在我开始远程工作之前,我有点不安。

我担心工作效率低下,感到孤立,没有一个好的工作空间。

事实证明,这些恐惧并不是独一无二的。

事实上,根据HubSpot 2019年远程工作报告,与同事,孤独感和过度劳累的沟通是偏远工人每天面临的挑战.

如果你是做销售的,那就更难了。

如果你不熟悉远程工作,当你适应新环境时,你可能会发现自己感觉很疯狂。

然而,过渡并不一定是困难的。

下面,我们从HubSpot的远程销售团队收集了一些最重要的建议。此外,我们还回顾管理一组远程销售员工的最佳实践。

[新数据] 2021销售能力报告

8次偏远销售代表提示

1.保持常规。

当我第一次开始远程工作时,我并没有建立一个常规。我每天都在不同的时间开始工作,通常工作到深夜,因为工作和家庭之间没有界限,很难停止工作。

然而,这个时间表是不可持续的。事实上,我开始感到筋疲力尽,因为我工作了太多的时间。

HubSpot的中小企业客户主管安雅•塔施纳(Anya Taschner)表示:“有一种奇怪的社交吸引力,证明你实际上是在做自己的工作。不用说,你应该在早上有一个开始时间,就像你在办公室一样,但有一个一致的结束时间同样重要。在某些方面,当你远离时,你就是自己的老板。如果需要的话,可以找个负责任的朋友,但不要证明你是在做自己的工作,而是要百分百的投入。”

由于您在家没有社会午餐休息,因此您必须创建自己的日常生活并僵化。例如,起床,准备好,饮用早餐,并开始提前安排的休息时间。

不要让工作和家庭的界限变得模糊。为了简便起见,试着在你的日历上划出你要吃午饭的时间。需要更多关于如何设定和保持良好习惯的建议吗?看看这个视频中的技巧:

2.拥有一个指定的工作空间。

不是重申,但作为一名远程员工,工作和家庭之间的界限是模糊的。这就是为什么你应该有一个指定的工作空间。

无论是一个单独的办公室,还是厨房的桌子,保持一个指定的工作区可以帮助创建工作和家庭之间的边界。

这应该帮助您在一天结束时保持焦点和分离。

HubSpot的渠道客户主管帕萨·拉希迪尼亚(Parsa Rashidinia)表示:“对于开始远程销售角色的人,我最大的建议是在开始之前投资你的工作空间。如果你有一个空间,一定要给它一些爱。我粉刷了我的整个办公室,投资了一张坐/立办公桌、一把赫尔曼·米勒椅子、一个大显示器、灯、植物、隔音砖等。你将在这个空间里呆上许多小时,所以每天早上走进办公室时,感到舒适和兴奋是很重要的。”

然而,如果你没有一个单独的空间,即使晚上把所有的东西都收起来,第二天早上再拿出来,也可以帮助你在工作和家庭之间划出界限。

3.休息。

通常情况下,在家工作意味着你会受到更少的干扰。

虽然这可能会导致更高的生产力,但它实际上可以使休息更难。

HubSpot的渠道客户经理凯蒂·卡林(Katie Carlin)说:“在家里,你没有像在办公室那样的固有休息时间。朋友们不会停下来请你去喝杯咖啡,也不太可能会有其他部门的人出现在你的办公桌前,问你是否有时间帮点忙。我通常会在一天中留出时间去散步、跑步,或者去上瑜伽课。这些休息会让我更注意自己在一天中是如何花时间和精力的。”

很容易陷入不休息或工作到午餐的陷阱。

事实上45%的远程工作者午餐休息时间不到一小时,25%的人午餐时间还在工作.

然而,这是一种让你在角色中感到筋疲力尽的快速方式。这就是为什么你需要记住休息并重新充电。

4.是社交。

远程工作的恐惧之一是与世隔绝的感觉。

打击这一点,记得在你一天中成为社交。当您家时,您仍然可以网络并与同事聊天。

HubSpot的企业区域经理Reena Chadha说:“我过去认为这是一种浪费时间的行为,但自从我把镜头换成了网络镜头后,我就更认真了。”

即使只是达到缩放,并调度视频聊天和虚拟咖啡也可以帮助您与您的团队相连。

HubSpot的企业客户主管加里·帕克(Gary Parker)说,“要经常和同事交谈。给他们打个电话!没关系。”

事实上,Hubspot的频道客户经理Kim Lindgren表示,“我希望我被告知要与组织内的其他人合作和预订时间,以学习最佳实践,合作和成长。与其他角色的人联系并找出什么是重要的,驱使他们有什么同情心的东西。如果你不这样做,你会感到孤立,可能有时互相误解。“

另一方面,如果你没有时间进行视频聊天,甚至发送一条闲话或消息来聊天也会有帮助。

5.把你的日程安排发给你家里的任何室友或伙伴。raybet平台

您可能面临家庭工作的另一个斗争是,您可能会在房子里有室友,合作伙伴,孩子或宠物。raybet平台

当这种情况发生时,很容易分心。另外,如果他们也在家里工作,那么很难协调。

如果是这样,沟通至关重要。

确保您将您的日程安排发送给您房屋中的每个人,以便您计划在哪些空间工作。例如,也许你想在办公室工作,你的室友将在起居室工作。

此外,当您在通话时,让彼此了解,所以当您在呼叫时,您的家人并没有太多的噪音。

Hubspot的频道客户经理Eamonn doheny说:“我有严格的指令,没有人进入我的工作空间。我试图找到一个拥有最小流量的房间。”

当Chloe Christiansen是Hubspot的入境成功教练时,开始遥远的工作,她与她的伴侣说话。“为了找到平衡,我们都同意我在家里或者从咖啡馆工作时,我会从办公室工作。我们也同意他在我工作的时候让他保持噪音水平低,以便我能够集中注意力并限制分心。“

6.快伸出手来。

当你远程工作时,你仍然需要处理工作中经常出现的压力。

例如,也许你的驾驶室分配了一些东西,或者某个客户正在给你施加压力。

当这种情况发生时,不要害怕说出来。

虽然当您需要帮助时,可能很难伸出援手,但您应该尽快告诉您的经理或团队。然后,您可以获得您需要的帮助和支持。

一位企业账户主管加里帕克表示,有一致的每周会议,并使用视频聊天来充分利用您的沟通。

7.成功的连衣裙。

虽然穿着休闲服工作很有诱惑力,但这不是一个好主意。你的穿着方式会极大地影响你的情绪。

HubSpot的销售经理Rachael Plummer说,“为这一天做好准备。起床,洗澡,穿好衣服,就像你要去办公室一样。这对我的工作效率有很大的影响。穿上舒适的衣服很容易让我失去动力。”

8.组织起来。

远程工作的另一个陷阱是,你很难管理自己的时间并保持有序。这就是为什么你应该在日历上划出时间来完成重要的任务。

Zachary Stearns是Hubspot的入站增长专家,说:“我建议在日常组织中强烈关注,并管理您的销售流程。听起来很简单,但在Hubspot,我们有这么多的数据点始终进入,阻止大块特定任务的时间(勘探,采购,跟进等),并坚持他们帮助我保持任务。“

为了不断推进交易,无论是设定下一步日期、资格确认问题还是了解购买预期,都必须勤勉地完成任务。

如何管理远程销售代表

与在远程销售中工作,管理一组远程销售代表这并不容易。

这就是为什么我采访了马特·汉伯(Matt Hambor),他是HubSpot的企业销售经理,管理着8名远程销售代表。

以下是管理远程销售团队的主要技巧:

1.日历管理是关键。

管理远程销售代表非常耗时。办公室内销售代表进入销售现场具有内在价值。他们可以无意中听到销售代表的销售电话,并更快地接收声音片段。

作为远程管理人员,培训和实施需要大量的时间。为了解决这个问题,可以利用团队中的其他终身职位代表来指导新聘请的临时代表。

另外,你应该尽可能让自己有空。虽然白天可能很长,特别是如果你在几个时区管理销售代表,日历管理是关键。

此外,使用结构化议程运行每次会议可以帮助每次会议尽可能生产。

2.为团队聚会腾出时间。

远程销售代表没有机会与队友共进午餐,或者下班后出去吃饭/喝酒。

这就是为什么去年,Matt的团队去了亚特兰大。

他说,“我们租了一所房子住了两个晚上。有一天我们参加了每个销售代表的半年度业务回顾,另一天我们去了高尔夫球场和游泳池。那次旅行之后,球队真的走到了一起。离开亚特兰大与我们到达亚特兰大时完全不同。我团队中的许多代表在那次旅行中第一次握手并亲自见面。我强烈建议远程团队每季度集合一次,作为一个整体团队。”

3.建立一个远程友好的文化。

作为一名经理,您应该努力使您的销售代表能够合作并相互了解。

也许你可以像Matt一样,在每周的团队会议中拿出一部分时间来强调一个成功的故事。然后代表可以讨论胜利(完成了一笔大交易,创造了新的机会,很棒的会面或演示,等等),并与团队的其他成员分享“破解”方法。

此外,您还可以在Zoom上运行每周快乐时间。这些会议将没有议程,您的团队只需交谈一小时。这有助于他们敞开心扉,相互了解。

4.不要忘记启用、培训和协作。

每个月,马特的团队都会开一次长达一小时的电话评审会议。团队被分成几个小组,他们回顾一个发现电话,每个小组有一个代表参加会议。他们讨论了这次电话,并在共享的PowerPoint平台上记下了要点。

然后,团队在最后10-15分钟再次集合,每个团队与更大的团队分享他们的收获。

这是运行远程友好的启用和培训练习的好方法。另外,这也给了你的团队合作的机会。

虽然当你您或您的团队必须远程工作,它不一定是一个艰难的过渡。实际上,您仍然可以协作,成长,并将其作为具有远程销售代表的组。

编者按:这篇文章最初发表于2020年3月,并已全面更新。

新的行动呼吁

2021年销售实现报告

最初发布于2020年7月16日上午8:30:00,更新于2020年10月29日

话题:

销售趋势