如何打造一个成功的销售环境

当我在学校的时候，我打排球俱乐部。那是一个紧张的环境——我们走遍了全国各地，在装饰华丽的会议中心和体育场与其他球队比赛。

我们的教练对我们的赛季非常认真。训练很严格，体能训练是强制性的，我们被鼓励要求为比赛做准备所需的任何东西——额外的代表，特定的食物或饮料，甚至是ipod上的特定播放列表。(没错，那是iphone之前的时代。)

无论我的球队去了哪里，和谁比赛，我们的教练和教练都努力为我们培养一个积极、成功的环境。回顾过去，我可以看到他们所做的选择和他们所创造的文化是如何最终帮助我们成为我们排球俱乐部中获胜最多的球队的。此外，我们的团队在一起工作了很多年。

我们的游戏环境和工作环境并没有太大的不同——它们对我们在每个领域的成功(或失败)都有巨大的贡献。研究研究表明，快乐、积极的人工作更努力，在工作岗位上停留的时间更长，让他们的公司更成功。

在您的销售组织中，这始于您的销售环境。

销售环境是一个模糊的、无形的概念。你如何衡量它?你可以这样想:你希望你的销售代表怎么做感觉当他们踏上你的销售地(或从他们的家庭办公室登录到工作)?此外，你希望他们如何描述在你的销售组织中工作的情况?

我打赌你希望你的销售团队用非常积极的语言来回答这些问题。你希望你的销售团队感觉受到鼓励、驱使和支持。你希望他们描述你的销售组织是积极的，包容的，成功的。

这种反馈很重要，因为消极的销售环境会导致士气低落、人员流动率高和负面结果。这是值得花时间、精力和投资来培养一个积极的销售环境。

让我们来分析一下不同类型的销售环境以及如何确保每种环境都是成功的。

销售环境类型

你可以根据以下几个因素来定义你的销售环境:你从哪里销售，你向谁销售，你如何激励销售过程，等等。因此，以下几种销售环境可能适用于您的销售组织。

办公室的销售环境

当你第一次想到“销售环境”时，你可能想象的是办公楼层的物理布局，对吗?我确定。虽然这并不能涵盖销售环境和文化的所有方面，但它绝对是一个关键部分。

如果你管理一个面对面的销售团队，考虑组织一个开放的办公环境。一个开放的空间鼓励合作和透明，它允许代表们跟踪和学习彼此的销售电话。此外，它鼓励销售代表和他们的经理和领导之间的开放和合作。

但是，不要把你的销售团队限制在只有没有墙的环境。提供像会议室和隔间间的私人空间，为私人会议和安静，重点的时间。您的团队需要两者。

最重要的是，问问你的团队是哪种办公环境他们更喜欢。他们是唯一能告诉你的人。如果你给了他们成功所需要的东西，他们会感到舒适，并被迫更努力地工作。

远程销售环境

培养一个远程销售环境有点不同。随着越来越多的销售组织转向在家办公模式，了解如何创建积极的、协作的远程文化是很重要的。

虽然你不能身体上的组织你的远程销售团队在美国，你可以通过每周一次的站立会议、定期的一对一交谈，以及对Slack或电子邮件等工具的开放政策，来鼓励沟通和透明度。此外，请确保您的团队配备了必要的软件，以便在家中相互协作，包括雷竞技苹果下载官方版CRM和其他销售支持工具。

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远程销售环境的另一个重要方面是反馈过程。你的销售代表愿意向你提供建设性的反馈吗?你是否经常问他们关于你如何组织会议的想法销售培训吗?当你不在办公室工作的时候，建立这种沟通方式就更加重要了。

B2B销售环境

B2B销售环境是由你的销售对象定义的——其他企业。在这种环境下，销售代表拥有更少的客户、更大的销售额和更长的销售周期。因此，许多B2B销售团队都参与其中咨询销售在那里，他们与客户建立长期、互利的销售关系。

B2C销售环境

B2C销售环境中出现了更多的交易销售。这是销售代表(有时是零售助理、店员或客户服务代表)销售不需要长期客户关系的低价商品的地方。然而，B2C销售代表仍然被鼓励与他们的用户建立融洽的关系并取悦他们，即使他们是一次性的客户。

激发动机的销售环境

许多销售环境，无论是远程还是面对面，无论是B2B还是B2C，都是通过某种基于奖励的计划来运作的。销售激励、奖励和竞赛鼓励健康的竞争，激励销售代表完成销售并超额完成配额。

除了激励之外，许多组织还培养目标驱动的销售环境。这种类型的环境鼓励销售代表设定个人和团队的销售目标，以关注每个月、每个季度或每年。这不仅能激励销售人员实现他们的目标;它还提供了一种方法来度量整个团队的进度和成长。

最后，当你沟通和宣传你的销售代表的成功时，创造一个积极的销售环境是很容易的。无论你是通过对讲机播送胜利，在每周会议上宣读最高的销售数字，还是在休息室的董事会上发布赢家的内容，一定要表现出你为雇佣你的销售团队而感到自豪。

为什么要在销售导向的环境中工作?

不管你为你的销售组织培养了什么样的销售文化，在一个以销售为导向的环境中工作是非常值得的。这些环境鼓励独特的关系，提供令人兴奋的机会和激励。更重要的是，销售代表有机会挑战自己，达到并超越新的、令人兴奋的销售目标。

与你的团队一起工作，了解是什么在激励他们并推动他们取得成功。然后，将这些信息融入到你的销售文化中。培养一个积极的销售环境是值得花费时间、精力和投资的。你的员工、客户和底线都会感谢你。