HubSpot销售代表说，如何应对“只要告诉我价格”

作为一名销售人员，你一定会在某个时候遇到这种情况——HubSpot的SMB增长专家金刚被称为"最危险的问题"根据他的说法，是这个陈述显示了“一个潜在客户让你变得有资格，而不是你让他们变得有资格。"

我指的是一个前景所能提供的最典型的实事求是的陈述:“只要告诉我价格就行了。”

这是一种坦率、严肃的担忧，足以让一些最优秀的销售代表寸步难行。因此，为了帮助那些被难住的销售代表，我们联系了HubSpot的一些内部专家，让他们看看当客户提问时，他们是如何回答的。“多少钱?”

让我们来看看他们想出的一些技巧。

“How Much Does It Cost”的最佳答案

完全的前期。

根据HubSpot高级客户主管的说法妮可•巴蒂亚，面对这个问题，诚实才是上策。

她说，“很简单，当有人说，“告诉我价格吧。”我只告诉他们价格。这么说的人肯定是有戒心的。这个人可能不想被卖掉。试图阻止他们直接进入定价领域是不会有任何效果的。他们很可能会更进一步，觉得你在隐瞒什么。”

她指出，你不能强迫一个潜在客户成为你的产品或服务的合适人选——尤其是在价格方面。她说:“在做了6年销售之后，我知道无论我是多么优秀的销售人员，我都不能创造奇迹。我不能神奇地让他们有更多的钱。如果我的产品远远超出了他们的预算，我们最好不要浪费时间。”

试着更好地了解潜在客户的情况。

当讨论价格时，对你的前景有一个整体的了解是有帮助的。你需要尽可能地了解他们的情况，然后才能就这个话题展开有意义的对话。

作为HubSpot客户经理斯蒂芬妮Ibarguen他说:“这通常不是一个放之四海而皆准的讨论。当涉及到与业务运作方式相一致的合同条款时，每个业务都有不同的需求。我需要更多地了解他们的需求，什么样的包装最适合他们的需求，以及其他相关的术语，以便给他们一个更具体的估计。”

主要客户经理安娜Rofsky这意味着销售人员需要花更多的时间去了解潜在客户的业务性质、观点和更广泛的情况。

根据她的说法，“如果一个销售代表真的出于正确的原因从事销售工作，那么他们就会受到鼓励和兴奋——他们会帮助你找到最适合你的解决方案。”这就像走进Urban Outfitters寻找牛仔裤，然后问销售代表一样“价格”。然后什么?他们不太可能随便挑一双，然后告诉你它们是89美元。

“不，他们更有可能会问关于颜色、风格和任何适用的销售的问题。这样，他们就能把你引向你真正想要的方向。这就是销售人员的角色——战略指导，告诉你什么最适合你——而不是随便乱扔一笔钱。”

推动更彻底的对话。

作为上述观点的延伸，我们接触的专家普遍认为，潜在客户对价格的担忧需要进行彻底的对话。

入境销售和数字营销专家迈克尔格林贝格他说:“通常情况下，当一个潜在客户让你告诉他们价格时，他们问这个问题只是为了衡量他们是否应该再接一个电话。对于免费增值模式或免费试验模式，应对这种反对的一个简单方法是说他说，作为一名消费者，我理解你需要知道价格，才能了解我们的产品是否适合你的公司。raybet电子竞技

“我们提供免费的产品入门方式，有些客户每月支付给我们高达5万美元。我们都不希望你得到一个不准确的报价，所以你是否愿意安排另一个电话，以便我们确定用例，然后我可以给你一个最接近你当前需求的准确价格?”"

无论如何，这都有助于你进一步讨论他们的需求的本质以及你如何能最好地满足他们。从你可以向他们展示的价格结构的角度来看，谈话的双方都是有帮助的。

如果你没有足够的信息来给他们提供一个有意义的估计，不要仅仅抛出一些武断的、有可能误导的数字。通过一个更集中的对话来获得更多的背景信息——一个可以提供合理、准确信息的对话“多少钱?”的答案。

一个对你直言不讳的潜在客户，“告诉我价格吧。”这可能会让你很郁闷，但并不会影响你的游戏。如果这篇文章有什么值得借鉴的地方，那就是诚实和推动更多的背景是最好的策略。

如果可以的话，你可以立即向他们坦白，但如果你需要更多信息来给出一个公平、准确的估计，那就去问他们。试着进行一次更深入的交谈，以了解潜在客户的业务运作以及随之而来的需求。