如何衡量销售过程的有效性

你已经建立了销售过程的各个阶段。你知道典型的潜在客户是如何从客户关系管理中的一个电子邮件地址变成一个付费客户的。你已经训练你的销售人员从一个阶段到另一个阶段的关键行动。

但你怎么知道它是否实际上是工作？您应该考虑到哪些因素？如果它没有正常运作以及你想要的，你怎么能改善它？

所有这些观点的基础概念被称为销售效率。在这里，我们将讨论这意味着什么，如何最恰当地衡量它，一些你可以采取的步骤来改进你的，以及一些可用的最好的资源来最大限度地利用你的销售过程。reybet雷竞技下载

衡量销售效率的方式可能因公司或销售组织而异，具体取决于哪些销售指标对它们最重要的销售指标。raybet电子竞技

衡量销售效率的其他一些方法包括：

• 个人配额达成
• 销售组织的百分比实现配额
• 平均年度目标收益
• 销售周期长度
• 平均新政规模

如何衡量销售效果

生命周期阶段

在潜入转换率之前，我们需要了解该过程的联系需要转换。

生命周期阶段根据销售过程的阶段帮助你组织联系人。

“铅”的定义取决于您如何获得客户的方式。如果您在LinkedIn上的潜在客户中连接，然后通过电子邮件跟进，则领域可能是您已被识别为潜在合适的LinkedIn用户。如果您在贸易展览会上达到买家，那么一个领先者可能是任何在展位上留下电子邮件地址的人。

“机会”是您CRM中的联系，确认了他们对您的产品或服务的兴趣。这可能意味着他们已经证实了他们对电子邮件的兴趣，预订了一个演示，要求与销售人员交谈等。

导致机会转化率

你的线索中有多少变成了机会?

这个公制告诉你几件事。

首先，你的销售人员是否得到了足够的线索来完成他们的目标?也许他们正在把大量的线索转化为机会，但他们仍然错过了配额。这可能意味着你的营销人员需要产生更多的线索。

其次，您的销售人员是否有效跟进这些领导者？如果你的代表有相反的问题 - 他们将导致的低位转换为机会 - 他们的后续可能是问题。

回顾他们的方法。他们是否在进行个性化的推广?使用多种渠道(电子邮件、电话、语音邮件、社交媒体等)?在放弃之前，他们是否接触过足够多的人?

作为其中的一个子集，你还可以监控你的销售人员试图联系的客户数量。假设营销部门通常每个月给销售送去1000条线索。

如果您的代表只有相平的电子邮件200，则导线可能是极低的。询问您的销售团队为什么他们没有工作特定的领导;他们的答案将揭示这是一个合适的问题（“这家公司太raybet电子竞技小了，不需要我们的产品。”)或无效率和懒惰(“卡拉在2月份叫他们，他们对他们不感兴趣。”)

近距离的机会

您的合法销售机会有多少人支付客户？

这一比例因行业而异。根据HubSpot对28个行业的8900家公司进行了分析，酒店的平均贴心率为11％，而艺术和娱乐的平均密切率是28％。

这就是为什么将您的机会关闭到您空间中的其他业务的机会很重要，如果可以。但是，您可以绘制一些通用外卖。

如果你的销售机会非常高(60%或更高)，你的销售人员可能对他们选择的客户太挑剔了。他们是在挑选那些决心购买的潜在客户——或者至少不需要太大的说服力——以及那些近乎完美的人选。

这有什么问题吗?你把钱丢在桌子上了。如果你的销售代表不那么歧视你，你可能会卖得更多。

您可能还需要雇用更多代表。对您的产品的需求显然在那里，因此扩展您的团队满足它。

如果你的销售机会非常低，你的销售人员可能需要更多的培训。试着找出潜在客户从你的渠道中流失的地方。

他们中的大多数人在接通电话后会说他们不感兴趣吗?教你的销售代表提供即时价值，这样买家就会把他们视为一种资源，并看到继续保持这种关系的好处。

大多数潜在客户在演示后都陷入了困境吗?指导你的团队进行量身定制的、以利益为导向的演示，揭示紧迫性，并为下一步制定坚定的步骤。

测量您的机会接近时间，使您对销售人员的集体表现良好。它应该是平坦的或增加。

最后，将个人销售代表与团队平均销售代表的机会进行比较。如果他们的工资远远低于这个水平，他们就需要进行培训或制定绩效计划(如果你没有看到任何改善，那你就该离开了)。

如果他们的表现与平均水平相符，那么他们就是优秀的员工;确保你一直与他们合作，帮助他们变得更好，确保他们不会离开自己的牧场。

如果他们的职位高得多，就把他们当作你其他销售人员的导师和灵感——而且别忘了让他们高兴，这样你的竞争对手就不会挖走他们。

如何提高销售效率

在培训上投入大量的时间、精力和资源。reybet雷竞技下载

这是一种毫无意义的人。您的代表能够充分利用潜在客户的参与只能延伸，只要他们的技能和准备将带走它们。因此，自然而然，它为您提供了熟练和充分准备的。

当你想要达到目标时，培训是最基本、最直接的基础。确保你的销售代表全面了解你的销售流程，首选的销售方法，以及你的产品或服务。

如果您觉得您的培训并不大规模或严格，您可能希望考虑在外部协调的情况下注册您的团队销售培训计划。

虽然这些计划中的一些可能昂贵，但它们仍然非常有价值在帮助您的代表完善其销售技能并提高销售效率方面。

完善你的机会管理基础设施。

很多，机会管理是衡量销售效率的实践。每个Hubspot自己的定义，它是“追踪和管理销售机会的过程 - 谁以掌握兴趣和与您开展业务的兴趣和能力进入销售周期的联系人 - 随着他们通过管道移动。”

将精力、审查和资源投入到你的机会管理工作中，可以让你更好地了解你的reybet雷竞技下载潜在客户，并根据他们的商业潜力对你与他们的互动进行优先级排序。

它还可以帮助您根据他们所证明的兴趣和与贵公司的关系阶段接近他们的最佳方式。raybet电子竞技与此同时，它在您的销售流程中公开缺陷，允许您始终如一地改善您与潜在客户的互动。

通过采取适当的步骤来改善你的公司如何管理它的机会-包括牢固地建立一个渠道，鼓励对你的机会进行广raybet电子竞技泛的研究，保持和跟踪你的机会，并保持对你的销售渠道的整体看法，以确定改进的空间-你可以让你的销售代表获得成功，提高销售效率。

利用健全的销售流程。

这一点在本文的语境中可能是显而易见的，但它仍然值得回顾。

销售人员需要一个框架来运营。他们需要某种形式的指导和可重复的行动 - 特定于他们销售的产品或服务 - 如果他们将有效。简而言之，他们需要坚实销售过程一起工作。如果你的代理不健全，即使是你最有才华的代理也会陷入麻烦。

你的代表需要有一个基本的了解，你希望他们如何引导机会通过你的管道。你必须给他们一些概念，让他们知道在他们负责的任何阶段，从勘探到关闭，应该如何运作。

正如您所愿，您的销售过程的有效性对您的代表的有效性具有相当大的影响，因此您需要尽可能地使您的强大和高效。如果您发现您的过程不足，请彻底分析您可能出错的地方。

确定给你的销售代表带来最大麻烦的步骤。让你的销售代表更全面地了解你的目标客户角色，以及他们的旅程应该是什么样的。定义描述每个步骤的特定操作和退出标准。最后，衡量你所做的改变是否有效，并与前进过程中出现的任何问题保持同步。

如果你对提高销售效率感兴趣，这些都是可行的途径。也就是说，它们比你可以采取的其他一些步骤——即利用销售效率工具——更高级，更不直接。

1.HubSpot的CRM

• 价格:免费计划

图像来源：Hubspot

HUBSPOT CRM具有可以在销售管道的每个阶段提高销售效率的工具。电子邮件跟踪，电子邮件模板和呼叫录制等元素允许您的代表更有效地转换为机遇。

从那里，工具如其预约调度程序，自动化功能和实时聊天通过保持机会携带的机会来支持您的代表努力。管道管理功能提供您的销售人员完善他们的机会如何进步的可见性。

HUBSPOT CRM为较小的企业提供了具有合理定价选项的较小企业的免费计划，可以根据您的成长，并扩展您的运营。raybet电子竞技这对于对多方面工具感兴趣的任何商品来说是一个很好的选择，以减少销售过程中的摩擦力，提高销售效率。

2.Clari.

• 价格:价格联系方式

图像来源：Clari

Clari是一个收入运营平台，它利用人工智能能力从您的组织中收集数据，通过仪表盘和执行洞察为您的销售团队提供强大的运营可见性。

正如Clari所言:“(该软件)将你的收入团队与雷竞技苹果下载官方版高效的运营节奏保持一致，可以进行预测、1:1、流水线审查、QBRs、续期和扩展。”所有这些都允许可预测的收入和洞察力，可以提高销售效率。

该程序是一个良好的管道管理的优秀资源。它可以让你全面了解哪些交易构成了你的库存，每个细分市场和区域的覆盖范围，以及你需要在当前和未来的季度中增加多少销售额——所有这些都可以帮助你识别销售业务中的风险和违规行为。

这种观点有助于建立一个信息更灵通、更有针对性的销售组织，并提高销售效率。

3.管道

• 价格:计划年代每月每用户每月12.50美元

图片来源:管道

Pipedrive提供了一个明确的销售导向的CRM平台 - 为实现数据和自动化实现销售而定制。该软件通雷竞技苹果下载官方版过收集智能联系数据并自动预先验证引线，为公司的销售工作增加了新的洞察力和智能。raybet电子竞技

该平台包括可以从LinkedIn等联系地址检索网络数据的工具。使用此信息，平台可以让您了解追求您收集的引线的可行性。

Pipedrive提供的这种智能和方向可以为你的销售代表建立成功和提高你的销售效率。Pipedrive通过给他们一个帮助和预测优势，他们与前景和机会的接触，确保你的销售人员可以始终保持他们的销售工作顺利和有效地运行。

4.锣

• 价格:价格联系方式

图片来源:龚

Gong是一个对话智能平台，可以为销售代表和经理提供实时的、可操作的、人工智能驱动的电话反馈。使用这些数据作为参考点，这些类型的平台可以让你监控和扫描销售组织中所有正在进行的销售电话。

这些能力为销售经理提供了一个信息库，让他们可以浏览、评估、评估和更好地理解销售代表的电话——从而获得有意义的见解，消除销售过程中的障碍，并对销售代表的努力提供更有针对性、更有帮助的反馈。

龚可以通过让你的销售努力保持合理和精简来提高你的组织的销售效率，暴露管理者需要与单个销售代表和他们的团队作为一个整体来解决的任何弱点。

保持标签对您的销售过程的有效性是帮助您衡量销售组织的健康的关键，并最终学习如何更好地销售。

如果你想从你的销售业务中获得最大的收益，它可以帮助你了解销售效率，如何衡量它，如何提高它，以及优化它的最佳资源。reybet雷竞技下载