知识就是力量。

作为一个销售领导者,你已经知道这一点了。你的销售代表对潜在客户如何利用产品有深刻的了解,他们可以为实现这一目标的最佳方式制定定制的计划。归根结底,这才是潜在客户真正需要的销售代表。

您的产品知识是无可否认的有价值的,但您的团队取得成功是不够的。您需要了解影响您团队表现的因素。那些允许你调整你的销售过程并根据需要填补知识的差距。

要到达那里,您需要称为销售分析报告的关键工具。

下载销售指标和KPI计算器

深入理解性能的第一步是获得正确的数据。然而,销售人员通常会忽视这个事实,不去使用专用技术跟踪引线和客户数据。

甚至没有关于联系人的基本信息,销售领导人无法希望分析他们的团队的表现或确定改进领域。每个销售领导者都需要跟踪并在下面列出的一些最重要的报告。

管道

完全准确管道是必备的。如果没有这种方法,在任何时候都无法评估企业的健康状况。作为一名销售领导者,你需要确切地知道哪些交易是稳扎稳打的,哪些可能会彻底失败,以及每笔交易对你的底线有多大的影响。

当然,准确的预测与彻底的销售资格直接相关。确保您的代表正在尽职调查,以保证a现实的管道

这是一家管道报告在集中式销售中心的一个例子。您会注意到管道的每个阶段以及机会在其中。您甚至可以添加预测交易金额,以便确切地查看每笔交易的价值,结束的程度如何。

销售分析报告管道图像源码

2.典型转换率报告

在销售的背景下,这个词兑换率是指您将前景转换为带领并导致客户的能力。在考虑运营或团队范围的规模时,公制可以非常讲述整体销售策略的效力。它还可以深入了解个体代表的优势和弱点。

通过监控转换率,您可以将您销售生命周期中的点放在您卓越或表现不佳的位置。如果您始终如一地转换为高转换率的机会,则可以在此过程中展开您在该点使用的任何策略。但如果您的团队无法对客户转换机会,您可以开始识别该阶段改进的领域。

它也是一个坚实的Litmus测试个人代表优势和劣势。如果代表完全表现不佳,您可以调查他们的转换率,以查看他们需要帮助的位置。

销售分析报告转化率图像源码

3.平均交易规模报告

您的平均交易规模对于预测收入和监控销售管道的健全性至关重要。如果您的收入目标为200k季度,您的平均交易规模为20,000美元,那么您就会理解您试图在该时间帧中降落10个优惠。这似乎是显而易见的,但在这个公制上保持标题仍然很重要。

平均交易规模报告为你的销售代表提供了基础。配额让他们大致了解他们预期有多少交易。它还允许您为您的销售周期设定期望和里程碑。最终,它看起来似乎是一个无意识的人,但它仍然值得提醒 - 始终监控你的平均交易规模。它为您的销售运营提供了一个关键结构。

销售分析报告平均交易规模

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4.平均销售周期长度报告

平均数销售周期长度正是它听起来像的 - 代表关闭销售所需的平均时间。这是一个直截了当的指标,可以非常指示个人REP性能和销售过程的整体疗效。

在考虑度量标准时,您必须建立作为基准的理想时间帧。其中一个基准应该是通过您的销售周期工作需要多长时间。如果您发现个人代表在这里挣扎 - 比同行或您的标准更长,您可以花时间查看他们的努力并确定教练领域。

如果您的所有代表都在努力保持与目标平均销售周期长度的步伐,那么它可能是时候拍摄了您的操作。您可以在您的方法,培训或管理风格中找到基本缺陷,并且这种洞察力可以帮助您解决它们。

销售分析报告平均销售周期长度

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5.营销抵押使用报告

希望您的营销团队正在创建抵押品,帮助您的代表通过销售流程移动他们的前景。希望,您的销售代表正在使用它效果良好。

但如果他们不是或者营销抵押品与您的前景无关,你需要尽快找到这一点。您可以轻松跟踪在所有销售周期中的营销内容以及哪些文档均未达到几个月。将该信息传达给您的营销团队,您将获得更相关和有用的内容。

这里我们可以看到Solo射击记录了有多少人使用了抵押品,他们使用抵押品的次数和时间。

销售分析营销抵押使用报告

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6.得失交易分析报告

你应该关注的不只是正在进行的交易。为了了解你的公司的状况,你应该追踪所有你赢和输的交易。是否有潜在客户总是为之疯狂的功能,或者你总是输给的竞争对手?寻找这些交易之间的共同点,你将获得有价值的洞察力,你的产品的整体优势和劣势。

这也是现场和过度表现的好方法。例如,两个具有相同平均配额达到的代表似乎都似乎是恒星,但在实际性能方面存在疯狂地不同。

如果您的数据表明,一个代表花了很多时间帮助别人在整个终点线上进行交易,同时仍然保持高度的达到,您可以在手上有一个伟大的经理候选人。

在翻盖方面,记录可以揭示第二个代表与第一个相同的成绩,但依赖于其他队友运行演示或关闭呼叫。总有一个超出数字告诉您的故事,并通过代表赢得赢得和失去交易的分析将揭示它。

赢得销售分析的销售报告

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7.搅拌的客户报告

理解为什么人们搅拌在您的客户群中,比评估为什么要丢失的人更具透露。毕竟,搅拌的客户是一个明确的标志,在销售过程中的某个地方发生了未对准。密切监测搅拌客户的趋势使您能够在整个销售过程中修复不良模式的直接指导。

销售分析报告流失率

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8.销售报告

一种衡量销售代表的有效性的一种方法是跟踪他们对前景的呼叫数量或访问。您可以使用此报告跟踪关闭率你的团队。

理想情况下,你会希望你的代表达成的交易数量比他们会见的潜在客户数量要多。如果他们每天会见十个人,但几乎没有,你可以用这个报告来理解为什么,并提供更好的结束技巧。如果事实正好相反,你可以找到有效的方法,并在更广泛的团队中分享这些策略。

销售呼叫报告可以分割有关您的代表呼叫的前景的数据。如果某个行业对您的产品和服务响应良好,您甚至可以进行案例来缩小您的通话清单并销售给A.利基市场。

销售电话报告用于销售分析

9.领导响应时间报告

无论您的销售周期的长度如何,铅响应时间应相对较快。研究表明,在他们的前五分钟内接触前景成为铅增加可能性你会把它们变成一个机会。

五分钟是短暂的,如果你没有接近会见这个目标,最好的事情就是跟踪你的进步。您不会从48小时的领先响应时间从48小时的响应时间移动到一夜之间。但通过做出一些战略决定和优先考虑销售团队的工作量,这个目标可以达到。

销售分析的主要响应时间报告

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10.收入报告

作为平均交易规模报告的一个很好的补充,收入报告可以帮助您,您的代表了解他们的工作如何影响底线。在本报告中,您将能够看到新的业务和续订的细目,并且哪些代表为每个人贡献。为了充分利用本报告,您将想要设定销售和收入目标, 第一的。

销售收入销售分析报告

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构建销售团队将使用的报告

作为一个销售领导者,你有很多东西需要关注。它有助于了解不同的信息来源可以揭示你的代表,你的策略,或你的管理风格。所有这些报告都可以为你提供批判性的洞察力,让你了解你做得很好,还有什么可以做得更好。

如果有任何东西可以从本文中带走,这是它 - 始终跟踪您的客户和主要数据。如果你不是,你就会错过报告,无疑可以帮助您的业务成为最好的。

编者注:这篇文章最初发布于2016年,并已更新全面。

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最初发布于2021年4月5日下午2:15:00,更新于2021年4月16日

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