销售外包 - 一般外包 - 不是新的。然而,在委托出于为第三方生成新业务之类的核心商业活动时,许多公司仍然非常谨慎和不愿意。有一个永恒的辩论 - 外包或不超出出境。这两个意见都有专用的支持者。

作为集中销售伙伴,我们的出站领导公司raybet电子竞技在这个部门运营了三年了三年,我们认为销售发展外包不是一个尺寸适合的所有方程。我们已与350多家公司合作,并为跨65个离散行业提供服务。我们已经谈过并听了。我们已经积累了很多反馈。

因此,我们概述了销售开发外包的五个原因不是适合您的公司和三个原因也许是。raybet电子竞技

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1.您的商业模式不起作用

这是您不应该外包销售开发的主要原因。如果您是B2C,B2B2C或B2C2B,您的商业模式很可能根本无法符合出站模型。其中大部分都归结为您的产品定价。它不太可能平均合同价值低于1000美元将能够维持外包销售开发代表(SDR)以及那时开发新机会的账户管理人员。

其他不良符合的标志是短期销售周期或主要的横向级别​​。基本上,如果出境的前景并不是最有效的方法,而不是简单地达到群众的人,那么就是吸引宽阔的新客户。在这些情况下,企业明智地投资更多的营销,广告和弗里西产品策略。

商业模式,不适合销售外包

语法是成功的B2C2B的一个很好的例子。最初,它只有付费账户。根据该计划的开发商Alex Shevchenko的说法,由于这种方法,该公司正在失去95%的潜在用户。raybet电子竞技

在2017年猛犸投资110万美元的资金之后,语法今天均拥有免费的免费服务和高级服务。超过95%的人是弗里西用户,全球范围内的1000多万人。

他们创造了嘴巴和大量潜在客户的话语。专业内容作家和记者将始终寻求溢价,并将说服雇主购买它。通过这样的模型,语法根本不需要出站勘探。他们自动化了他们的销售过程。

你认为销售外包太贵了

事实上,它是我们自己的SDR中最受欢迎的争论。外包公司的费用在每月数千美元中。

从未使用过这些服务的公司认为它会花费这笔财富,而且内部团队将不那么昂贵,对着更大的控制。

挑战这一假设

现实是相反的。根据大多数调查,节省成本是外包的主要原因。领先的作业网站的有趣数据玻璃门确实, 和昂堡斯建议平均SDR基本工资范围从47.8美元到62,000万美元。

这符合来自桥梁组的调查数据销售开发指标和薪酬研究报告还报告了目标收益(OTE)包含佣金/奖金为72.1K。

这些都不是软件,硬件或其他典型开销的因素,通常是25%的薪水。雷竞技苹果下载官方版和采购中最不考虑的部分是管理时间,金钱和资源的配置。reybet雷竞技下载数据,包括这些隐藏成本,可以轻松进入六个数字。

它变得更糟。2018年,SDR位置主要担任销售职业的短期发射板(或者在许多无法处理的工作中拒绝拒绝土地)。

平均租用有少于12个月的经验和一个15个月以下的平均任期(包括斜坡时间)。很难找到分配人力资源成本的雇用,火车和保留所需的人力资源费用。reybet雷竞技下载

换句话说,公司花费26%的培训时间,这是经理的时间和努力,导致积极的生产力不到一年。

当您考虑销售外包时,这里还有一件事要分析。随着切削成本,公司通常会尝试使用以下标准估算定性ROI:

  • 释放您的内部员工的时间(通常是销售帐户执行)
  • 改善分析和规划(一贯的机会创造)
  • 收购知识和经验
  • 战略价值(建筑管线)
  • 创新

基本上,不应预期不到一年经验的员工将为贵公司带来创新和战略。raybet电子竞技他们对工作的第一年侧重于学习。

批发众多的批发是众多的成本。另一方面,外包可能看起来很贵,但成本始终是显而易见的。在绘制真正最昂贵的结论之前,请务必进行彻底/或分析。

你认为冷呼叫已经死了

争论冷呼叫和电子邮件已经死了很多声音。毫无疑问,比以往任何时候都有比以往任何时候的直接定位的更令人逆情。特别是那样被那些促进所指出的社交销售或者类似的议程

这部分思想的一部分植根于信仰的避寒外面是一种令人不快的,令人讨厌的,不生产的时间。

挑战这一假设

冷酷的外展的冷现实是它是唯一能够为您的业务提供直接定位的必备标志的唯一方法。这是原因之一基于营销的营销在过去几年中,基于帐户的销售是如此趋势主题:

基于营销和销售的营销和销售是一个广泛的市场反应,对出境策略进行了更高且更复杂的使用。

20个增长最快的B2B SaaS公司中的每一个都实施了出境外展。每个B2B公司于2raybet电子竞技017年发行IPO已接受出境。这是世界上增长最快的公司的成功,高效的上市战略。

此外,根据最近的一项研究最受欢迎的销售神话在雨集团上,您的外展之前发生在购买过程中,更好。之前,这通常意味着买家甚至明白他们真正需要的东西。

4.您认为您无法控制外包销售开发团队

可以理解的是,当涉及销售时,控制是不外包的最重要原因。SDR是直接与潜在客户联系的人。你不希望他们搞砸它。

此外,您希望确保他们不会浪费时间并避免冷呼叫 - 可怕的呼叫不情愿综合征- 有些可能使这种情况成为任何SDR工作的最不愉快的部分。

挑战这一假设

销售代表谁经常出于视线看起来像对控制的总丧失。这部分是正确的。但只有当您认为控制为100%的监督,您的员工在您的监督中发出的每个行动,这不是一个分布式世界中的有效选择。

我们相信有效的SDR应该是一种自我管理的实体,能够自己至少完成90%的工作(如果不是更多)。正如它所说,工作本身几乎是独奏的努力。

有一个争论也是为了使团队合作。并每天都拒绝拒绝工作,只需要道德支持只能给予同行。因此,在我们自己的组织中,我们的SDR并排工作并提供类型Esprit de Corps.在小型或重型组织中根本不可能。

拥有专用团队,如配对SDR与销售研究人员,跨越其他SDR团队的块,以及客户成功,QA,管理监督,对任何控制损失的恐惧都很乐观检查和余额。

不被忽视是共同的目标。当客户成功时,任何值得其盐的外包销售代理才会成功。

因此,监测分钟,进行的活动,以及进步的先进的分析图表应始终成为等式的一部分。我们知道妥善组织沟通和报告是监督和管理销售代表的最佳方式:

销售外包模型中SDR控制

在外包模型中控制SDR的设定点和标准通常会提供“>更高的可见性甚至甚至内部方法。

绝对保证某些内容的内容不会 - 使您的销售团队能够在比研究和勘探中度过更多有价值的任务,例如分析,规划,账户管理和结束交易。

5.您不希望您的市场反馈/您不知道您的产品如何脱颖而出

令人惊讶的是,我们已经遇到了许多这样的公司。他们不明白产品的价值以及它们与竞争对手的不同 - 而且他们往往不在乎了解为什么。在纯粹的入站模型中,这些盲点并不总是显而易见的。营销人员很少有人处理异议。

这就是为什么这些业务绝对不符合销售外包模型的原因。

您的产品/服务的价值成为SDR从前景开始的谈话的焦点。这需要首先研究领先的业务,了解提供如何适应和帮助。

良好的SDR将永远做他们的作业首先,了解为什么任何前景都会关心。然后,他们将通过与他们所设定的任何约会相关来保持对话。

市场了解是销售外包团队可以带给您的一些最有价值的东西。因此,报告了每个回复,您将了解您的潜在买家实际上考虑您的产品,竞争对手以及他们自己的需求 - 其中一些您可能不喜欢或想听的产品。

想想对您的企业和产品如何从潜在客户的观点来看的有益视角 - 但只有您为不公平的真理做好准备。

概括

休闲观点是销售开发外包的临时观点,作为不适合贵公司的东西。raybet电子竞技毕竟,在没有挖掘的情况下,驳回外包方法的优点是毫无努力的,现状是强大的力量。

然而,充满挑战性的假设,原因是不销售发展的原因可能会让您对您的业务进行不同的思考,也许甚至让您成为一名候选人通过外包而发展。

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销售计划

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最初公开2018年4月19日7:30:00,2019年10月29日更新

话题:

销售组织结构