您的启动会议需要涵盖的所有基础[包含模板]

它终于完成了。合同签署。另一个客户在书上。这都是微笑和高的魅力 - 你甚至在贵公司内有了新的客户庆祝活动。raybet电子竞技

你这边的每个人都已经准备好开始建立一种新的关系，希望能盈利。但这种兴奋和渴望似乎并不是双向的。当你联系你的新客户时，他们并没有回应，而当他们联系你时，他们却抛出了超出合同范围的要求。

你对他们想要什么、期待什么或做什么没有很好的把握。你不只是在不同的页面上，你是在一个完全不同的书。在你意识到这一点之前，所有的准备和兴奋都白费了，甚至在你发出第一张发票之前，曾经有希望的关系就开始变坏了。

许多企业都落入了与上述类似的陷阱。这些问题是真实存在的，也是引起重大关注的原因——这种关注引发了某些问题。

我怎样才能避免这样的困境呢?有什么办法能让我和我的新客户互相理解吗?如何才能确保客户的合作不会出现问题?”

解决这些问题的一个更突出，更有效的方法是开始会议。在这里，我们将进一步探讨它的目的，并回顾一个模板，该模板涵盖了在执行自己的一个模板时需要考虑的所有基础。

业务关系的前90天为其持续时间设定了基调。这就是为什么它为您开发一个凭证的船上过程，证明了他们做出了正确的选择并促进双方之间的同步性。

进入启动会议。

这个会议或电话会议是与主要利益相关者的对话，以确保每个人都在同一页上。它可以帮助你创建一个计划，定义优先级列表，并重申你在销售过程中发现的目标。

你的启动会议将帮助你对你的客户的优势和劣势有更深入的了解——以及其他可能发挥作用的机会。有了这些关键发现，你就可以开始制定一个包括以下内容的战略计划:

• 具体业务目标
• 竞争分析
• 对客户先前工作的回顾
• 买方个人
• 建立基准
• 您将按月、季度和年度度量kpi

不要在这里掩盖任何东西——这份文件将是你工作的基础至少接下来的三个月。至于会议本身，如果你不知道从哪里开始，这里有一些关键元素可以融入到你的会议中。

1.介绍

给与会的每个人一个机会来介绍自己并解释他们的角色。项目团队包括你的机构的员工和客户的团队。这是互相了解的好机会。

这也会让你深入了解每个人的专业技能——这在委派和执行职责(如创建内容)时会派上用场。

这里的最终目标是与团队建立融洽的关系，创造一种协作的氛围。在接下来的几个月里，你很有可能会与这次会议上的人密切合作——让他们匿名或不露面从来都不是一个好政策。

2.目标

在这里，你终于可以运用你在销售过程中与客户讨论过的兴趣和抱负了——把你已经进行过的模糊讨论缩减成合理的目标。当你设定这些基准和里程碑时，请确保它们是明智的:

• 具体的:确定你所追求的目标类型，确保它不是太宽泛或模糊的。例如，“在公司博客上获得更多的浏览量”并不是一个具体的目标，但“提高付费社交所产生raybet电子竞技的平均流量”却是一个具体的目标。
• 可衡量的:确定你将如何跟踪目标。客户可能想要增加品牌亲和力，但你需要开发一个衡量和报告特定目标的成功或失败的过程。扩展上面的例子，您可能想要测量直接来自您的客户的付费社会努力的流量和它是如何与他们的博客产生的总流量相抗衡的。
• 可实现的:找出客户之前的努力。试着去衡量之前做过的事情，这样你就可以展示你的成长。如果一个客户的博客在过去一年中生成了50万次有机会议，那么就设定一个每月500万次有机会议的目标可能不是应该走的路。
• 现实:与上面的观点类似，如果你的客户过于雄心勃勃，你需要调节他们的期望。再次强调，为我们的样本客户提供500万次有机会议是非常棒的，但这有点过头了，会导致双方都失败。
• 及时:为实现这些目标设定一个最后期限。设定一个你想在三个月内完成的目标比一个没有时间表的目标更实际、更有动力。

3.计划

基于你已经建立的目标，你可以开始计算完成这些目标的策略包括什么。

例如，HubSpot客户启动会议可以包括以下目标示例:

• 每月吸引X个独立访问者。
• 增加访客到引导者的转化率X。
• 将X个访问者转化为潜在客户。
• 增加客户转化率X。
• 从入站营销获取X客户。

这些计划达到目标：

• 增加博客的发布频率
• 开发最先进的电子书和白皮书
• 对电子书进行A/B测试
• 使用电子邮件有效地培养领导
• 开发一个潜在客户评分系统来识别高机会潜在客户

你可能不会(也不应该)在会议期间制定一个具体和详尽的计划，但你可以开始概述一些策略，帮助客户尽快达到他们的最高优先级目标。

4.挑战

会议的这一部分本质上是任务列表的起点——你将在会后报告时对任务列表进行完善和润饰。在这里，你将讨论客户的竞争对手、当前的障碍和其他障碍。

然后，你可以开始制作一个图表，概述从对话中得到的发现和见解。这将在你讨论更广泛的战略时派上用场。

5.时间线

基于你与客户讨论过的挑战和目标，你可以确定你的团队需要立即解决的高优先级项目。同时，这也是一个讨论客户是否希望实现公司目标的机会。raybet电子竞技

如果他们有季度报告，那么您将想要调整项目的步伐，以反映这一点。您需要清楚地了解客户想要看到的结果以及希望看到它们的结果。

6.角色和职责

你在会议的另一边与客户建立了合作关系raybet平台——这是一条双向通道。有些任务和流程是你的公司需要完成的，而有些任务和流程则由客户来完成。raybet电子竞技

了解客户的内部结构和流程，确定公司的产品或服务适合哪里。raybet电子竞技不要害怕为客户设定期望。你需要展示结果，这意味着你需要来自他们团队的信息、支持和批准。

一个不守规矩的客户，在完全不同的页面上操作是一只等待发生的偏头痛。双方都需要知道他们进入了什么，他们对彼此的期望以及他们希望看到的结果。通过扭曲它很难到达那里 - 这就是为什么要开展开球会议的想法至少需要一些考虑。