销售人员如何学习

TL;博士:全世界有数百万的销售人员，但高等教育却没有提供正式的销售培训课程。那么销售人员如何了解销售活动呢?他们更喜欢哪种互动方式?他们把时间花在什么上了?根据我们最近的调查，销售人员:

• 更喜欢1:1的训练，这是很难衡量的。
• 强烈地依赖他们的经理和同事的支持;对于从事销售的女性来说尤其如此。
• 在找到适合自己的方法后不太可能改变习惯。
• 可能是无意中做了销售。

表的内容(5 一分钟读)

1. 介绍
2. 销售人员来自哪里?
3. 销售人员希望如何接受培训
4. 典型销售日的低效
5. 方法

大多数企业都是在销售人员的帮助下成长起来的。根据美国劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的数据，大约有900万人在美国从事非零售销售工作。我们可以假设，大多数开始并一直从事销售工作的人都通过工作培训和反复试验学会了如何销售，因为很少有培训销售人员的预备计划。总的来说，销售人员认为同行、经理和官方培训资源是他们提高业绩的首选。reybet雷竞技下载

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销售人员来自哪里?

因为没有办法“主修”销售，所以我们想了解大多数销售人员都学了什么。从我们的420名销售受访者中，我们看到了商科专业、数学和科学以及文科背景的健康组合。此外，17%的受访者没有上过四年大学。

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当被直接询问时，只有39%的受访者表示他们有意进入销售行业。当我们将受访者按性别划分时，只有30%的女性受访者打算进入销售行业，而男性的这一比例为47%。

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那些无意中发现自己从事销售工作的人，似乎对在职场以外的培训和学习不那么感兴趣。对于“无意的”销售人员，公司赞助的培训和1:1的培训是改善的最佳raybet电子竞技渠道。基于这些偏好，管理人员和内部培训需要引人注目和有效，以确保那些不确定自己的道路的销售人员能够参与和激励。

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销售人员希望如何接受培训

考虑到许多销售人员没有研究过销售动作，甚至没有打算从事销售工作，那么企业如何鼓励他们的销售人员取得成功呢?我们知道，一旦销售人员找到适合他们的方法，他们很少会改变。

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当我们问什么是最好的培训来源时，我们发现销售人员认为同事和经理是最有影响力的知识来源。大多数销售人员建立关系是为了成功销售，他们培养类似的关系来提高自己。销售经理尤其需要资源和培训材料来帮助他们的团队发展技能。reybet雷竞技下载女性销售人员尤其依赖她们的经理提供指导和建议;如果经理不能指导他们的团队，女性销售代表可能会感受到更多的影响。

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对于希望投资和壮大销售团队的企业来说，关键是在销售代表任职初期进行培训。有三到四年经验的销售代表在培训上花的时间比他们的同龄人要多。

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同样，他们更有可能向他们的经理寻求改进的建议。相比之下，更多的终身推销员会把目光投向同行。

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一般来说，销售人员明显倾向于通过互动学习，通常是一对一的方式。随着企业销售团队的壮大，一对一的培训将是一项艰巨的任务。

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典型销售日的低效

美国、英国和爱尔兰的420名销售人员透露，他们花了大量时间处理行政工作。写电子邮件、寻找潜在客户、输入数据和安排会议都是可以自动完成的任务，这样销售人员就可以花更多的时间做他们受雇做的事情:销售。

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现在有许多处理管理任务的工具都是免费的。他们可以帮助销售人员:

• 电子邮件:写电子邮件平均占据了销售人员一天21%的时间。销售支持和营销团队应该提供电子邮件模板销售人员的杠杆。具有排序逻辑的销售工具可以自动跟踪发送，因此销售人员不再需要跟踪潜在客户。
• 勘探与研究方向:现在有很多勘探工具，包括Growthbot，这是一个免费的信息工具，旨在为销售人员和营销人员检索现成的信息。

• 数据输入:客户关系管理(crm)在市场上存在的时间太长了，数据输入已经不是一个重要的时间消耗。最能自动记录电子邮件、通信、电话、交易和其他与客户相关的活动。
• 安排会议:有很多免费工具在这个市场上，潜在客户可以自动与销售人员预约时间，省去了为建立联系而来回奔波的过程。

研究方法

HubSpot Research进行了一项在线调查，利用国际抽样调查(survey Sampling International)提供的定制销售人员小组，来自美国、英国和爱尔兰的420名受访者组成了样本。调查对象被筛选为主要参与销售的人。该调查是在2017年3月进行的，有英文版本。

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