![Run_Flawless_Discovery_Calls_by_Using_the_Same_Tool_Doctors_Use.jpg](//www.emcdepot.com/hs-fs/hubfs/Run_Flawless_Discovery_Calls_by_Using_the_Same_Tool_Doctors_Use.jpg?width=690&height=286&name=Run_Flawless_Discovery_Calls_by_Using_the_Same_Tool_Doctors_Use.jpg)
作为一个销售员,你在打电话很多。
你怎么确定你没有犯错误愚蠢的当你有这么多东西需要记录时,却犯了错误或忘记了什么?
我们中最好的人都会这样。你做一个新秀错了,然后捂着脸。甚至医生已经做了相同的几十年的过程简单的错误。
但医生们发现了一个简单的工具,可以帮助他们避免非强制性错误,并在最高水平上发挥作用——你也应该使用它:一个清单。
获取简单的检查表以优化发现调用。
例如,医生每次给病人插入一条线时都应该遵循以下5个步骤:
- 用肥皂洗手
- 用洗必泰消毒剂清洗病人皮肤
- 把无菌单盖在整个病人身上
- 佩戴无菌口罩、帽子、长袍和手套
- 导管插入后,用无菌敷料盖住导管部位
这些步骤对医生来说是显而易见的。然而,当护士们被要求在约翰霍普金斯医院(美国最好的医院之一)观察医生一个月时,他们发现在超过三分之一的患者中医生们至少跳过了一个步骤。
这意味着线感染的风险增加,这迫使患者在医院呆的时间超过必要时间,在某些情况下会导致死亡。
一次一个截屏图以上步骤的检查清单被医院行政部门严格执行,十天线感染率下降了为零。在医院,这张清单防止了43例感染和8例死亡,并为医院节省了200万美元的费用。
你有多少次刚打完电话,就发现自己忘了问问题?或者提供一个关键的信息?并不是说你不知道该做那些事。你不记得了,因为你今天过得不好。
想象一下,这些非被迫的错误往往会导致失去机会。即使你每十次通话中只有一次出错,每年造成的损失也多达数万美元。
每次进行发现电话时使用清单,以确保你获得所需的所有信息,并预订后续电话。
你的底线会因此而感激你的。
单击下面获取发现呼叫清单和
避免犯让你损失利润的愚蠢错误。