你正在犯的8个致命的手机销售错误

从你拨打潜在客户号码的那一刻到你挂断电话的那一刻，你知道自己在做什么吗?大多数销售人员都是在电话销售中即兴发挥，这肯定会让他们浪费很多机会，而这些机会可以带来会议和收入。

如果你想在今年加强你的潜力，是时候好好审视一下你在电话上做错了什么。

你很有可能至少犯了以下八个电话销售错误中的一个。看看下面的这些错误——然后把这些错误从你的手机销售策略中剔除，这样你就能做到在销售竞争中占主导地位。

8个电话销售错误破坏了你的完成能力

1)拖延电话。

这可能听起来是显而易见的，但你能做的最糟糕的事情电话销售就是一开始就拖延打电话。这是销售人员破坏自己手机销售目标的最常见方式之一。你是否发现自己在本应该打电话的时候却在多次查看电子邮件、整理办公桌或查看待办事项清单?不要让分心的事情阻止你打电话。每天拨打一定数量的电话，拨打这些号码，然后重复。

想了解更多关于这个陷阱和其他类似陷阱的信息，请观看下面的视频:

2)像销售人员一样问候。

当他们一接电话，你就用一波热情冲击你的潜在客户，他们马上就能感觉到你在试图向他们推销什么东西。就这么简单。他们筑起了高墙，电话还没开始就结束了。

不要在电话里用大声、愉快、过于热情的开场白问候你的潜在客户，试着用更真诚和低调的问候。你的潜在客户不会期待你这样做，你可以让他们在电话上停留更长时间——增加你的机会设置销售会议。

3)不遵循调用结构。

如果您认为遵循模板或调用结构让您听起来过于照本讲本，那说明您还没有充分实践它。结构让销售人员在销售电话中保持专注，这总是一件好事。没有计划好每一个你必须击中的重点电话销售这会对你的谈话造成比“按稿子写的”更大的损害。

4)未能解决潜在客户的挑战。

你的潜在客户真正想在电话里谈什么?答案很简单:如何解决他们最深的挫折。无论什么损失了他们的钱，给了他们麻烦，或者让他们比他们想的更努力地工作，这些都是你在每一个销售电话中需要解决的关键挑战。如果你不这样做，你就会失去潜在客户的注意力，无法在其他电话、销售会议或任何类型的后续谈话中产生兴趣。

5)过多地谈论你的提议。

电话销售的目的不是告诉潜在客户你的产品或服务。这是许多销售人员犯下的致命错误。如果你在最初的销售电话中谈论你的提议，你听起来就像一个电视购物而不是专家。潜在客户并不真正关心你的产品或服务——他们只关心他们自己。这是人类的天性。把你的电话集中在你的潜在客户和他们的关键问题上，你会发现你能走得更远你和任何潜在客户的谈话。

6)没有明确的下一步计划。

仅仅因为你的第一个电话打得很成功，并不意味着你就能轻易地让潜在客户回电话。为了确保下一步是明确的，在第一次通话时就在你的日程表上得到跟进电话，并让你的客户在他们的日程表上确认。这个快速而简单的任务将确保你在预约簿上有一个未来的约会，并让你留在潜在客户的脑海里，直到你再次交谈。

7)从早上9点到下午5点打电话。

是的，你没看错:销售人员犯的最大错误之一就是在正常工作时间给潜在客户打电话。在奇怪的时间里，你与高层接触的机会就会突飞猛进。在早上8:30前，下午5:30后，甚至是周末，开始打销售电话。你会绕过那些可怕的守门阻止你直接联系潜在客户的人。

(八)没有应急措施。

如果有客户说，“对不起，我现在不方便说话。”吗?如果你没有，你不是一个人。当潜在客户催促他们挂断电话时，大多数销售人员都措手不及，结果他们失去了电话，也失去了潜在的销售机会。重要的是要有自己的应急措施，以防遇到这种常见情况。所以你要准备好这样说，“我完全理解。但你介意我再花20秒解释一下我为什么打电话给你吗?在那之后，如果你觉得不合理，我们可以挂断电话。”这种准备会对你有所帮助否则你就会失去销售机会。

在电话销售中，你有没有犯过这8个关键错误中的一个?请在下面的评论中分享你的想法。看看这个关于粉碎你的销售目标的25个技巧的免费电子书更多的销售建议，以增强你的战略。