无论您是否参加,我们都知道黑色星期五在不断零售世界中的消费者中造成了痛苦的紧迫感。虽然成千上万的急切地沉迷于网络星期一,但每次展望响应时都会畏缩,“你可以在一个月内回复我吗?”

当您在一个月后到达时,您的前景很可能会忘记您的名字。在Hubspot,缺乏紧迫性是我们在销售漏斗中面临的第一名。这是众多场合发生的事情 - 这就是为什么我想分享我们测试的一条方法,并在统计上证明是为了成功的买方环境。

在我的经验中,在发现谈话的目标设定阶段之后,紧迫感最好地解决了。一旦建立了目标,探讨为什么现在对痛苦的前景至关重要。了解无所作为的负面影响和现在移动的积极影响。

角色扮演锻炼来创造紧迫性

我想用一个例子角色扮演来说明我们的方法。让我们从我们建立了潜在客户的可量化目标的地方开始。

代表:“我看到了,约翰。所以你告诉我,你在今年第四季度增加了三名销售人员。为了使这些销售人员成功,您需要将您的营销合格率提高20%。这样对吗?”

展望:“确切地。”

代表:“优秀的约翰。谢谢你的澄清。我们帮助了数百家具有该目标的公司。虽然约翰,请帮助我了解一件事...让我们从现在开始闪光到六个月,你正在产生与今天相同的铅流。那真的很糟糕吗?“

[探究负面后果。]

展望: ”实际上那将是非常糟糕的。“

代表:“为什么?”

展望: ”嗯,我们必须传播目前我们所有销售人员的当前营销合格的铅流量,没有人会达到他们的号码。“

代表:“我懂了。所以销售代表少一点钱。该公司仍raybet电子竞技然很好。“

[探讨公司水平的负面后果。]raybet电子竞技

展望:“不。公司也输raybet电子竞技了。我们提高成本,但不增加收入。此外,销售将受挫。可能会出现消耗。我们可能会失去最好的人。“

代表:“好的。这很严重。销售人员不能只是冷呼吁补充营销合格的铅流量?“

展望:“我们试过了销售人员和初级预约制定者。它不起作用。我们需要找到这些新销售人员的有效需求生成来源。“

代表:“我看到了,约翰。在倒塌方面,如果你成功增加MQL流量20%,那就发生了什么?“

[积极影响探究。]

展望:“嗯,在这种情况下,销售团队应达到其数字,我们将在明年达到我们的收入增长目标。”

代表:“伟大的约翰。谢谢你的澄清。当我为您组装推荐的策略时,这些信息将帮助我。这几乎听起来像我们应该在上个月踢了这个!“

[通常我在这里我明确地重申一切,以确保我们有正确的,但你明白了。]

展望:“完全。”

代表:“好吧,让我们上班。我今晚可以组装战略。你可以在明天早上移动东西,所以我们可以审查吗?“

展望:“我们开始做吧。”

通过这种对话明确地走向前景很重要。现在我们都明白为什么这个项目根本不能等待。我没有欺骗他。我没有把话放在嘴里。我真实地理解了他的优先事项以及如何提供帮助。

如果紧迫感不存在,那么您可能需要挑战其他举措更重要的前景。如果您认为前景专注于错误的优先事项,您甚至可能需要转换为挑衅性的销售方式。

虽然这个过程有助于我适当地投入时间,更重要的是,它可以帮助我避免浪费我的前景的时间。我们都知道“很好的”举措永远不会发生。那么,为什么要浪费我的前景的时间,这是对他们不重要的倡议?

销售教练的奖金:定制教练计划

如果您是销售经理,并且您拥有销售人员争夺紧急发展的意识,请安排每周一次会议,以审查那周创建的所有新机会。对于每次机会,请询问代表相同的三个问题:

  1. 为什么前景今天需要购买?
  2. 如果他们没有,有什么负面影响?
  3. 如果他们这样做是什么积极的影响?

如果您想要更为纪律处分,您可以将这些自定义字段添加到CRM中的每个机会记录中。例如,HUBSPOT CRM.允许您自定义属性并在联系人录制中记录,同时自动记录电子邮件和呼叫。

或者,您可以要求销售人员将这些问题的回答电子邮件给您,每当他们移动机会前进时。重复节奏是你的朋友。

在前景中重新欢呼的3种方式

通过将上述策略纳入您的销售方式,您应该能够在终点线上移动更多交易。但是当一个前景击中你时,在你的武器中有几个策略,它永远不会伤害,“不是现在,”吗?

1.说明你的影响

您应该已经广泛地完成了这一点,但如果您的潜在客户没有看到现在实施您的产品/服务的紧迫性,则应重复。

而不是统计和客户评论,告诉您的前景成功的故事。确保它的影响很高,用解决的疼痛点充斥着,当然,真实。

在这一点上,数据点几乎没有摇摆你的前景,但讲述的故事可以奇怪。

2.帮助他们看看他们会错过的东西。

我们大多数人都是通过避免痛苦和实现乐趣来激励,因此在激励您的前景时使用这一点是有助于的。因此,在展示投资回报率和产品/服务的影响之后,谈论什么都不做(即,“我们能够将新租用时间降低到50%。这将新的员工进入高冲击玩家,只需两个月即可。你能不能错过那种即时收入吗?“)

3.降低障碍

较少的投资,风险,范围,文书工作,行政和努力将始终使您的提高更具吸引力。保持交易势头,你会发现紧急情况自然存在。为此,请及时,立即与您的后续行进,始终在会议后呈现时间表和后续步骤,并按日期延长截止日期而不是几周。

最初发布于2018年4月5日星期日6:37:00,2017年7月28日更新

话题:

在销售中创造紧迫感