为什么HubSpot的网络战略总监说你的网站不是关于你的

当你开始更多地考虑手机游戏时，你也必须关注易用性。

在HubSpot，无障碍是2020年的重点。我们的网站在HubSpot的CMS，这使得每个营销人员都可以轻松地创建和编辑内容，我们正在努力提高我们的网站对所有人的可访问性。

为了帮助我们，我们与Christina Mallon发表谈话，无障碍设计潜在Wunderman汤普森．克里斯蒂娜以“如果我告诉你，你的营销内容在美国排除了大约6100万观众，你会怎么做?”四分之一的人有残疾在美国。”

这进一步强化了我们的信念，即易用性应该成为每个市场营销人员的必备条件。我们并不完美，但我们已经组建了一个特别工作组来改进我们的流程。

如果你正在寻找一个起点，试着研究网页内容可访问性指引(WCAG)确保你的网页设计和内容制作过程是包容性的。

注意字体和字体大小，以帮助推动更好的用户体验。确保超链接易于识别。你可以添加什么类型的内容来考虑更多的用户?也许你可以为你的视频添加字幕，以减轻听力障碍。或者，也许你可以在你的博客中添加一个页面阅读功能。让那些有需要的人可以获得体验，这让所有人都能更好地享受体验——为边缘和其他部分设计。

停止给用户有限或过时的选择

俗话说，这不是关于你。不要强迫你的网站访问者走你希望他们走的转换路径。一个典型的例子是:当你访问一个网站时，唯一需要采取行动的是一个“联系我们”链接，它会把你发送到一个表单，然后(可能)就消失了。相反，问问你自己——什么对你的听众最好?他们想要如何以及何时与你互动?

首先要努力理解用户的意图。不同的访客会根据他们对你的业务的熟悉程度和在买家旅程中的位置寻找不同类型的信息。也许是教育资源或客户支持中心，或者是一个朋友介绍给reybet雷竞技下载你的人，准备和你的销售团队谈谈。

你应该能够创建一个通用的网站地图，连接最适当的呼吁行动的不同部分的网站，你可以运行试验，以优化最佳用户体验和转化率的特定页面上的业务。

通常，同一页面上的不同访问者有不同的偏好或需求，所以不要把他们限制在一个选择上。你不需要扔掉带有表单的“联系我们”页面——尝试为你的销售线路或在线聊天添加电话号码——如果你没有可用的实时聊天代理，你可以使用聊天机器人。在HubSpot，我们已经看到了我们的日历工具的巨大成功，它让用户可以安排一个会议，在他们方便的时间与销售人员交谈。另一个很好的例子是我们的联系页面。

让您的受众有机会联系，并随时选择。

我推荐的网络策略资源reybet雷竞技下载

以下是一些我最喜欢的改善我们的网络体验的工具:

• 斯塔克:对比度检查和色盲模拟器

• 波:网页可访问性评估工具

• 灯塔:适合测试页面加载时间

• browserstack.:应用程序和浏览器测试

深入了解网络战略的现状

我很期待看到你们2020年的网络战略。记住，要以用户为导向，如果你需要一些数据来指导这些决策，那就从全球3400多名营销人员那里获得70多个数据点和趋势。深入研究HubSpot的调查数据下载“非另一种市场状况”报告全文。