企业如何提供价值。引入新的报价进入市场或提高现有的时候时,您可以使用的价值主张画布。
价值主张画布由两个主要组件组成:客户概要文件和价值映射。
客户档案
客户概要文件构成了价值主张画布的前半部分。在执行此练习时,您将希望首先从这一部分开始,以便他们的希望和需求能够影响整个价值主张画布。
客户概要文件包含三个区域,我们将在下面详细说明。
客户的工作
你的客户需要完成的任务是什么?他们想要解决的问题是什么?这个问题的答案总结了“客户工作”或你的产品或服务在客户眼中的目的。
收益
不管你卖什么,你的理想客户将有什么产品或服务会为他们做的期望。在本节中,您将使用的研究来解释你的客户从你为了购买你的产品的期望。
辛劳
当你的客户完成他们的“客户工作”,难道他们经历了什么痛苦?难道他们冒任何风险,而他们做客户的工作吗?难道他们遇到任何负面情绪?这些痛点,应考虑让你包括价值主张画布值映射侧最有用的产品和服务。
值映射
在价值主张帆布的这一部分,三个具体部门的帮助描述什么给客户的商业计划书。
获得的创造者
这些功能你的产品或服务有使顾客高兴。创造性地思考幸福的客户体验的要素。考虑其财政和社会目标,以及他们的心理统计特征.
止痛药
在上一节中,我们讨论了客户的烦恼。本节将准确定义您的业务将如何帮助他们克服这些痛点。
产品与服务
虽然这部分不会列出你公司提供的每一种产品或服务,但它应该包括那些能够为你的客户创造最大收益、减轻最大痛苦的产品或服务。raybet电子竞技
确定价值主张-客户契合度
一旦你完成了价值主张帆布运动,下一步将是确定与客户资料如何你的价值主张适合。要做到这一点,你将使用一个排序的过程,优先基于他们如何解决客户资料的产品和服务。
最佳价值主张示例
因为价值主张通常是内部信息,很少公开地逐字陈述,找到一个价值主张的例子来为你的模型可能是困难的。我们已经使用了价值主张画布,并将其应用于一些成功的公司,这些公司已经被认可美国顾客满意指数(子囊)。
在这些示例中,您将看到与这些公司提供的知名产品和服务相结合的客户收益和痛苦的真实实例。
特色资源:15个价值主张模板
我们精心制作了15个模板,帮助您为您的品牌创造惊人的价值主张,并将每个模板与一个示例配对,说明它们如何寻找真正的业务。点击这里下载这15个免费的价值主张模板为您的业务。
联邦快递的价值定位:
标题:管理您的家庭交付
副标题/段落:对于想要将创意和创新传遍全球的个人来说,收发包裹既方便又安全。
视觉元素:
联邦快递客户资料 |
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客户的工作 |
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收益 |
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辛劳 |
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联邦快递价值地图 |
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获得的创造者 |
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止痛药 |
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产品与服务 |
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我们对LG价值定位的看法:
标题:先进的生活经验
副标题/段落:LG SIGNATURE提供了创新的产品设计,为想要实现最先进的生活体验的人创造了非凡的生活体验。
视觉元素:
LG客户资料 |
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客户的工作 |
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收益 |
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辛劳 |
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lg值图 |
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获得的创造者 |
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止痛药 |
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产品与服务 |
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我们对斯巴鲁价值定位的看法:
标题:史上最冒险,最可靠,最安全,最好的斯巴鲁内陆。
副标题/段:2022年斯巴鲁傲虎采用司机最冒险的地方风格与最先进的安全技术。
视觉元素:
斯巴鲁的客户简介 |
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客户的工作 |
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收益 |
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辛劳 |
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斯巴鲁的价值地图 |
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获得的创造者 |
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止痛药 |
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产品与服务 |
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撰写一个显着的价值主张
影响潜在客户成为忠实客户的因素是有限的。无论你所在的行业有很多差异化的机会(如零售业),还是几乎没有独特的标识符(如乳制品),你都会发现一个价值主张将帮助你了解你的理想客户,并将你的业务定位为满足他们需求的最佳解决方案。利用本文中的策略、技巧、框架和例子来打造你独特的价值主张。
编者按:本文最初发表于2018年6月,为全面起见已进行更新。
最初发布于2021年8月3日下午1:00:00,更新于2021年9月24日
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