你刚刚和一位潜在客户通完电话咨询客户。他们有兴趣与您合作。恭喜!

如果你已经找到了写这篇博文的方法,那么你现在需要为这个客户制定一个咨询建议,并且你需要帮助。

许多潜在客户在正式签署虚线签署之前请求提案。为什么?简而言之,咨询提案概述了您的工作关系,使双方可以保持一致并理解对方的期望。提案不是纸张手续 - 他们签署了重要的客户顾问关系的开始。

在这篇文章中,我将解释如何编写咨询提案,即您的前瞻性客户无法抗拒。

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如何编写咨询提案

知道如何写一个清晰、简洁的咨询建议,可以提高或破坏你转换潜在客户的能力。让我们来回顾一下如何制作一个成功的提案。

与客户当面或电话交谈。

如果不先和潜在客户交谈,你就不可能写出有效的咨询建议。尽你最大的努力为这次谈话打个电话;如果可以的话,亲自见面。电子邮件足以让你了解你的客户和他们的咨询需求,但让他们看到你的脸和/或听到你的声音将有助于你与他们建立信任。

了解他们的挑战和需求。

您了解您的潜在客户的挑战和痛点越好,您的提议可能会越多。虽然A.咨询方案模板可以帮助完成工作,提案中的详细信息不应该是一个尺寸适合的;他们应该根据每个客户身份定制和他们的需求。不要犹豫,跟进额外的电话或会议以更好地了解您的客户以及他们需要的客户。

询问细节。

一个成功的提案反映了项目的范围和细节,以保持双方的一致。别忘了问问你的客户理想的时间安排、预算、期望和结果。这些细节对于向潜在客户推销你的服务以及让你的客户更好地了解你们俩到底是如何合作的都很重要。

专注于客户成果,而不是顾问投入。

虽然磨练您的资格和经验可能很诱人,但您的咨询提案应该专注于您的客户将从与您合作的内容。尽可能具体地了解客户可以期望的价值和结果。另外,避免流行语和通用术语。事实上,尽力使用他们在会议中所做的相同词 - 这将与他们共鸣并显示您正在倾听。

保持简短。

谈到咨询建议时,质量不仅仅是数量。尽可能简短地保持提案,以准确描述项目范围和期望。不要让客户有理由停止阅读您的提案,并潜在地查看另一个顾问 - 相反,请保持提案简洁和吸引力。为了参考,平均长度为一到两页。

要求反馈。

咨询提案是双向文件,这意味着双方都应该在它包括的内容中发言。当您开发提案时,澄清您对潜在客户的任何问题或疑虑。完成后,将其发送给客户以获取审核和反馈。考虑建立您的提案谷歌文档或者您的客户可以协作并留下评论或建议的类似文字处理器。

样品咨询建议

最有效的咨询建议遵循参与和逻辑结构。在本节中,我们将讨论写作良好的咨询提案的解剖。

1.称呼

个性化的问候组在通用提案中分开了您的咨询提案。当您将提案视为个人信函时,未来的客户更有可能相信您并希望与您建立关系。除非您以名字为基础,否则使用客户的正式名称(例如,“「夫人,”或“博士”)。

2.总结

考虑本节您的提案的介绍或钩子。总结您的未来客户面临的挑战以及您可以通过您的咨询服务提供的价值。在本节中,您还应该感谢您的客户考虑到您并介绍他们可以从其余提案中所期望的内容。最后,概述了咨询项目的一些关键目标或目标。

3.项目范围

本节是关于您将在您所概述的目标和目标中所做的一切。特异性是关键在这里 - 除非您清楚地大概要为您的客户提供什么,否则您可能会经历范围蠕动

例如,如果你被雇佣来审查和分析一个客户的营销策略,这一部分将概述你的电话或办公室拜访的时长,每周你承诺打多少个电话或拜访,每次拜访的时长等。你永远不可能在项目范围部分详细说明;稍后它只会将您和您的客户节省您的客户。

4.可交付成果

本节概述了作为项目的结果,您将向您的客户提供的有形的、可识别的最终“产品”。如果项目范围描述了“如何”,那么可交付成果就是“什么”。

遵循上述示例,虽然您的项目范围正在审查和分析营销策略,您的可交付成果可能是详细的分析文件,呈现拟议变更的介绍,甚至是一个全新的营销计划。(具体细节将根据您的客户及其偏好和需求而有所不同。)

5.时间轴

所以,如果项目范围描述的是“如何”,可交付成果描述的是“什么”,你能猜出时间线部分是什么吗?叮,叮,是“什么时候”。

这部分对于设定期望和与客户之间的界限非常重要。提案的时间线部分应该概述项目不同部分的具体项目日期和截止日期。无论你是去办公室拜访,创建文件,或者只是发送后续的电子邮件,试着在你的提案中详细列出每一个可能的日期。至少,要确保包括项目的开始、最终项目的截止日期和其间的任何里程碑。

6.费用及支付结构

明确你的咨询费是多少,包括哪些费用,以及你希望如何和何时获得报酬。如果您建议使用某个支付门户,请在这里包含该信息。同样,如果你要求首付或分期付款,也不要忘记这些信息。

7.为什么选择你?

虽然该提案不应专注于您的工作作为顾问,但它永远不会伤害包含一个简短的部分,您解释了为什么客户应该选择您。即使您在初始潜在呼叫期间投放自己,您也可以在此处重申您的主要优势和资格。

8.下一个步骤

最后,不要忘记在您的提案中包含强烈的呼叫行动。需要客户的反馈?你准备好在一起开始工作,只需要签名吗?在此最终部分提供清晰的说明,因此客户知道如何前进。

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编者注:这篇文章最初于2019年12月发布,已更新全面。

最初发布于2012年8月13日,2020年2月2:00:00,Updauped 1月12日2021年

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