一般的销售人员和优秀的销售人员之间的差别是惊人的。大多数情况下,普通的员工都能达到他们的工作定额,而优秀的员工并不只是持续地达到定额,他们会在几个月或几个季度内达到定额。

好的销售代表能赢得潜在客户的钦佩、忠诚和推荐。他们会巧妙地处理反对意见,并先发制人地把关注的问题暴露出来,让它们消失。

如果你想要伟大,好消息。raybetapp遵循这些优秀销售人员的规则将帮助你成为团队甚至公司中最畅销的销售人员之一。raybet电子竞技

立即下载:销售转换率计算器[免费模板]

这里是每个优秀的销售人员都有的一些特点。

令人愉快的

积极的第一印象在建立职业关系中很重要。作为一名销售人员,你应该有得体的外表和吸引人的风度。

热情的

成为一名优秀的销售人员意味着你会投入工作,即使遇到困难。有动力完成工作表明你充满激情。

分析

虽然友好是一种很好的品质,但你也必须让你的顾客知道你已经准备好了。客户希望与可靠的、实事求是的、有可能提出问题并给出他们想要的答案的销售人员达成交易。

有弹性的

销售数字有时会有所不同,但这并不妨碍一个好的销售人员。你不会灰心丧气,而是会重新考虑你的计划,重新开始工作。

细心的

优秀的销售人员明白每个客户都有不同的需求。积极倾听他们的痛点可以帮助你达成他们看重的交易。

彻底的

一个好的销售人员应该是他们所销售的东西的专家。展示你的知识渊博会让你在顾客眼中更有信誉。

移情作用的

联系客户的情绪可以告诉你他们真正想从销售中得到什么。通过迎合他们的情感,你可以以新的方式满足他们的需求。

自信

这似乎是显而易见的,但对你的产品或服务有信心也会让你的客户对你的产品或服务更有信心。同样的道理也适用于你对自己的自信程度。

适应性强的

销售是一个非常不稳定的职业,好的销售人员能够适应这些变化。能够改变你的方法,或者管理时间转换在这个领域是非常有用的技能。

承诺

优秀的销售人员不会轻易放弃。这是一个艰难的职业,但是那些渴望成功的人会朝着他们的目标努力。

了解一个好的销售人员所具备的素质只是第一步,要成为一个有效的销售人员还需要实践。下面的列表分为三个部分:销售习惯、技巧和好的销售人员分享的生活习惯。利用这些工具改进你的策略,成为一名有效的销售人员。

有效推销的习惯

1.确定并坚持你的买家角色。

一个明确定义的买方的角色对有效的销售过程至关重要。而且,一个销售代表如果能坚持自己的角色,就能有效地产生销售。否则,销售人员可能会采取“先喷后求”的策略,从而导致勘探效率低下。

一个有效的代表要研究潜在客户以确保他们是合适的人选。他们坚持自己理想的买家形象,并确切地知道他们的销售对象和原因。

2.使用可衡量的,可重复的销售过程。

表现差的代表让直觉指引他们。高绩效的代表使用一个优化的过程,使尽可能多的潜在客户从“联系”到“关闭”。

表现不佳的代表有时会遗漏一些事情。表现出色的代表知道每笔交易的进展情况,下一步将采取什么行动,以及何时采取行动。表现差的代表很少分析结果——因为他们没有跟踪他们。高绩效的代表着迷地审查关键指标,并在必要时进行调整。

要想与众不同,你需要一个连贯的过程。HubSpot有免费的关键绩效指标模板,如果你想从哪里开始。

3.知道你的产品。

能够销售是成功的一半。理解你所推销的东西是另外一半(通常被低估)。

在过去,销售依赖于魅力和骗人的把戏。但现在,前景比以往任何时候都能获得更多的信息,他们就不会那么容易被愚弄了。为了获得他们的信任并为他们的生活增加价值,你必须真正了解你的产品以及为什么它对你的潜在客户有价值。

4.客观地审视你的管道。

有效的销售代表不会认为一笔交易“可能完成”,因为网红喜欢他们。他们能够客观地评估机会,避免高兴的耳朵,并提出准确的销售预测。

5.找到捷径和窍门。

一旦一个伟大的销售人员发现了一种有效的策略或技巧,他们就会一次又一次地使用它,直到它不再起作用。

这是聪明的。销售代表总是在争分抢秒地工作,这意味着他们花在实验上的时间越多,他们用于真正销售的时间就越少。另外,还有机会成本。尝试一件不成功的事情,你就错过了使用有用的事情的机会。

我不是建议你永远不要改变你的方法。有选择地去做,尽快得到结果,这样你要么执行策略,要么继续前进。

6.实践积极倾听。

成功的销售人员在与潜在客户交谈时是完全在场的。他们不会考虑另一笔交易,不会浏览Reddit的帖子,也不会向团队成员发送有趣的表情包。他们参与其中——因此,他们与买家的对话更深入、更有意义。

积极倾听这可能是最难培养的技能之一,因为人类的天性是更关心你要说什么,而不是你的前景。然而,这是非常有价值的。你不仅能建立更牢固的关系,还能解锁信息,帮助你将产品定位为最佳选择。

7.努力工作。

现在是每个月或季度最后一天的下午5点。二流队员们已经离开了办公室——他们在酒吧里庆祝,因为他们都完成了任务。那些C级球员还在办公室里——他们正在给几个星期没有联系的潜在客户发送最后的电子邮件。

一流的球员也在办公室。他们已经打过了,但他们仍然在发邮件、安排会议和打电话。而且,通过提前一个月打下良好的基础,他们总是会把自己的目标打得落花流水。

8.跟进。

许多销售人员在发送建议后没有有效地跟进。他们甚至不知道潜在客户是否打开过他们的电子邮件。

HubSpot的销售让销售人员知道潜在客户打开邮件的时间和频率有助于解决这个问题。有了这些信息,他们就可以在最佳时间进行后续工作。

9.个性化你的信息。

高绩效的销售人员不是遵循一个脚本,用“放之四海而皆准”的心态去接触每一个潜在客户,而是致力于尽可能多地了解潜在客户,以定制他们的信息。这些销售代表了解他们的潜在客户所面临的独特痛点,并且能够解释为什么他们的产品是一个很好的选择。

成为更好的销售人员的建议

10.影子你的同行。

想要改善你的异议处理?找出公司里最擅长这方面的销售人员,问问他们是否能帮你接几个电话。raybet电子竞技向你的同事学习是一个在工作上做得更好的好方法,同时也能和你的同事建立良好的关系。

11.练习你的人际技巧。

优秀的闲聊是一种可以学习的技能,也是销售人员成功的关键。无论你是参加乔迁派对还是社交活动,练习一下让别人感到自在。注意是什么让他们打开心扉,走神,大笑,然后把你学到的带回办公室。

12.有团队精神。

那么多的销售流行文化赞美独狼。但最优秀的销售人员知道,建立事业和成功的销售团队需要一个团队。帮助你的同事,并知道什么时候应该寻求帮助——这是长久的、令人满意的销售生涯的关键。

13.知道什么时候该离开。

你是否在自己不感兴趣的交易上浪费了太多时间?知道你的平均交易时长是多少,并以此作为指导,知道在一笔交易上花多长时间是太长了。

这条规则也有例外,但如果你的平均销售周期是45天,而你的交易周期是90天,那就考虑尝试一下桑德勒扭转负面的方法。

14.要诚实。

让顾客随时关门的日子已经一去不复返了。不要承诺一个根本不存在的功能,一个你无法提供的价格,或者一个你的公司做不到的服务。raybet电子竞技这可能会让你获得一些收获,但却无法维持他们的业务,你最终只会得到糟糕的评价和糟糕的口碑。另外,一项新的研究诚实能让你过上更快乐的生活。

15.永远为客户解决问题。

同样,不要过度推销客户不需要的服务或功能,而只是为了增加客户数量。咨询式销售方式可以让你诚实地告诉你的客户他们真正需要解决什么问题。这是正确的做法,当涉及到续订和推荐时,你可能会惊讶于它会给你带来多大的好处。

16.轧辊与排斥。

你不可能赢得每一笔交易,而且有些买家就是不喜欢你。这是销售的一部分。尽管考虑如何改进很重要,但从被拒绝中轻松走出是至关重要的。

专家建议将拒绝视为你挑战极限的证据。所以,检查一下你为什么没有成功地与潜在客户打交道,在合适的时候征求外部意见,然后快速、积极地向前推进,达成更大、更好的交易。

17.一定要要求推荐。

成功的销售人员知道最容易接近的往往是推荐。销售专家马克·威沙克(Marc Wayshack)建议,每天要求对方做一次自我介绍。社会认可已经存在,最初的推广是直接的,销售周期通常更短。一旦你成功完成了结案,一定要要求介绍人,并迅速跟进这些线索。

高效代表的生活习惯

18.保持平衡。

销售人员在一周内经历的高峰和低谷比大多数专业人员在一个月里经历的还要多。有些时候,你觉得自己所向无敌。有时候,你甚至会怀疑自己是否属于销售行业。

成功的销售代表已经学会了管理自己的情绪,并保持中立。当事情进展顺利,几乎所有的交易都已完成时,他们会提醒自己不要太骄傲。当生意不景气时,他们告诉自己不要灰心:如果他们继续保持下去,销售额很快就会回升。

19.休息。

在销售中,活动通常与结果相关联。你发的邮件越多,你预约的会议就越多。你预约的会议越多,你设置的演示就越多。你做的演示越多,成交的交易就越多。

按照这种思路,许多销售人员最终会在工作日每天工作10个小时,甚至在周末也会投入时间。

这不仅对你的精神和身体健康有害,也没有效率。正如Basecamp创始人兼首席技术官大卫·海涅迈尔·汉森所指出的关于工作狂的精彩文章,历史上有些最高的人 - 像科比布莱恩特,勒布朗詹姆斯,查尔斯狄更斯,以及查尔斯达尔文 - 优先睡眠和平衡的时间表。休息是科学证明提高记忆力,集中注意力,提高你想法的质量。

如果你经常两头消耗精力,你最终会精疲力竭的。另外,在晚上6:30到8:30这段时间你到底完成了多少工作?这些时间应该用来阅读,和你的朋友或家人聊天,看电视,玩电子游戏,做饭,遛狗——基本上,任何能让你的大脑休息的事情。

20.保证8小时或更多的睡眠。

你觉得只睡5到6个小时就够了吗?再想想。根据美国睡眠医学学会,大多数成年人需要每晚七到八个小时的睡眠。如果你吃得少,你就会患上一系列疾病,包括:

  • 易怒
  • 减少了动力
  • 焦虑
  • 抑郁症的症状
  • 注意力分散
  • 降低能源
  • 乏力
  • 不安
  • 可怜的决策
  • 增加错误
  • 健忘

要在销售电话中处于最佳状态,优先考虑睡眠。

有效的激励习惯

21.相信你所推销的东西。

当你真诚地相信一件产品时,你更容易对它充满热情,也更容易推销它。最有效的销售人员实际使用他们的产品并相信其价值。

如果你觉得你卖的东西“无聊”,从客户那里找到满意的评价。举例说明你的产品如何改善人们的生活——以大大小小的方式——会增强你的动机(当你遇到潜在客户时,会给你宝贵的社会证明)。

22.确定你最大的动力。

驱动销售人员的因素并不重要——他们只需要被激励。每一个优秀的销售人员都有一个非常强烈的理由每天去工作并全力以赴。也许他们想买一套房子,每个月必须达到至少110%的配额。也许他们非常有竞争力,总是想要登上排行榜的顶端。也许他们需要向自己证明他们可以做好销售。

问问你自己,“我想要成功的首要原因是什么?”如果你不能马上找到答案,你就需要找到那个激励你的人。

23.将客户的成功视为自己的成功。

销售人员不会一旦潜在客户在虚线上签字就停止工作。相反,高级销售人员经常与他们的客户接触,寻求反馈和提供战术建议。客户的成功让代表知道什么策略有效,形成客户关系,并推动客户支持你的业务。

高效代表的生活习惯

24.建立个人关系。

Dan Tyre是我认识的最好的销售人员之一,他是一个关系构建者。泰尔与他所见所闻的人联系——不是表面上的,LinkedIn的方式,或者“让我们交换名片”的方式,而是一种真诚的、人性化的方式,让你想要再次与他交谈。

作为一名销售人员,人际关系是你的资本。你不需要像唐·德雷柏那样的魅力;相反,乐于助人的人比具有磁性的人更有吸引力。

25.他们提前准备。

一个有效的销售人员会在打电话前做好准备。这意味着他们要对潜在客户进行研究,并在与大客户会面前收集所需的所有信息。

顶级销售人员不会即兴发挥。他们制定了计划和应急计划。通过这种方式,他们可以预见挑战或问题,并准备一个有效的回应,以避免失去生意。

26.无论你走到哪里,都要寻找潜在的客户。

要表现出色,你不能一离开办公室就停止做销售人员。成功的推销员总是在聚会、社交活动、晚宴等场合寻找潜在客户。

当然,你得看一下房间。你应该在你表弟杰克的追悼会上发表一个关于人寿保险重要性的五分钟演讲吗?绝对不会。但如果你和你的新朋友格丽塔聊天时,她提到她想买人寿保险,给她一些有用的建议,让她知道你很乐意深入讨论。

把这些习惯付诸实践

成为一名优秀的销售人员并不是唯一的方法,但是上面提到的习惯对于为你的客户提供积极的销售体验是必不可少的。展示出你的热情、知识、自我决定和适应能力可以让你从一个普通的销售代表变成一个高绩效的成功故事。

用有效的技术SEO改进您的网站。首先进行这一审计。  

新的文字-动作

最初发布于2021年5月12日下午1:45,更新于2021年5月12日

主题:

喧嚣的销售