当一笔交易摊位时,销售人员首先让销售人员诱人诱人。我们在一次或另一个时都犯了它。您可能会重复关闭,不那么巧妙地威胁到到期折扣的前景,或者滚动几个询问一个对话。

这些策略是一种令人遗憾的方式,将停滞不前的交易变为冷的方式。在我们潜入如何恢复死亡销售交易之前,让我们清楚地了解死亡交易,以及他们为何发生。

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以下是您的销售团队交易可能无法前进的一些原因:

  • 前景的问题不是紧急的- 您可能正在使用目前解决一个问题,即目前不是他们的优先事项。您提供的解决方案可能已被其他问题的优先事项。
  • 你没有和正确的决策者合作- 你有没有验证过你一直在交谈的联系人是合适的人做出购买决定吗?如果没有,它们可能会避免沟通。学习如何识别正确的决策者来推进你的交易
  • 他们正在等待其业务范围内的资金或其他信息-类似地,B2B交易可能会停滞,因为你的联系人正在等待额外的预算,批准,或他们自己的新产品推出之前,他们可以承诺销售决定。
  • 您还没有与您的联系人建立足够的信任- 与您的联系人建立信任和融洽关系至关重要。如果您尚未与您的前景建立融洽关系,他们可能会感到不那么倾向于在决策过程中沟通。
  • 他们不想说“不”-有时候,你提供的服务并不合适,客户不想告诉你这个消息。raybetapp
这些场景听起来熟悉吗?

下面,我概述了推动停滞交易的策略。他们让你的客户保持焦点,给他们选择和逃跑路线,并帮助你避免成为自己最大的敌人——刻板的爱出风头的销售人员。

如何将停滞不前的销售交易带回生机

1.不要重复你的近距离。

如果潜在客户给你一个柔软的是 - 然后没有什么 - 或者一个公司没有,永远不会跟进同样的关闭。您的下一个请求应该是一个不同的,更轻的问。

例如,如果您的冠军应该向您介绍采购的人,但他们从未遵循,您的后续问题可能是“你想什么时候开始实施?“这是一个更容易要求的不需要行动。

即使你的原始问题没有收到不,你可能会继续推动。每封电子邮件或电话交谈的目标都不是得到一个是或否 - 目标是参与。当一笔交易停滞不前时,你的焦点是单数:让你的前景在电话里说话。

2.不要角落你的前景。

没有人喜欢陷入困境。当您在销售中努力实现目标时,让您的前景充足退出机会。如果您正在协调一个演示,您的前景不愿意确认日期,请让他们知道他们可以通过电话或电子邮件联系您,如果他们需要更改它一旦计划的调整日期或时间。

退出机会使您的音高聆听似乎是他们的选择,帮助您在日历上获得牢固的日期,并完全降低您的前一分钟或重影的前景剥落的可能性。

3.不要复制你的近距离。

只使用一次关闭一个,并且始终是直接的。作为拇指的规则,不包括您的结账语言中的“不是”或“和”。例如,假设您的目标或关闭涉及让您的演示中的合适人士,包括决策者杰瑞。我们中的许多人被复合关闭所诱惑 - 立即提出多个问题。复合关闭声音,“你能邀请杰瑞来听我们的演示吗?还有其他人需要在场吗?

如果你问一个复合问题,你会得到一个复合答案。你的潜在客户可能只会处理和回答较简单的问题。

相反,问两个问题。从...开始, ”应该邀请杰里来参加演示吗?“在你的客户回复后,”是的,他会。我今天就去找他。“跟进,”还有其他应该在场的人吗?你已经把一个复合问题分解成两个可管理的问题,让你的潜在客户更容易回答两个问题。

4.先关闭一些比较轻的东西。

屈曲你的销售肌肉。通过关闭电话号码,介绍或会议开始每个交易。这介绍了客户对你说的思想。一旦你做了一个小的“销售”,转向更大的要求就像要求与决策者发言一样。

记住,从不闭合同样的两次。如果你问,“你能把我与老板联系起来吗?“并没有收到答案,问:”谁将是销售后的主要联系人?

在一个不成功的结尾,你提出了一个更轻松的问题,避免了同样的问题问两次。一旦你成功地回答了这个问题,你就可以继续问问题,引导潜在客户回到你最初的问题。

5.保持密切的潜在客户。

确保每个结尾都包括“你”,并清楚地标明终点线。而不是说,我们什么时间见面合适?“ 问, ”本周你什么时候可以举行30分钟?

在第一个例子中,你说“我们”。这有两个问题:

如果他们不是你的客户,还没有“我们”。

2.你没有提供时间表。如果你的客户真的不想和你谈话,你可以让他们很容易地把会议推迟几个星期。

在第二个例子中,通过询问他们何时自由来保持问题潜在客户。然后,您定义了您的下一次会议将需要多长时间(30分钟)以及它应该发生的时间(本周)。这是一个明确的明确要求,使您的前景感到有价值和控制。

6.发出新报价。

如果月底或季度临近,而你的客户还没有完成交易,等到大约还有三天的时间,再发送一份新合同。

这时候,你很可能已经给了他们一个折扣,所以给他们一个不打折的新合同可能是他们需要继续前进的警钟。而不是警告,”你就会错过这个优惠,“他们可能不会相信,这是一个新的合同使得新的价格真实和迫在眉睫。

不要咄咄逼人或咄咄逼人 - 只需发送一封电子邮件,“在本月底,请用这种新的定价结构取代我们的旧合同。“这允许他们打电话并讨论价格。

即使他们在月底或季度之前仍然无法关闭,这会让对话进行,并允许您在适当时延长折扣。

如果他们想在月底关闭,小心框架这个问题。问,“你现在想关闭吗?这笔交易到月底到期。“这是一种不那么咄咄逼人的说法,”折扣仅在月底才能良好。你现在可以关闭吗?

销售人员可能会被停滞不前。他们威胁你的号码,吃了宝贵的时间和资源。reybet雷竞技下载

7.扩大受众。

如果销售人员与潜在买家进行一对一的沟通,那么当交易陷入僵局时,这就给了买家太多的权力。

开始与其他买家、有影响力的人或潜在客户所在公司的业务部门进行新的对话。raybet电子竞技

扩大观众使您与前景之间的谈话更加公开。越来越多的人将循环到销售过程中,这使得前景更加困难。

8.演示的紧迫性。

如果你有紧迫感,表明前景的紧迫性。如果你对他们缺乏回应感到沮丧,但等待两周伸出去,你就没有表现出紧迫性。

增加你试图联系对方的频率。你可以在一天内打多个电话,但你必须留下语音邮件。如果你不留下语音信息,你的电话可能会被解读为消极攻击。

以下是您的电话的一些外展想法:

  • 我只是想跟进一下[X]的情况。
  • 你有什么反馈吗?
  • 我有[x文书工作]的正确地址吗?

向他们明确表示,缺乏回应并不能改变交易的现状。要记住的一点是,你每次都要留下语音邮件。这让他们有机会联系你并跟进。

9.寻求帮助。

不要害怕寻求帮助。如果他们可以用交易给予同事或队友,请询问同事或队友。让他们知道前景超出了循环,并没有回复您的电子邮件或电话。

然后,问他们是否可以打电话给潜在客户,说他们是你的同事,他们是代表你来的。这给了潜在客户另一个回应的机会,让交易再次进行。

这些策略让停滞不前的交易从令人沮丧变成有希望的交易,并最终让你越过终点线。

想要关闭更多销售额?看看这些关闭销售技巧下一个。

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              <p class=最初发布于2020年1月9日下午4:30:00,更新于2020年9月15日

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关闭销售技巧