你知道商业礼仪规则吗？大多数人都知道这些不成文的规则 - 至少在他们违反时。也许当一个同事粗鲁地行动或感到不舒服时，你已经畏缩了，当一个潜在客户说些什么不合适时。
但注意到这些错误并不意味着你没有做任何事情。专业期望和不成文规则一直在改变（并且可能有一些你从未首先学到的）。
如果你奇怪地或粗鲁地行事，与买家的关系将受到痛苦的。为确保您的行为和举止始终是正确的，请查看这些指南。
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商务礼仪技巧
虽然这些不是铁包覆的规则，但坚持他们会为你服务。
问正确的路。
希望在另一个人的日历上忙或槽？当你问时，不要含糊或不清楚。这似乎似乎是尊重 - 你要求他们的时间或帮助，所以你想让他们设置条款 - 但它实际上会在他们的盘子上做更多的工作。
而不是问，“你会很快打开咖啡吗？”问，“星期二我们可以去Goodbarrow咖啡讨论发布活动吗？”
如果这适用于该人，这是一个简单的是的。如果没有，他们可以简单地提出更方便的时间和/或地点。
2)适当地介绍自己。
当有新客人进入房间时，站起来和他们握手。这表明尊重。
你还应该说你的全名（第一和最后一个）。
甚至HubSpot销售总监Dan Tyre可能完全使用拳头凹凸，你不应该试图逃脱相同的行为。总是握手。一个例外？如果你有传染病。说，“很高兴认识你，[姓名]。我很想和你握手，但很不幸我已经好了(病)，我不想和你握手。”
3)看钟。
准时是普通礼貌。毕竟，迟到告诉那些你遇到的人，你会重视你的时间比你重视他们的价值。你应该在承诺之间始终给自己足够的时间，即使你的会议跑过来，你也会跑过，你击中流量，你找不到你的目的地等。
那个说，偶尔跑了很晚是不可避免的。让其他人尽可能多地推进通知。一旦你知道你可能不会打算，打电话或发电子邮件。
最后，按时结束会议 - 甚至更早。通过在早期10分钟完成计划的小时谈话，您将获得很多善意。
4)把你的电子设备收起来。
即使你看到的每个人都粘在手机上，也藏了你。听音乐，通过社交媒体滚动，发送消息给出了你不想被打扰的印象 - 这看起来似乎已经取得了分摊和摧毁了任何人将与你开始对话的概率。
“茶水间聊天”仍然是与同事建立联系的最佳方式之一。不要因为看了Reddit上的另一场辩论就错过了这个机会。
5）不要太随便穿。
Now that super laid-back offices are the norm, it’s tempting to adopt a year-round wardrobe of flip flops, shorts or jeans, t-shirts, etc. If you regularly talk to prospects, make sure you’re as formal -- if not more -- than them. Do they wear business casual? Change into slacks and a nice shirt before you meet them, or (if you’re having a virtual meeting) keep a button-up at your desk so you look formal from the waist up.
您还应该在您的经理后建模您的风格。争取他们的形式水平 - 它不会引导你错了。
6）不要中断。
不管你有多热情，尽量让别人说话而不要打断你。打断别人是在告诉别人，你认为你的意见比他们的更好或更有道理。
诱惑切入？写下你的想法（如果你担心你会忘记它），深吸一口气。然后等到他们完全完成以表达你的脑海。
不要说“我要去洗手间。”
这是不礼貌的。相反,简单地说“对不起,”走开。
8）问人们如何沟通。
有些人想发短信。其他人会被你的消息通知吓到。另一些人更喜欢只用电子邮件交流。还有一些人喜欢打电话。
关键是，每个人都有不同的沟通方式。不要以为你的潜在客户、同事和经理会和你一样说话——问问，“保持联系、更新信息、讨论X的最佳方式是什么?”无论他们选择哪一种渠道，你都要尽力利用它。
9)礼貌退场。
不要在对方说话时离开，因为你可能会给对方留下无聊的印象。相反，等到你开口说话的时候再说。然后总结你的想法，说，“谢谢你的时间 - 它很棒的是[见到你，再见]。我会让你[找到你的座位，与其他一些人交谈，现在走吧]。“
10）使用人们的名字。
作为戴尔·卡耐基说，“一个人的名字是那个人，最甜蜜，最重要的声音。”
当别人介绍给你的时候，仔细听他们的名字。如果你不确定你听对了，比如说，“我没听清楚。你能再说一遍你的名字吗?”
在整个谈话中说出他们的名字。（只要确保你不透过落后 - 如果你在每个回复中使用它，那么你就会看起来很俗气和强迫。）
下次你见到那个人的时候，通过称呼他们的名字来让他们感到特别。完全的吗?说，“对不起，我忘了你的名字。你能提醒我一下吗?”
11）保持订婚。
很有可能，你在社交活动或会议上与某人交谈，但此人显然对你不感兴趣。他们扫视整个房间，寻找下一个目标——通常是(他们认为)更重要或人脉更广的人。感觉不太好。
不要毒害任何井。如果你和某人说话，请注意他们。你可能很快发现他们不是最好的人谈话;当那是如此，礼貌地对待自己。
12）保持承诺。
你的话是你最有价值的货币。如果你答应做某件事，你就应该信守诺言。
也许你告诉一个新朋友你要把你最喜欢的播客转发给她。第二天花点时间给她发封邮件。或者你同意看某人的简历。活动结束后，给他发一封邮件，说很高兴见到他，如果他想转发你的申请材料，你很乐意看看。
坚持到底会给你的声誉和人际关系带来奇迹。
商务膳食规则
1）不要孤独。
如果您在剩下的派对前到餐厅，请等待其他人在坐下来之前到达。
2）逆时针传递菜肴。
当几个菜肴立刻在桌子周围，它是习惯的通过逆时针方向(或从左到右)
也就是说，如果盘子已经顺时针旋转，你就不应该打破这个模式。如果你只传递一样东西——是给你左边的人——直接传递到左边，而不是绕着桌子传递。
3)不要为别人拉椅子。
为了他们的椅子，它被认为是粗鲁的。他们完全能够自己做。
4)跟着主持人走
你应该点什么取决于同桌的其他人点什么。如果他们点了开胃菜和主菜，那就同时点开胃菜和主菜。他们不会被迫自己吃东西。
小贴士:无论你是主人还是客人，最后点餐，这样你就可以跟随用餐伙伴的引导。只是说,“我仍然决定”当服务器走路时。
5)不要点最贵的东西。
当别人付你钱的时候，你可能会急着点菜单上最贵的东西。
大多数时候，这似乎是语调聋。复制您的主人的所作所为。如果他们订购了Filet Mignon，你也可以。如果他们坚持用沙拉，旨在获得类似实惠的选择。
6）用手打破面包
这个规则可能会让你感到惊讶。用手吃不粗鲁？不是什么时候是面包卷。你应该用手打破一半。当你吃它时，一次撕掉一件。
7）坐在左边
我的经验是:在餐桌上碰到另一个人是尴尬和尴尬的。幸运的是，有一条规则可以避免这些字面上的冲突。从左边坐下，从右边站起来。
8)把盐和胡椒递给我。
有人可能会要求“盐”。通过振动筛 - 和胡椒振动筛。两者永远不会被分开。
9)不要打电话给你的服务员。
需要服务器的东西？避免口头上欣赏他们，因为它过于侵略性。等到他们通过你并进行目光接触。如果你试过并失败，请举手。
10）不要把你的剩菜带回家。
你专注于你所做的人，所以你几乎没有触摸你的（昂贵的）餐点。你应该向服务器询问一个去的盒子吗？
绝对不。在专业的环境中，它被认为是带回家食物的主要人造PA。如果你认为你不会吃很多东西，请点心。
让主人付钱。
无论谁邀请另一个人支付。你怀疑你的客人可能会试图推回这个吗？提前付款：只需给餐馆您的信用卡号码并要求为餐点充电（加上提示）。
12)留下丰厚的小费。
刺痛永远不会好看，特别是当你和想要雇用的人一起吃饭，或与你一起使用时。为良好的服务留出15-20％的提示，25％用于优质服务。（此百分比根据国家而变化。例如，在欧洲人们通常不会提示。）
商务礼仪的书
1）商务礼仪的必要性：如何迎接，吃，并推文成功的方式
Barbara Pachter潜入了成功的主题，即您很少在商学院学习：建立强有力的关系，专业地穿着社交媒体，自信地说，写得很好，提供有效的演示文稿等。
她的写作风格很简单，很实用，因此您可以快速获取所需的答案。Pachter还呼吁有关的例子来说明她的积分，使本书娱乐和令人难忘。
金宝汤公司(Campbell Soup Company)全球人才管理副总裁伊丽莎白•沃克(Elizabeth Walker)表示:“芭芭拉提供的实用建议肯定会有意义地帮助人们在多种商业环境中更加自信和有效。”raybet电子竞技
2）掌握文明：工作场所的宣言
在这本畅销书中，Christine Porath建立了一个文明的商业案例。您不仅可以了解礼貌如何帮助您的公司的底线（以及您的薪水）您也会了解您是如何以及您可以改进的公民。raybet电子竞技
PORATH从神经科学，医学和心理学领域的科学研究以及流行文化借鉴。
“在她重要的新书中，Christine Porath彻底探讨了感染了我们的工作场所和生活的幸存流的流行病，”丹尼尔·h·平克，《纽约时报》畅销书作者开车和销售也是人．“但是，波拉斯并没有简单地谴责这种疾病，而是为治疗这种疾病提出了一些明智的建议。对于任何被我们当前的粗俗文化所困扰的人——这应该是我们所有人——来说掌握文明在正确的时间读正确的书。它是每个领域的每个领导者的必读书籍。”
3）简单的商业礼仪艺术：如何通过玩很好地升起顶部
如果您只需阅读商务礼仪上的一本书，请考虑Jeffrey L. Seglin的快速又有影响指导。Seglin是一周的伦理专栏作家和哈佛讲师。他利用他广泛的社会期望和工作场所规范，以及常识，解释如何在棘手的情况下采取行动。
“Jeffrey L. Seglin以他的幽默感、睿智的建议和实用的技巧提醒我们要克服现代职场的复杂性，回归到最基本的东西上来。梅洛迪·杰克逊，哈佛大学肯尼迪学院传播与公共事务副院长。
这些建议适用于美国，但值得注意的是世界各地的商务礼仪千差万别．
例如，在巴西，习惯性地站得非常接近对方并进行身体接触。这样做表明你相信它们并伪造一个更强大的联系。如果你在美国做了同样的话，你可能会让人们非常不舒服。
在中国，你应该从你的国家带一件小礼物参加会议。他们会拒绝礼物三次，最后才会接受，以免显得过于急切。如果你不想冒犯他们，那就继续施压。再说一次，这在美国是很奇怪的行为。
重点是，永远不要认为你对礼貌的假设在其他地方也适用。在出发前要做好准备，这样才能适应不同的风俗。
为什么礼仪重要？超出明显 - 你希望人们喜欢和尊重你 - 有很好的礼仪有助于放心地把这些人放在你身边。如果你有礼貌，他们会觉得舒服。如果你是不礼貌的，他们会尽快离开你的存在。努力彬彬有礼。这很值得。
最初发布2017年8月17日上午6:30:00，2017年8月16日更新
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