您对购买产品犹豫不决的销售异议或原因，您可以发言的每一个潜在客户。为什么销售异议是不可避免的？
因为如果买方没有关于您的解决方案的价格，价值，与他们的情况相关的预订，或者购买能力，他们就会买到它。
要想成功，销售代表必须学会如何发现和解决这些反对意见。
什么是异议处理?
异议处理是当潜在客户对销售人员正在销售的产品/服务表示担忧时，销售人员以一种减轻这些担忧并允许交易继续进行的方式作出回应。反对意见通常围绕价格、产品适合度、竞争对手和良好的老式拒绝。
异议处理是指以一种改变买方想法或减轻其顾虑的方式回应买方。
一些代表与他们的潜在客户争论或试图迫使他们让步——但这不是真正的反对处理。求职者通常会比以往任何时候都更加确信自己的立场;更糟糕的是，销售人员失去了他们建立起来的信任和融洽。
而不是告诉你的前景是错误的，帮助他们得到他们自己的不同结论。如果你不能说服他们，那就是一个很好的迹象。
区分销售异议和刷刷也很重要。虽然异议是真实的，但刷子是借口。想到反对，“我看到了你的产品中的价值，但我不确定为x原因买它，”虽然刷子 -“我不想和你说话。”
反对要比拒绝严重得多。
反对处理的有效方法 - LAER：粘合过程®
卡鲁国际公司的异议处理方法是行之有效的莱尔：粘合过程®．莱尔涉及四个步骤 - 侦听，承认，探索和回应。
当遇到反对意见时，首要的要求是倾听反对意见。这向你的客户表明，你对他们的关心感兴趣，并关心他们要说什么。
下一步是承认您的客户的担忧。这是你证明你一直在积极倾听的地方。确认可以像头部点头或重述问题一样简单。真诚的确认可以规避争论并具有平静的效果。有时，您的客户只想知道他们正在听到。
第三步是探索客户反对的潜在问题。你必须准确地理解客户所说的话的意思。
例如，您的客户可能已表示价格异议，但也许是他们不想与您合作的真正原因是因为他们喜欢比赛的销售人员并享受他们提供的注意。如果您没有花时间与客户探索，以发现他们正在使用“价格”作为烟幕异议，那么您将无法适当地响应。
最后一步是做出回应。只有当你完全理解了客户的反对意见后，你才能以建议、替代方案、解决方案或下一步的方式来回应客户的关切并完成交易。
异议处理不一定是销售专业人士的痛苦活动。相反，应该被视为帮助您的客户的机会，并与他们共同发展自己的机会。
格林国际莱尔：粘合过程®是处理销售人员与客户之间创造积极，双向交易的异议的有效方法。
为什么处理反对意见很重要?
除了让销售异议禁止最后阶段，没有什么比交易更危险了。买方持有意见的时间越长，意见通常越强，而且你必须努力打击它。
记住这一点，欢迎反对意见，而不是回避它们。你也可以通过定期问以下问题来主动识别他们:
- “你对X有什么担心吗?”
- “有什么阻碍你购买的因素吗?”
- “你有信心从(产品)中看到成功吗?为什么?”
- “你似乎有点担心X.你的想法是什么？”
克服销售异议
- 实践积极倾听。
- 重复你所听到的。
- 确认你的客户的担忧。
- 问后续问题。
- 利用社会认同。
- 设置一个具体的日期和时间来跟进。
- 预计销售反对意见。
在努力克服销售目标时，必须适当地回答销售目标，并避免冲动对您的前景的反对作出反应。以下是克服异议的一些有用的策略。
1.实践积极倾听。
首先，因为您的前景正在与您分享他们的担忧，请确保您正在使用积极倾听技巧接受他们所说的话。
当你的潜在客户公开他们的反对意见时，倾听，理解，而不是回应。不要在他们说话的时候打断他们，给他们自由表达担忧和反对意见的空间。
2.重复你所听到的。
一旦你的潜在客户提出了他们的反对意见，重复你听到的内容，以确保你理解正确。这不仅能帮你澄清他们的观点，还能让你的客户感到被倾听和被重视，这对建立信任很重要。
3.确认你的客户的担忧。
在你确定你了解了你的客户来自哪里之后，继续通过同情你的客户，并确认他们的观点来建立信任。不，这并不意味着你必须贬低你的产品或推荐一个竞争对手。
例如，如果您正在销售自动化软件，而您的客户担心他们是否有能力将您的软件执行到他们复杂的雷竞技苹果下载官方版系统中，您可以这样说:“我理解，执行新软件是一项令人生畏的任务。值得庆幸的是，我们有一个出色的技术团队，他们有与类似组织合作的经验，可以为你处理无缝过渡。”
有了这个回应，你就承认了他们的担忧是合理的，并提供了一个解决方案来减轻他们的恐惧。
4.问后续问题。
当你听到目标时，你会想尽一切办法让对话以一种自然的方式进行。如果你听到你的潜在客户退缩了，问一些后续问题是让他们继续谈下去的一种委婉的方式。
不要问那些能用简单的“是”或“不是”回答的问题。确保你问一些开放式的问题，让你的潜在客户能够继续表达他们对你产品的想法。他们提供的信息越多，你需要做的工作就越多。
5.利用社会认同。
根据您的前景的性质，分享具有类似预订的另一个客户的故事，并继续与您的产品看成功，这可能是一种成功的方法。
如果您在B2B销售中，您也可以分享有关您的潜在客户的竞争对手的相关信息以及他们从克服类似反对的任何成功的成功。
6.将特定日期和时间设置为跟进。
如果您的潜在客户要求更多的时间思考事情，请给他们时间和空间来权衡他们的选择。但是，你不想让他们挂起。在不久的将来设置一个特定的时间和日期，所以太多时间不会通过，并提供回答他们与他们有用的任何问题。
7.预计销售反对意见。
最终，处理销售异议的最有效的策略是预测他们的发生。当你准备有异议的时候出现异议，你就不太可能被抛弃你的游戏。
有一套中立的建议准备好提供潜在客户，当出现反对意见时，可以保持销售。因为你听取了买家的意见，探索了他们的理由，而不是给一个下意识的反应，如果你有一个解决方案，他们通常会愿意听你说完。
保持追踪最常见的反对意见也有用。一旦您知道预期的内容，您就可以使用额外的时间来练习和改进您的回复。
我们还建议销售代表使用角色扮演来提高他们处理异议的能力。轮流让你的团队中的另一个代表提出共同的反对意见(就像这个列表上的40个代表中的任何一个)，回答，然后给对方反馈。
既然你知道异议处理是什么，为什么重要的是，如何改进，让我们潜入40个最常见的销售异议。
常见的销售异议
- 太贵了。
- 没有钱。
- 我们没有任何预算。
- 我得把这笔预算用在别的地方。
- 我不想被合同缠住。
- 我们已经在和另一家供应商合作了。
- 我与竞争对手锁定了合同。
- 我可以在其他地方获得更便宜的版本。
- 我对你的竞争对手很满意。
- 竞争者X说[关于你产品的虚假陈述]。
- 我无权在这件事上签字。
- 我不能在内部销售这个。
- (经济买家)并不信服。
- 我们被裁员了/被收购了。
- 现在发生的事太多了。
- 我是一个买入小组的一部分。
- 我从来没听说过你们公司。raybet电子竞技
- 我们在这方面做得很好。
- 我们没有商业计划。
- 只是现在还不重要。
- 我看不出你们的产品能为我做些什么。
- 我不明白你的产品。
- 我听到[公司]对你有抱怨。raybet电子竞技
- 我们没有能力执行这个产品。
- 你们的产品太复杂了。
- 你不了解我的挑战。我需要Y的帮助，不是X的。
- 你不了解我的业务。
- 您的产品没有X功能，我们需要它。
- 我们对现状很满意。
- 我没有看到ROI的潜力。
- 这只是一个fad。
- 你们的产品与我们目前的设备不兼容。
- 你们的产品听起来不错，但我现在忙得不可开交。
- 点击
- 我现在很忙。
- 我没兴趣。
- 给我发些信息就行了。
- 下季度叫我。
- 你是怎么得到我的信息的?
- 我恨你。
关于价格和预算的销售异议
1.“太贵了”。
价格异议是最常见的一种异议，甚至有购买意向的潜在买家也会提出异议。当心——当你开始把价格作为卖点时，你就把自己变成了一个交易中间商。相反，要回到产品的价值上来。
例子反驳
“我很乐意解释(产品)的特点，以及它如何有助于解决你和我分享的(潜在问题)。”
2.“没有钱。”
可能是您的潜在客户的业务根本不够大或现在产生足够的现金，以提供像你这样的产品。跟踪他们的成长并了解如何帮助您的前景到达您提供的地方适合其业务。
例子反驳
“我理解。请允许我解释我们的其他产品，这可能更适合您当前的增长水平和预算。”
3.“我们今年没有剩下任何预算了。”
“没有钱”反对的变化，你的前景在这里告诉你是什么，他们正在拥有现金流量问题。但是，如果有一个压迫问题，它需要最终得到解决。要么帮助您的前景安全预算从高管立即购买，或安排后续电话，以便他们期望资金回报。
例子反驳
“让我们安排一下后续电话，因为你希望资金回报。你觉得什么时候可能是？”
4.“我们需要在其他地方使用该预算。”
潜在客户有时试图将资源指定用于其他用途。reybet雷竞技下载现在你的工作就是让你的产品/服务成为值得预算分配的优先事项。与你分享那些节约了资金、提高了效率或拥有巨大ROI的类似公司的案例研究。
例子反驳
“我们有一个客户遇到了类似的问题，但通过购买(产品)，他们实际上能够提高投资回报率，并将一些新收入分配到预算的其他部分。”
5.“我不想被合同缠住。”
一个真正有需求和兴趣的潜在客户在基于时间的合同条款上犹豫不决，通常是因为现金流的原因。幸运的是，你有变通的办法——看看你是否可以按月或按季度支付，而不是要求一年或更长时间的承诺。
例子反驳
“我明白了。我们来谈谈我能提供给你的一些不同的合同条款和付款时间表。也许这个更合适。”
关于竞争的销售异议
6.“我们已经在与供应商X合作了。”
与竞争对手合作的潜在客户是因祸得福。他们已经认识到一种需求，并找到了解决方案，所以你本应该负责的很多教育都已经完成了。你可以花时间做一件事，那就是与尚未意识到自己痛苦的潜在客户讨论你的产品。
只是因为前景正在与竞争对手合作并不意味着他们对他们感到满意。探讨关系并特别注意可以用产品解决的投诉。
例子反驳
“你为什么选择(供应商)?”是什么工作呢?不是什么?请允许我解释一下(产品)有何不同。”
7.“我和一家竞争对手签了合同。”
也许最简单的竞争对手相关的异议处理，这一短语是以广播您的前景被困的感觉的方式措辞。看看您是否可以提出创造性的折扣以抵消早期违反合同的成本，或者展示将以沉没的成本弥补的ROI。
当然，你的潜在客户可以简单地选择一个过度消极的措辞。询问他们与竞争对手的关系，以确定他们是真的高兴还是渴望更换供应商。
例子反驳
“你与[竞争对手]的关系如何？也许我可以提供折扣，以弥补转向与我们合作的成本。”
8.“我可以在别的地方获得更便宜的产品版本。”
了解您在此处处理的内容。您是否在竞争状态，前景正在向您打击竞争对手来推动折扣？或者是您在印象中的前景，类似，更便宜的产品可以做他们需要的一切？
如果是前者，那就拿出你最大的折扣，强调让你的产品更优秀的功能。如果他们要求你降低价格，你就走开。在第二个场景中，利用比较。突出差异，强调整体价值，而不是成本。
例子反驳
“(产品)与你的其他选择有什么区别?”什么给你最大的价值和支持?
9.“我对[竞争对手x]很满意。”
如果你的前景是快乐的，怎么办？相同的策略仍然适用 - 了解为什么他们认为他们与竞争对手的关系是有益的，并识别产品可以更好地做的弱点。
例子反驳
“太好了。你对产品或关系的哪些组成部分最满意?我很想了解更多，看看我们会如何比较。”
10.“竞争对手X说(关于你产品的虚假陈述)。”
根据Your SalesMBA®创始人的说法杰夫•霍夫曼，销售人员应该首先回应:这不是真的，”然后暂停。
霍夫曼表示，90%的情况下，这个回复会让买家满意，他们会继续购买。你会显得自信和镇定，而你的竞争对手会显得绝望和不安。
如果你的客户仍然不确定，他们会问另一个问题。在这一点上，你可以提供更多的背景在你的反驳。
例子反驳
“我们在加拿大生产产品，而不是在泰国。如果你想看的话，我有一张我们工厂和分销路线的地图。”
关于权威或购买能力的销售异议
11.“我没有授权批准这笔交易。”
没有问题。问问你的潜在客户要找的合适的人，然后把你的电话转给他们。
例子反驳
“关于这笔交易，应该找谁谈?”你能引导我去找他们吗?”
12.“我不能在内部销售这个。”
你的客户可能做不到，但你可以。毕竟，你每天都在销售你的产品。询问您的潜在客户他们预期的反对意见，并帮助他们准备采用您的产品的业务案例。与市场营销部联系，看看是否有任何抵押品可以为你的客户提供担保。
例子反驳
“你认为你会面对什么反对？我可以帮你准备商业案例吗？当你与你的决策者交谈时？我可能有一些能够分享的支持材料。”
13.“[经济买家]不相信。”
如果你已经通过提供内部销售建议和指导解决了第12条反对意见，而你的潜在客户无法解决它，那么也许是时候离开了。虽然放弃一个站在你一边的客户，只是不能说服上级是令人心碎的，但与那些永远看不到你产品价值的人发生冲突，也是在浪费你的时间。
例子反驳
“那太糟了。如果有任何变化，请随时与我联系。我很乐意帮助你让你的团队加入。”
14.“我们被罚款/买出来。”
这很少发生，但是当它通常没有任何东西时。如果没有更多的公司，就没有更多的交易。raybet电子竞技专业包裹关系，所以当您的潜在客户发现一个新的演出时，他们更有可能重启新公司的谈话。raybet电子竞技
例子反驳
“谢谢你的时间和我在与我谈论这个产品。如果您需要[产品或服务]，请随时与我联系。”
15.“现在太多了。”
让你的潜在客户为你确定他们相互竞争的优先级。如果他们不能，这可能是一种拒绝，你应该确切地告诉他们为什么他们不想与你接触。
如果他们可以提供具体的答案，不要汗流。设定随访的会议时间，并在与您的潜在客户的雷达上过度发送有用的资源。reybet雷竞技下载
例子反驳
“我明白了。你的首要任务是什么?我想在你的日程表上空出来的时候再打一次跟进电话。”
16.“我是购买小组的一部分。”
采购团体使独立的公司能够联合起来，从供应商那里联合采购——通常能获得比他们自己能获得的更好的价格。
然而，如果你的公raybet电子竞技司不在他们批准的供应商名单上，你的潜在客户可能不会感兴趣。毕竟，你不能给他们大量购买同样的折扣。
对这一反对意见的回应是深入研究其成员身份的细节。当你了解了更多，你可以决定是否有经济意义的前景与你合作，以及是否有机会成为他们的采购小组的供应商之一。
例子反驳
“你能从谁那里买东西有限制吗?”你现在的报价是多少?哪些公司属于你的购买联盟?”
关于需求和适应的销售异议
17.“我从未听说过你的公司。”raybet电子竞技
把这个反对意见当作询问信息的请求。不要做电梯游说，而是快速总结你的价值主张。
例子反驳
“我们是一家代表像raybet电子竞技你们这样的发行商销售广告位的公司。我很想和你谈谈你的收入模式，看看我们能不能帮上忙。”
18.“我们在X地区做得很好。”
如果你听到这个反对意见，多问一些明确的问题，多做一些限定。
例子反驳
“你的目标是什么？取得了多少进展？”
19.“我们没有那种商业痛苦。”
这种反对通常被认为是一种拒绝，或者是因为潜在客户还没有意识到他们正在经历一个特定的问题。虽然最终，您可能会发现他们真的不需要您的产品，但不要以面值对此反对。
例子反驳
“有趣。您目前使用哪些解决方案来解决您的业务领域?也许你能为我的顾客提供一些新想法!”
20.“X问题现在不重要。”
有时候,一个简单的“哦？”将足以让您的前景开始说话。仔细聆听真实原因，需要低优先级与陈词滥调。请记住，借口可以是您的前景理解他们存在问题，并试图合理化他们的无所作为的标志。利用这一点，灌输紧迫感。
例子反驳
“哦，真的吗？告诉我更多关于这一点。你目前的优先事项是什么？”
“我看不到你的产品可以为我做些什么。”
另一个请求包装为异议的信息。重新确认您所讨论的目标或挑战，并解释您的产品如何解决特定问题。
例子反驳
“有趣。你能说说你现在面临的具体挑战吗?也许(产品)提供了一个我们尚未讨论的解决方案。”
22.“我不了解你们的产品。”
如果您的潜在目意图实际上不能将他们的头部缠绕在您的产品周围，那是一个糟糕的标志。如果您的产品特别复杂或专业化，则可能是时候取消了您的前景，以免他们从现在开始两个月。
不过，不要立即放弃。请求您的潜在客户，他们的产品尚不清楚哪些方面，然后尝试以不同的方式解释它。或者，带入技术人员或产品工程师以回答您的深度问题。
例子反驳
“你对产品的哪些方面感到困惑?”我想把你和客户成功技术人员或产品工程师联系起来，帮助你更好地理解我们如何帮助你。”
23.“我听到(公司)对你有抱怨。”raybet电子竞技
口交的评论是强大的，这可能是一个祝福和诅咒。而不是立即捍卫您的解决方案，业务或品牌 - 只验证批评 - 感谢他们与您分享反馈。然后跟进要添加价值的要约。
这给了你一个与你的客户建立信誉和信任的机会。一旦你给了他们积极的体验，他们自然会对你有很高的评价。
例子反驳
“谢谢你和我分享你的反馈。我将转交[有关部门]。在我们打电话的时候，你有兴趣听一些关于提高你的平均发票周转时间的建议吗?”
24.“我们没有能力执行产品。”
这种反对意见可能会成为扼杀交易的障碍。这取决于你销售的是什么产品，你的潜在客户可能需要增加人手或转移资源来充分利用你的产品，如果他们真的不能，你可能不得不取消资格。reybet雷竞技下载
另一个策略是评估您的前景目前的职责和日常职责，以查看您的产品可能会删除或更容易地删除工作职责。
例子反驳
“我明白你的意思，我希望(产品)能增加价值，而不是减少价值。你目前的工作职责是什么?我很乐意向你解释，一旦推出这款产品，它将如何缓解一些问题。”
“你的产品太复杂了。”
看看你的潜在客户是否对具体的功能感到困惑，或者产品是否确实超出了他们的能力范围。如果是后者，你可能会被取消资格。但如果是前者，提醒你的潜在客户，如果他们选择购买，你会得到客户服务团队的帮助，你会当场回答他们在执行方面的任何问题。
例子反驳
“什么特征让你感到困惑?”记住，我们的客户服务团队将全天候帮助实施。”
26.“你不了解我的挑战。我需要帮助你，而不是x。”
让你的前景感到听到这是至关重要的。重申你对他们的情况的印象，然后与你的前景保持一致并从那里前进。只需重新检查您的前景的话，就可以解决很多误解和艰难的感受。
例子反驳
“我道歉!请允许我重申我对你们面临的挑战的理解，请让我知道我遗漏了什么或说错了什么。”
27.“你不了解我的事。”
如果你的客户是特定行业的，那么你很有可能对客户的业务有所了解。让他们知道你有在类似公司工作的经验，并且在过去解决过类似的问题。
如果您只是对您的潜在客户的公司或行业进行了错误的假设，请不要害怕拥有它。raybet电子竞技您的前景将欣赏您的坦诚。
例子反驳
“对不起——我假设X是对的，但这似乎不适用于你的业务。你能告诉我更多关于X的事情吗?”
28.“您的产品没有X功能，我们需要它。”
尝试推荐一种可以与你的产品一起使用的补充产品。但如果这种特定需求是必须的，而你的产品不能解决它，你的潜在客户可能就不是很合适的人选。是时候取消资格，去找一个更合适的机会了。
例子反驳
“你检查过(合作伙伴或联合产品)吗?”它和我们的很匹配，可以一起用来解决y。”
29.“我们很高兴的事情是。”
也许一切真的都很顺利。但更有可能的是，你的潜在客户正面临着某种挑战(毕竟，谁不是呢?)做一些轻微的资格认证，以确定他们是否面临任何你可以解决的问题，然后根据他们的回答继续前进或取消资格。
例子反驳
“太好了!你能告诉我你现在是怎么解X的吗?”
“我没有看到投资回报率的潜力。”
这表明，你必须准备一份正式的推销报告给你的联系人或她的经理，要么使用潜在客户提供的内部数字，要么使用客户案例研究提供的数字。没有什么比确切的数字更能销售了。
例子反驳
“我很乐意带你去看。我们可以安排一个时间，让我向您和您的团队进一步说明我们产品的投资回报率潜力吗?”
31.“X只是一种时尚。”
如果您的产品开拓一个概念，您可能会听到这种反对意见，这是您的前景行业新的概念。例如，社交媒体现在被广泛被认为是健全的业务战略的必要部分，但七年前很多都会嘲笑它。
现在是时候拿出任何客户评价或客户案例研究，你必须证明你的产品的ROI。如果你开创了一个新的概念或实践，你必须证明它是有效的。
例子反驳
“我明白你为什么会这样想!”让我们安排一个时间，让我介绍一下我们的产品是如何帮助像你们这样的其他公司在X方面取得成功的，以及为什么我们的产品会继续存在下去。”
32.“你的产品与我们目前的(工具、设置)不兼容。”
如果买方致力于他们现有的解决方案，这种反对可能会破坏交易。然而，有时您的产品会取代这些工具或使它们过时。一个变通方案也是可能的。
为了找出答案，问一些问题。
例子反驳
“你目前在使用哪些工具?”这些工具对你的(战略)有多重要?这些产品有什么帮助您完成？“33.“你的产品听起来很棒，但我现在太淹没了处理[实施，推出]。”
即使投资回报率是大幅的，潜在客户也经常通过所需的努力来推迟。
要同情他们，证明你是值得信赖的，并确保他们确实有带宽。接下来，通过挖掘他们目前情况的成本或痛苦来打击他们的不情愿。
计算他们的效率，效率，金钱或以上所有的代价。
例子反驳
“我明白了。我们的客户通常需要[X天/周]的时间来完全启动和运行[产品]。你每天花多少分钟做这件事?”
实际上是拒绝的销售异议
34.“*点击。*”
如果你的前景挂断你，请不要汗流 - 它最终会发生在每个人身上。尝试使用不同的方法在公司的不同人员到达。raybet电子竞技
或者你可以继续进攻。等几秒钟，然后再打过来。你选择哪种方式完全取决于你和你的客户在挂断电话之前的谈话。
例子反驳
“对不起，看起来我们被断绝了！你有几分钟吗？”
35.“我现在很忙。”
当然，你的前景是忙碌的——如今几乎每个职业人士都是如此。你可以简单地向他们解释，你并不想与他们进行全面的讨论，只是简单地讨论一下，关于你的产品的长时间讨论是否适合他们的组织。
例子反驳
“我不想占用你的时间太多了！我们可以快速聊聊与X的挑战以及如何帮助吗？”
36.“我不感兴趣。”
在一个探讨期间，对于能够明确地说他们是或对您的产品不感兴趣，它将过早。提议发送一些资源并安排后续电话。reybet雷竞技下载
例子反驳
“我明白了。我们可以约个时间打后续电话吗?与此同时，我可以提供一些资源，让你了解更多。”reybet雷竞技下载
37.“给我发些信息就行了。”
这是一个很好的机会，可以过渡到一些资格。
例子反驳
“我很乐意寄给你一些材料，但我想确保他们与你有关。你有什么感兴趣的学习？”
38.“下个季度再给我打电话。”
前景经常会说这是为了劝阻你追求谈话。但不要让他们轻松地离开 - 这是一个模糊的刷子，因为你的希望你会消失和消失。提出一些问题来质疑他们刷掉你的动机。
例子反驳
“下个季度会有什么变化?”
39.“你是怎么得到我的信息的？”
希望，你没有从互联网上获取的列表中拿出数字 - 因为如果你是，你的前景都有每个理由生气。不要防守 - 只需提醒他们在网站上填写了一种表格，或者在贸易展上注册了更多信息，或者你只是遇到了他们的网站，并希望伸手去看看你是否可以帮助．
例子反驳
“我在研究中遇到了你的网站，并相信[产品]对您有一个伟大的适合！”
“我讨厌你。”
免责声明：一般来说，前景实际上不会出现并说出来。并且显然没有必要成为与某人销售给他们的最好的朋友。但如果你和你的潜在客户真的只是不相处，请考虑将他们交给同事以免贵公司失去善良的交易。raybet电子竞技上行？这种反对意见与您的产品或其价值无关。
例子反驳
“我很抱歉你觉得这样。我可以把你交给我的同事们[姓名]继续谈话吗？也许他会更适合！”
是时候处理这些异议了
反对意见是销售中不可避免的一部分。有些是取消你资格的正当理由，而有些只是想要拒绝你。
但只要你熟悉共同的反对并配备了回答他们，你就可以区分有可能成为良好客户和前景的前景和所需的前景。
想了解更多吗？获取如何处理的提示价格异议这里。
编者按:这篇文章最初发表于2015年9月，现已进行更新。
最初发布于2021年1月21日下午1:39:00，更新于2021年1月26日
主题:
异议处理