所以你完成了你的作业,你已经确定了账户中的理想联系方式。
但三周和十几个电话稍后呼叫,你仍然没有靠近实际与决策者交谈。
发生了什么?
它的可能性是看门人正在筛选你的电话。
要作为成功的销售职业生涯,您必须学习如何通过艰难的网守筛选。以下是实现这一目标的一些提示。
确定您面临的屏幕类型
有两种类型的屏幕:调查屏幕和盲屏。
调查屏幕正是它听起来的样子。守门人向您询问了大量的问题,如下所示:
代表:“Andy Beavon有空吗?”
守门人:“谁在打电话?”
代表:“这是来自ABC的Lisa Brown。”
守门人:“你与Lisa有关的呼叫是什么?”
代表:“我想跟他谈谈我们的邮件列表。”
守门人:“你以前对安迪交谈过吗?”
代表:“不,我没有。”
守门人:“对不起Lisa,Andy目前在一次会议上。我可以服用
给你留言?“
守门人通常令人愉快,愿意谈论,这导致许多销售人员落入与他们聊天的陷阱。但是,不要试图努力增加他们通过越来越多的机会。像今天的现代买家一样,今天的现代门卫是精致和销售的。
然后有盲目屏幕 - 看门人几乎没有向你询问任何东西。如果您的姓名没有即时识别,则完成。
代表:“Andy Beavon有用吗?”
守门人:“不,他现在不在。谁在打电话?“
代表:“这是来自ABC的Lisa Brown。”
守门人:“我很抱歉,丽莎,安迪现在出来了。我可以留言吗?“
这种类型的网守通常具有更柔和的商业和类似的个性。
他们经常遇到不耐烦 - 他们没有时间,并希望你离开。
如何超越每个屏幕
重要的是要快速识别您所面临的屏幕类型,因为它们每个都呼叫确切的技术。要协商每种类型的屏幕,您希望违背网守想要的预期,预期,并接受培训以便处理。
这就是我的意思:对于调查屏幕,请记住,这个门卫似乎有很多时间,一个愉快的个性,是聊天类型。
要谈判此屏幕,您希望反映盲目屏幕门守的态度:严重,商业和时空。当你被问到一个问题时,用一个快速的,几乎简答 - 好像你期望被搞定。
但是,不要粗鲁或令人讨厌。您使用的单词应该是礼貌和尊重的。
当您重视时,您强制守门员快速决定。他们可以问你更多问题,风险讨厌贵宾,或者只是让你完成并将其留给决策者。
后一个选项总是较少的风险。
相同的原则适用于盲目屏幕。这个门卫没有时间,不想聊天。所以,带上一个非常愉快的人的角色,并喜欢谈话。再一次,守门人被迫做出快速决定:他们可以花时间与你交谈,让你保持持有,或挂断电话。这些选项远远不如将您连接到决策者的风险。
要加倍到达决策者的机会,首先识别您反对哪种类型的屏幕。然后采取他们习惯的完全相反的方法。
你怎么说透过守门人?在下面的评论中分享您的计划。
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最初发布于2017年5月12日上午7:30:00,Updated May 08 2020
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