销售团队的新员工培训指南和模板

的销售人员的平均升级时间在六到九个月之间。这对贵公司来说很多。raybet电子竞技那么你如何最大限度地提高您在销售新员工中的投资？以下是为您的销售人员加速加速时间的指南（以及Hubspot如何列车的一些例子）。

这需要时间。你可能会觉得自己过度交流了。但这样做的回报是了解你的业务、你的客户和你的销售方法的销售人员——这种糟糕的组合会带来更快、更大的回报。

当你制定新员工培训计划时，记住一些事情：

1. 保持您的培训计划个性化，因为没有两个代表是一样的。
2. 继续远远超出他们的第一天。
3. 真实是建立信任的关键。不要认为你必须成为那种典型的“大声喧哗”的销售人员才能赢得尊重。

销售新员工入职清单

遵循HubSpot的销售培训计划模板

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入职培训是销售人员新员工培训中最关键的阶段之一。新员工的工作效率越高，他们对公司产生影响的速度就越快。以下是如何正确做这件事的清单:

在他们开始之前

新工作的开始是令人兴奋的，也可以导致不确定的紧张。正如他们为他们的第一天准备，那么有点上下文可以走很长的路要走。

前一周培训

如果你想让他们自信满满，做好充分的第一天的准备，你甚至可以考虑周前训练。这给了你的销售代表更多关于他们的角色的信息，以及他们将在培训中学到什么。HubSpot的新销售人员在正式入职前将体验HubSpot销售代表的“一天生活”。从技术设置到呼叫观察和活动跟踪，新代表可以近距离了解他们训练期间的最终目标。

第一天

最近的一次销售基准指数对近800名新员工的调查显示，超过三分之二的人对他们的第一天感到失望。最主要的抱怨是，经理们太忙了，没有时间给新员工提供他们所需要的支持和指导。

电子邮件和行政准备

要打击此功能，请确保在第一天之前可访问您的新档位的电子邮件帐户。这允许您提前将新雇用和人力资源信息发送，以及第一天的议程。这样，即使您的一天被包装，您的新租用将知道去哪里和谁能见面。

取向

使用第一天来教授公司的广泛笔画。raybet电子竞技照顾人力资源文件，将它们与计算机设置，并以高级别向公司介绍。raybet电子竞技在Hubspot，这些只是我们新的雇用第一天经验的一些东西。他们还与一名经验丰富的Hubpotter享用午餐，了解有关公司的更多信息，并提出围绕一段时间的人的问题。raybet电子竞技

你还想向他们介绍他们30-60-90天计划概述了人们的预期。

前30天

你的销售代表的第一个月是关于学习的:你的公司，你的客户，你的解决方案，你的内部组织和流程，以及他们在其中的角色。raybet电子竞技让他们熟悉这些事情可能包括:

产品或服务培训

你的销售代表是什么?无论是游泳池供应品还是软件，培训他们如何管理、使用和看到你的雷竞技苹果下载官方版产品或服务的价值是很重要的。

HubSpot新入职的销售人员都要接受广泛的产品和入职营销培训。他们学习如何使用HubSpotCRM，市场营销,销售工具。实践培训使他们建立着陆页，设置联系人，并在培训周期结束时提出“最终项目”。该项目担任新员工的基准。代表可以炫耀他们对Hubspot工具的理解，管理人员可以衡量新的雇用进度。

了解市场

成功的销售经常归结为节食减肥法:预算、权力、需求和时机。对于一个有经验的销售代表来说，决定预算和处理一般的价格问题是相当直接的，而其他三个部分需要熟悉(或者亲密)买家和市场:

• 权威-为了与潜在客户建立权威，销售代表必须了解你在市场上的位置:你的优势和劣势以及你的竞争对手的优势和劣势。
• 需要-代表还必须培养能力，找出这些优势和劣势，以预测痛点，以符合(并证明)适合。
• 定时- 衡量前景的时机，了解客户和销售生命周期，以及开发与那些生命周期合作的培育和后续过程对于获得时间来说至关重要。

所有这些都需要经验和培训。

前60天

一旦销售代表完成了“信息收集”时期，就是时候为他们提供了实践的经验来提高他们的舒适程度，并让他们进入过程开发和常规。

工作见习

让他们亲身体验的一个有效方法是让代表与你的经验丰富的团队成员配对，这样他们就可以实时了解情况。让新员工倾听电话，询问有关工作流程的问题，了解公司的策略。

勘查和介绍

代表还应该有机会向他们接手的客户的联系人介绍自己，或者做一些初步的勘探和拓展工作，以开始充实他们的业务管道。

绩效考核

务必提前和经常提供反馈，提供反馈，鼓励良好的习惯，并加强绩效里程碑和目标。

前90天

60天后，代表应该足够舒服和自主地应用他们的训练，并开始产生影响，随着他们的管道打开。经理们应该确保新代表拥有他们需要的一切:

• 制定一个积极但对他们有效的时间表
• 与潜在客户会面并发展关系
• 浏览流程，达到kpi，完成目标

1.培训他们如何使用你的客户关系管理

教你的销售代表如何使用你的客户关系管理系统，包括实际操作、基于项目的培训(比如如何输入新联系人、设置提醒和记录通信)。在适当的时候，让他们参加CRM认证考试。大多数客户关系管理公司都提供这种软件，这是确保新代表了解如何使用这一重要软件的好方法。雷竞技苹果下载官方版你可以找到HUBSPOT在这里的免费认证课程．

2.实施电话审查

为新员工注册电话评论——而且是很多。对于他们来说，听取你的高级代表以及一些未加入团队太久的代表的评论是件好事。这可以让新员工从不同的经验水平中学习，并让他们获得不同类型的批评。

3.提供销售过程概述

涵盖销售过程的主要阶段和转化率基准(即，平均10%的电子邮件转换为连接电话，20%的连接电话转换为发现电话，等等)，这将告诉你的新代表应该优先考虑哪些工作，以及他们应该保持什么样的号码。

4.培训销售代表，让他们了解你们公司是如何进行勘探raybet电子竞技的

你们公司的前景如何?raybet电子竞技共享公共通道、接触点数量和最佳实践。列出代表应该做多少调查，以及他们应该寻找哪些细节。

5.浏览你的买家角色

在这部分培训中，描述了您的理想客户。如果您是B2B公司，请教授您的销raybet电子竞技售人员最适合最适合的公司，他们应该试图在该公司中努力。如果您是B2C，请描述消费者代表的类型应该是针对性的。您还应为您的组织评估和与决策者进行沟通的方式奠定基础。

6.提供竞争分析

提供您的主要竞争对手的概述。然后分享一个竞争分析，突出显示您的不同。诚实地在您的产品/服务缺乏竞争中，它在占地面大的地方占据了竞争。

7.有强大的代表提供演示培训吗

将好的和坏的例子融入演示训练中，让每个人都参与角色扮演。对新员工进行演示，接通电话，结束对话。包括销售过程中常见的反对意见。让新员工在给他们提供现成的脚本之前回应这些反对意见。

一个好的拇指规则：首先提供积极的反馈，然后移动到改进区域。促进销售组织中的这一规则，以创建一个拥有建设性批评而不是害怕或怨恨它的团队。

8.举办技术培训

学习使用团队或公司的技术(例如，电话，视频平台等raybet电子竞技)可能是一个艰难且无文件记录的过程。培训新员工如何使用你的技术资源，让他们在与你的演示中展示他们的技能。reybet雷竞技下载当他们能够解决基本问题时——比如在演示过程中出现回声时，要求潜在客户将麦克风调成静音——他们就离现场电话的准备更近了一步。

9.练习谈判和普通物体的处理

即使是有经验的代表也需要知道你的公司如何处理谈判阶段。raybet电子竞技折扣和销售的参数是什么?关于折扣，你的销售代表能做出什么样的判断?和潜在客户讨论这些话题的礼仪是什么?

10.提供入职培训

你的代表会负责接待新客户吗?分享与此角色相关的最佳实践和责任。raybet电子竞技如果有一个移交给更新经理或客户体验代表，确保双方都了解这个过程是什么。

11.鼓励必要的认证

在他们的尽头销售培训，举行认证考试。让你的代表扮演探索性电话，演示，谈判和结束电话的角色。这可以让你判断一个代表是否准备在潜在客户面前开始代表你的公司。raybet电子竞技

在培训结束时，Hubspot Reps都是入境销售和入站营销认证。他们还认证了Hubspot演示。必须满足某些通过得分，并且如果需要进一步培训，则会通知经理。

12.建立垂直的、特定角色或特定领域的培训

确保每个新员工都接受相关的补充培训。如果你是BDR的员工，提供进一步的培训，告诉他们如何通过提出正确的问题来确定潜在客户的资格。并且训练你的销售代表在特定的垂直领域或他们的目标领域(例如，当勘探太平洋西北地区时，电话转换的速度比电子邮件更快)。

13.提供领导/管理培训

每个人都应该通过基础销售培训为了理解你的销售组织的目标、价值和客户优先级。但如果你要招聘的是经理或高管，可能需要进一步的培训来帮助他们成功。

岗位培训

设定明确的期望和目标

设定30天、60天和90天的目标。根据新销售人员达到100%(或接近)配额所需的平均月数计算升水率。为了更准确地说明这一点，请根据经验细分平均增长周期——例如，典型的销售老手可能需要4个月的时间来增长，而一个刚毕业的大学生需要9个月的时间。

建立一个新雇用的导师

给每个新销售人员指派一名级别比他们高的导师。学员可以向导师提出问题、评论和新员工成长的烦恼。导师制为新员工提供来自管理团队之外的观点、指导和建议。

在Hubspot，每一个新租用都与导师配对。在前几周之后，导师可以提供职业建议，制作重要的网络连接，并将销售人员免于倦怠。与导师搭配新员工，您可以将它们设置为更长，更快乐的职业生涯。raybet电子竞技

销售人员的加速是艰难的。但如果你做对的话，你会在你早期投资新雇用的时间和努力上看到巨大的投资回报率。不要在这里吝啬，你会享受人才保留，士气高的好处和整体质量。

编者按:本文最初发表于2019年8月，现已全面更新。