去年,HUBSPOT的推特粉丝回应了一项民意调查,询问他们是否更像营销人员或销售人员。在255个反应中,最据信的是,影响者更像是销售人员 - 54.1%,确切。

这些回答是一个有趣的统计数据,因为大多数人可能不认为将这两个群体联系起来。尽管如此,这仍然值得思考——有影响力的人和销售人员是如何相似的?

在这篇文章中,我们将在您考虑使用它们以满足业务目标时讨论销售人员和影响力和概述之间的相似之处。

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销售人员和有影响力的人

首先,我们将超越销售人员和影响者的简要定义。

什么是销售人员?

销售人员,也被称为销售代表,他的整个工作就是销售产品或服务。他们受雇于企业,亲自、在线或通过电话向消费者或其他公司销售产品。

“销售人员”这个词有时也被用来描述那些非常有说服力的人,他们能让人们采取具体的行动,不管他们是坐着还是在一家公司工作。

有影响力的人是什么?

影响者是人们,嗯,影响他人通过促进或推荐产品或服务来采取具体行动。通常,影响者是一个有权遵循信任其权力的消费者并根据其建议购买的消费者。

社交媒体使影响者更常见,他们可以成为来自15岁的邻居直播视频游戏的任何人抽搐给在上面发布生活方式的同事Instagram

有多种类型的影响因素,来自宏观影响者,以百万计追随者到纳米影响因素,其中较小的追随者底座在利基,专业领域。影响因素可以是博主和播客或着名的名人,记者和行业专家。

总体而言,影响者和销售人员之间最重要的相似性是他们既以不同的方式激发销售。下面我们深入了解两组之间的共性。

什么品牌的影响力和销售代表共同

1.如果销售人员只是一个有说服力的人,影响者是销售人员。

如上所述,术语销售人员有时可以用于描述一个异常有说服力的人,无论他们是否在销售中都有工作。从这个意义上讲,影响者肯定是销售人员。他们没有直接在销售角色工作,而是因为他们的立场,他们可以说服人们购买,因为它们拥有一些销售人员的素质和技能

销售人员和影响者对客户的情绪吸引。

要出售一些东西,您需要证明产品会影响某人的生命。影响者和销售人员吸引客户痛点,同情它们,并将产品或服务作为解决方案。在这种情况下,两组之间的差异是,影响者通常通过使用它来证明产品的好处,而销售人员可能不这样做。

3.销售人员是永久的,影响者是暂时的。

两者之间的一个重要区别是他们为什么和如何来销售产品。销售人员是企业雇佣来销售产品的,而影响者通常是签订临时合同,并得到相应的报酬。因此,销售人员可能更了解一种产品,而有影响力的人可能知道顶级信息,但从自己使用它获得额外的上下文。有影响力的人可以发帖子,从合作中获益,如果他们愿意,最终可以继续前进。raybet平台

例如,影响者可以促进一个品牌的运动器材,并在第一次合同后推广另一个品牌。一家公司雇用的销售人员不会这样做。raybet电子竞技

4.两组都存在于买方旅程的关键阶段。

一个决定阶段买方的旅程至关重要,因为这是企业产生收入的方式。达成一笔交易,无论是和销售人员的一段对话,还是在Instagram上看到一篇帖子,都是最终目标。

然而,影响者可以在所有阶段出现,而销售人员则是一个。后者参与销售,然后他们消失了。如果客户需要进一步的帮助,客户服务步骤进入。另一方面,影响者可以是营销人员,销售人员甚至征求顾客评论和推荐

5.影响者信任很高,但销售人员拥有较高的权威。

我之前提到过这个,但是影响者不是受薪员工。一旦合同结束,他们就可以为竞争对手工作。这可能会让希望对他们喜欢的产品深入了解的客户来令人困惑。

另一方面,销售人员专注于一项业务,他们对所提供的产品和服务了如指掌。他们是见多识广、权威的代表,有资格回答消费者的问题,提出令人满意的解决方案。

6.有影响力的人吸引新客户对市场营销和广告的态度。

一代z是一个独特的受众,因为他们远离了销售到驱动的领导喜欢真实、相关内容的广告类型(因此有影响者营销的流行)。在这种情况下,影响者占了上风,因为消费者并不认为他们的广告是传统的广告形式。有影响力的人创造的内容不会过度商业化,特别是当他们将产品与他们的追随者已经拥有的痛点和担忧联系起来的时候。

使用影响者和销售人员的十二个理由

尽管他们的差异,但你不应该摆脱销售人员专注于影响者,反之亦然。有不同的情景,每个小组都可以使您的业务受益,我们将在下面的几个人中使用。

你为什么要利用影响者?

你为什么要利用销售人员?

达到新市场并提高品牌意识。

旅行销售人员并不像以前那样普遍,因此在社交媒体上达到新市场(在影响者已经是)。事实上,86%营销人员说品牌知名度是使用影响者的前三个原因。社交媒体广告也可以比单个销售人员达到更多人。

保持客户的信任。

就像客户不喜欢销售导向广告一样,他们也不喜欢看到太多的赞助内容,这通常被称为饱和。销售人员不会创造,更不用说发布有影响力的人所拥有的内容,所以留住销售人员是防止过度饱和的一种有价值的方法。

你的竞争对手已经在这样做了。

事实上,93%市场营销人员已经在使用影响者营销。这意味着你的竞争对手很可能已经从有影响力的内容中获得了销售额——你也应该如此。89%营销人员还说,影响者ROI比其他营销渠道好或更好,这意味着他们的合作与影响者推动销售。

如果你是B2B业务。

如果您严格销售B2B产品,如SaaS,则使用影响者驾驶销售并没有很大的意义。您的前景不太可能采取社交媒体,以浏览他们最喜欢的影响者的曲线以挑选CRM。

满足您的客户。

您的客户可能在社交媒体上。您的销售人员可能不是,因此利用影响者推动销售并满足他们已经存在的客户。

与你的客户面对面。

消费者可能永远不会在产品促销时见到他们最喜欢的影响者,但他们会见到你的店内销售人员。如果你有店面,销售人员应该在那里。他们可以与客户互动,建立联系,通过一对一的互动建立信任。

利用影响者和销售人员满足您不同的业务目标

总之,销售人员和影响者在说服消费者购买你的产品和服务方面是相似的。

当设计一个策略来达到销售目标时,你应该使用谁的问题更少,你应该如何使用他们的问题更重要。根据你的目标来衡量他们的优势和劣势,并把他们放在他们自然会成功的位置上。

影响者营销思想

影响力营销工具

最初发布于2021年1月27日上午7:30,更新于2021年1月27日

主题:

销售策略