你如何管理你的联系人和交易?
如果您使用电子表格和文档手动跟踪它们,那么您可能需要一些自动化和组织。手动输入数据可能会由于人为错误而导致丢失联系信息。另外,让团队成员了解联系和交易的动向也很困难。如果销售人员离开公司,转移客户所有权是一个挑战。raybet电子竞技
一个CRM(客户关系管理)数据库是一个可以用来更好地管理联系人和自动化一些数据输入的工具。其中许多数据库都是基于云计算的,因此团队可以随时随地获取联系数据。难怪客户关系管理是最流行的销售工具之一.
那么,您的企业如何从使用CRM数据库?
什么是CRM数据库?
CRM数据库允许企业通过集中信息来管理与联系人和客户的关系。它组织你的联系人的数据,记录互动(例如,电话,电子邮件,聊天),跟踪交易,并创建报告。你通常可以看到联系人的来源,如果他们访问过你的网站,他们的公司,等等。raybet电子竞技
联系组织
一旦您将联系人添加到CRM中,您就能够根据不同的联系人属性(如姓名、电子邮件地址和公司名称)对联系人进行排序和过滤。raybet电子竞技这让你更容易迅速而有效地接触到他们。
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管理协议
许多CRM数据库提供您的完整布局处理管道,阶段,和截止日期,使交易管理更容易。销售人员可以看到他们的交易的概述,并看到他们的进度,他们的月配额。
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创建报告
在最强大的CRM系统中,你可以建立报告来跟踪你的联系人和交易,并创建收入预测,这样你就可以看到交易如何符合你的目标。
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有了客户关系管理,你可以加快销售过程,有效地与联系人沟通,并为企业的未来制定计划。如果您已经准备好进行下一步的客户关系管理,请查看以下内容CRM的最佳实践下一个。