管理和实现远程销售团队配额的终极指南

对许多专业人士来说，远程工作已经成为一种新的常态，销售人员也面临着这样的任务会议并超出其销售配额在从家里迅速过渡时。

恒星销售工作是可以在传统公司办公室之外的。raybet电子竞技作为销售经理，引导您的远程团队非常重要，以帮助他们达到目标适应新的工作方式。

根据您的团队习惯于如何工作，您可能需要对您的管理方法进行一些更改，以使您的团队获得成功。

远程销售管理挑战

远程工作对于销售团队和习惯于与员工面对面工作的经理来说，这可能是一个挑战，在远程环境中如何支持员工可能存在一些不确定性。远程销售经理面临的一些挑战包括:

• 知道何时关闭：感到压力可在任何时候可访问或工作。
• 让员工订婚：在远处工作时，确保团队成员感受到支持和生产力。
• 合作的障碍：在没有面对面的互动和靠近的情况下，创造合作的机会可能会感到很少又一次。

我们询问了HubSpot的销售经理，在管理远程销售人员时，他们最大的收获是什么?以下是他们的看法。

1.建立清晰的沟通渠道。

根据HubSpot 2019年远程工作报告29%的远程工作者表示，与同事沟通是他们面临的最大挑战之一。对于那些习惯于与经理和同事面对面交谈，询问问题或获得问题反馈的员工来说，远程工作可能尤其具有挑战性。

要领导一个成功的远程团队，强大的沟通应该是最优先考虑的。当代表们习惯于在他们的经理或同事的办公桌前交换信息时，数字工具可以在距离不近的情况下创造便利性。

这并不是说员工应该始终可以访问（事实上，我们别建议采取这种方法）。它确实意味着你团队的所有成员都需要知道如何通过适当的时间通过适当的渠道作为同事们作为他们的经理。

例如，您的代表可能希望使用电子邮件向您发送不需要立即响应的消息。聊天工具如松弛可以用于发送需要立即回复的简短信息，或用于适当的社交对话。以及视频会议等软件雷竞技苹果下载官方版变焦可以用于一对一的会议和电话，提供面对面的元素，电话缺少。

谈到与远程团队成员沟通时，最好超越沟通而不是沟通。如果您看到一条消息通过，您无法立即到达，让发件人知道您看到它并在完成当前任务时将解决它。或者如果您确实需要逐步下班并使用诸如Slack等工具，请设置一个状态让别人知道您离开桌面，以便他们知道您不会提供立即响应。

与销售代表建立明确的沟通规范，以便他们知道通过适当的频道获得最佳方式。

2.创建一致的例程和计划。

据HubSpot高级销售经理介绍Tiki Biswal.，一致的计划和例程对于管理有效的远程销售代表至关重要。他说，

“如果你没有定期安排一对一的交流、交易审查和咖啡聊天，就很难确保你的远程代表获得他们需要的时间和注意力。我建议为这些活动制定一个定期的时间表，以保持沟通。

我和我的一个远程代表使用的一个方法是:无论何时我上下班，我都会让他知道，并且随时可以打电话给他。这样一来，我每天就多了一个半小时专心关注我的远程代理。”

当您的团队转向远程时，请查看当前的会议节奏，并确定需要修改哪些签入和评审以适应您的新工作设置。在需要的时候尽可能的提供支持。

获取更多时间管理提示：

3.设置可测量的目标和KPI。

您的代表是否确切地知道他们正在衡量的性能指标？您当前的组织目标是否反映了商业气候和新的组织结构？如果没有，现在是时候清除了水晶指标和kpi你的团队应该进行衡量。

HubSpot高级销售经理艾莉森·布里奇曼依赖于数据驱动与她的代表的开发对话。她说：

“依靠信任和数据。你不能从别人的办公桌前走过并不意味着他们不在工作。利用数据和报告来跟踪代表们是如何朝着目标前进的，帮助他们走向成功。”

4.为远程团队建设腾出时间。

孤独和与同事脱节是远程工作的人真正关心的问题。事实上,20%的全职远程工作者每天都感到孤独35%的全职远程工作者表示，他们每周有两到三天感到孤独。

为你的销售团队创造联系和了解彼此的机会。这可以包括设置可选的虚拟饮水机会议，使用视频会议软件虚拟的共同工作时间，甚至在你的站立会议中添加破冰或参与活动。雷竞技苹果下载官方版

5.寻找建立关系的创造性机会。

与员工建立信任是成功的必要条件。根据商业内幕，相信经理的员工比不相信经理的员工压力更小，精力更充沛，病假也更少。

对于Hubspot高级销售经理Tiki Biswal，与他的代表建立信任是一个主要的重点领域。他说：

“在适应远程销售管理的过程中，我最大的挑战是尽早真正了解我的远程销售代表。给你的代表设定目标的一个重要部分是了解是什么驱动和激励他们。当远程工作时，这需要更多的时间，作为经理，我有责任建立这种关系。

在Zoom上安排虚拟的“咖啡”休息真的很有帮助，腾出时间来进行与工作无关的谈话是至关重要的。这取代了白天与坐在你旁边的人进行的有机对话。”

Hubspot的几个团队也喜欢利用“如何与我合作”创建的指南，以帮助管理者和同事理解彼此的工作风格和习惯。在手上拥有这些信息有助于开放通信和建立信任。

以下是您的有用信息，您的代表可以包含在“如何与我合作”的指南中：

• 我看重什么品质
• 我目前的工作重点或目标
• 我的工作时间和时区
• 在非紧急问题上与我沟通的最佳方式(例如，说明你是否喜欢通过电子邮件、Slack、电话等方式联系我)。
• 我如何给予和接受反馈
• 我喜欢谈论的事情

确保你始终牢记你和员工之间的界限和工作方式，寻找机会继续与你的代表建立信任，即使你不是并肩工作。

6.专注于远程特定的销售能力策略。

作为一名有效的管理者，要确保你的员工拥有成功所需要的工具和资源。reybet雷竞技下载现在是一个很好的时间来确保你有一个坚实的销售能力计划到位。

以下是您可以的几种方法促进销售能力对于您的偏远销售团队：

• 目录和优化销售内容- 确保您的代表可以访问他们需要时所需的信息。对于远程团队，这通常意味着具有清晰的电子资产管理系统。
• 利用视频进行训练- 虽然A桌面无法使用笔记本电脑可以获得CRM功能的REP，但他们可以在视频通话中与您分享他们的屏幕，以快速解决他们的问题或学习新技能。
• 细化销售流程-回顾一下你目前的销售流程，确保你的销售代表没有任何不必要的摩擦。定期回顾一下销售代表为完成最近的一笔交易所采取的步骤，并与他们合作确定哪些环节可以简化，这是值得的。

7.授权您的代表找到个人工作流程。

如果您希望您的团队在远程工作的同时成功，请授权他们拥有他们的成功，并努力他们如何保持适合达到目标。据艾莉森布里奇曼说，

“对大多数人来说，在家工作是一个巨大的转变，这要求我的团队建立新的时间表和习惯。查看每个代表的工作进展情况对帮助他们感到高效是至关重要的。这也让他们有了一个可以开启和关闭工作的正常作息。”

远程销售团队也可以通过在销售代表之间分享最佳实践来获益，因为他们发现了新的工具和策略，这些工具和策略也可以对他们的同事有所帮助。

虽然远程工作对一些销售团队来说可能是一个重大转变，但只要有一定的灵活性和适应意愿，他们仍然可以实现自己的目标。想了解更多远程销售的技巧，看看这篇文章。

编者注：这篇文章最初发表于2020年5月，并已更新全面。