你曾经遇到过决策者那个双臂交叉瞪着你的人(面对面或在视频通话中),你敢不敢占用他们的时间?在建立信誉、信任和融洽关系的同时,让他们参与有意义的对话的最佳方式是讲述一个基于价值的故事。

成功的销售人员都很会讲故事。他们有能力分享信息和问问题,买家可以清楚地联系到,而不是简单地谈论他们的产品,解决方案,或公司。raybet电子竞技你如何通过学习如何讲述基于价值的故事来提升你的销售游戏?这其中有一种艺术,我将在本文中向您介绍。

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当一个买家给了你参与第一次对话的机会,比如,“好吧,我有几分钟的时间,”你有有限的时间来迅速建立自己作为一个值得信任的资源。当你有目的性地编写基于价值的故事时,你可以迅速激起忙碌的高管们的兴趣,让他们倾听可以为他们的问题带来类似价值的解决方案。

什么是基于价值的故事?

基于价值的故事以信誉的介绍让你有机会进门。要建立信誉,你必须关注对方和他们的问题。我要强调的是,在你建立信誉之前,不要投入到推销中去。这一切都是关于知识渊博,与你的潜在客户或客户相关,有洞察力和积极倾听。一个基于价值的故事是引入可信度的诱饵或关键,从而吸引买家。

基于价值的故事通过提及你过去的相关成功来阐明一个引人注目的价值主张,这些成功展示了类似的业务问题是如何用可衡量的结果解决的。与案例研究不同,它们不会讨论你公司的能力、产品或服务。raybet电子竞技

创建基于价值的故事的3个步骤

1.做你的作业。

研究买家、公司和行业。raybet电子竞技为了与潜在客户建立联系,你的故事必须聚焦于与他们的需求和问题相关的内容,而不是你需要预约会议或完成销售。

对于公开持有公司,花时间扫描他们的财务报告,阅读首席执行官给股东的信,听取分析师电话。这些呼叫提供了巨大的统计和数据,您听到了描述刚刚发生的阶段的高管的声音和音调。务必留在良好的部分 - 分析师问题和执行答复。

该问答揭示了对管理层至关重要的实际业务问题。高管们甚至可能会描述下一个季度或下一年改正问题的计划。为什么这很重要?它可以帮助你将你的故事与他们计划很快采取行动的关键业务问题之一联系起来。

如果你正在寻找一家私营公司,查看他们在当地商业杂志和行业贸易媒体上的新闻raybet电子竞技稿或新闻文章。raybetapp通过这些渠道,你可以了解到很多关于公司、资金和高管的信息。raybet电子竞技

2.找到一种共同的语言。

在你的调查中,注意潜在客户的商业敏锐度。理解买家的术语,说他们的语言可以成就或破坏你的故事。

例如,如果你正在创作一个卖给医院的故事,你必须知道收入是指补偿,而不是收入。如果你谈论的是增加收入,那就不会受到欢迎。相反,分享改善偿付的方案将产生利息。用他们的商业术语讲故事会给你和你的故事增加可信度。

3.包括展示业务价值的指标。

在你的基于价值的故事中,最后也是最吸引人的一点是可衡量的结果。有可靠的数据或可衡量的影响会让你的故事更有说服力。这些是您的服务、产品或解决方案产生的可量化指标和价值。

例如,请解释一家领先的医院是如何在8个月内将患者满意度分数提高了12%,或者一家全球消费品公司是如何在6个月内将资本支出降低了15%。raybet电子竞技有了这些可衡量的价值,你的故事就会引起主管的注意。没有他们,你的故事就没有意义了。然后,你应该用一个问题来结束你的故事,这个问题可以过渡到并引发一场关于他们现实生活中的情况的讨论。

交付价值的故事

自信、同情和真实地讲述故事是至关重要的。这是你如何建立信誉、信任和融洽关系的一部分。当你真正感兴趣的是买家,而不是你自己的议程,它显示。通过实践你的基于价值的故事,磨练你的沟通方式,利用你的研究和商业智慧来提高你的信心。

准备好一个基于价值的故事库。销售人员在整个销售周期中使用这些故事,从寻找潜在客户、向买家介绍自己、推销到处理反对意见、谈判价格、完成销售,甚至在销售后管理客户关系。而且你不需要在你的故事中提及公司的名字——在大多数情况下,最好raybet电子竞技不提及名字——这可能会让你的潜在客户更感兴趣。

请注意,在虚拟环境中讲述基于价值的故事可能比面对面时更难。你可能会很自然地倾向于在电话会议或视频电话上比平时说得更多,因为很难读懂非语言的暗示。不要忘记积极倾听,问一些确定的问题,以确保你在同一页面上。

一个基于价值的故事例子

以下是基于价值的故事:

“我曾与其他软件行业的销售副总裁合作过,我合作过雷竞技苹果下载官方版的一家公司由于无法扩大规模而在业务增长方面遇到了问题。raybet电子竞技他们的软件产雷竞技苹果下载官方版品非常优秀,但他们面临的挑战包括复杂的产品组合和无法区分他们的服务。本质上,他们不知道如何炫耀这颗隐藏的宝石。

通过与我们合作,这家软件公司一年的收入增长了30%。雷竞技苹果下载官方版raybet电子竞技我们是如何帮助他们的?我们教他们的销售人员如何更有信心地传达价值,我们一步一步地指导他们如何以有效的方式与竞争对手区分开来。这家公司现raybet电子竞技在的销售效率更高,他们正在与客户建立长期的关系,而不是专注于一次性的、事务性的销售。

在对贵公司进行调查的过程中,我知道你们也raybet电子竞技面临着类似的情况,但我不愿做这样的假设。我非常希望得到您的反馈。你希望解决的最重要的业务驱动因素是什么?”

对于销售人员来说,从千篇的沟通中脱颖而出,在情感和理性的层面上与客户进行交流,是前所未有的重要。现在是时候摒弃那些流行词,采用一种更有同理心的方式与客户对话了。

利用开发和传递基于价值的故事的艺术,与你的潜在客户建立联系,获得信誉。通过将你过去的客户成功故事与买家的首要问题联系起来,你有更大的机会达到目标。

想了解更多与决策者打交道的建议,请查看这个列表资格问题。

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最初发布于2021年3月22日下午1:45,更新于2021年3月22日

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销售沟通