销售脚本的终极指南(带示例)

许多销售人员认为，如果他们读一个销售脚本。虽然我同意你不应该照本宣读销售，销售脚本可以通过为您准备最好的问题和询问来大大提高您的结果。

首先，让我们通过销售脚本创建过程。您可以遵循此框架来制作您的投影策略 - 然后只需将您的独特价值支持插入模板即可。

（或者，直接跳到这些例子。)

第一步:确定要关注的产品或服务

首先确定你最终想要卖给潜在客户的产品或服务。

例如：招聘服务

第二步:瞄准你的目标受众

您当然可以创建一个适用于各种类型的潜在客户的销售脚本 - 但它更有效地调整您的问题并指向特定的买方角色。在这一步骤中，考虑您将销售的不同类型的买家。

例如：招聘经理

第三步:发展你的好处

拿起你选择的产品，然后想想你打算与之交谈的买家。产品如何帮助他们提高生产力，降低成本，提高准确性等等?提出至少三个好处。

例如：

• 缩短安排新员工的时间
• 减少内部搜索、筛选和面试申请人的时间
• 建立能够带来最佳商业结果的顶级团队
• 缩短安排新员工的时间
• 减少内部搜索、筛选和面试申请人的时间
• 构建中国对顶级团队

第四步:把好处和痛点联系起来

通过查看您在上一步中确定的好处，构建一个痛点列表来讨论。对于每个好处，通常有一个相关的痛点被解决，最小化，或避免。

例如：

• 招聘新员工的时间太长了
• 由于日常工作的原因，很难找到时间进行面试
• 他们缺乏顶级口径员工
• 招聘新员工的时间太长了
• 由于日常工作的原因，很难找到时间进行面试
• 他们缺乏顶级口径员工

第5步：提出关于这些痛苦点的问题

最好的销售人员是询问最佳问题的销售人员。要制定强大的问题清单，请查看第四步中识别的每个痛点。每次疼痛点使用一个或两个问题，以确定它是否是对前景的有关挑战。

例如：

• ”您如何了解当前带您填补公开职位的时间？”
• ”你对面试官的素质满意吗?你觉得你可以从顶尖人才中选择吗?”
• ”你有多重要的是减少你花了面试的时间量？”
• ”填补职位的延迟如何影响业务运营和底线?”
• ”你觉得你有必要的内部资源和流程来迅速填补职位空缺并找到合适的人才吗?reybet雷竞技下载”

利用步骤一到步骤五中提出的要点，将这些脚本应用到你自己的产品、公司和前景中。raybet电子竞技

第6步：不要说太多

如果你说的比听的多，那你就错了。一个脚本应该为你的潜在客户留下足够的时间来提问，分享评论，并让他们能够听到。

记录下你给朋友或同事的推介。当你回过头去听的时候，如果你的演讲中超过一半是你在演讲，那就重新思考一下你的方法，修改一下你的稿子，多花点时间向潜在客户提问。这里有一些问题的例子:

• ”所以，我从你那里听到的是(重复你从潜在客户那里听到的)。是这样吗?”
• ”你这个季度的目标是什么?”
• ”这与你们公司今年的目标相关吗?raybet电子竞技”
• ”你现在最大的痛点是什么?”
• ”你想这个多久了?”
• ”有什么我忽略了的吗?”
• ”目前你最优先考虑的是什么?”
• ”这个解决方案将如何让你的生活更轻松?”
• ”你的经理希望在明年完成什么？”
• ”我是否赢得了你两分钟的时间?”

在你的剧本中加入一些这些问题，并诱使潜在客户回答。这是让对话继续下去并更多了解对方的简单方法。

想要更多的问题灵感?看看这些试探性的问题，这个终极列表销售发现问题，以及这个问题纲要，以确定你的客户的核心需求。

第7步：始终关闭某些东西

销售职业杰夫•霍夫曼他说，销售人员应该对他们发起的每一次互动都有密切的注意。这可能很简单，比如要求对方多给你五分钟的时间。或者它可能是要求他们的业务。

霍夫曼解释说:“你的谈话轨迹应该始终是关于你的前景。不要以'结束这说得通吗?”或“你对这件事感兴趣吗?”这些结束语问题感觉像一个测试，更多的是关于你比他们。”

他接着说，“相反，用‘我们的客户喜欢在世界的任何地方构建软件。雷竞技苹果下载官方版你们公司有多少软件雷竞技苹果下载官方版工程师?raybet电子竞技’”这个问题并不是假设你的潜在客户会跟随你的整个推销过程。如果你失去了他们，这类问题可以重新吸引他们的注意力。

但每次你给潜在客户发送信息时，确保你有一个为他们采取行动的号召。

销售呼叫脚本样本

那么，这七条建议在实际中是怎样的呢?让我们来看一看。

销售人员：”你好，[展望名称]。我的名字是Michael Halper，我帮助雇用经理，就像你减少面试，雇用和船上新人所需的时间比行业平均水平更少50％。你今年有多少新雇员？”

前景:”我的部门有2019年7名新员工的预算。”

销售人员：”你在招聘过程中最大的痛点是什么?”

前景:”我有上百万的事情要做，找到合格的候选人是一个挑战。我们得找人来填补这些职位，但我手头上还有那么多事要做，我很难把它作为首要任务。”

销售人员：”我经常听到这句话。我很乐意设置一个10分钟的电话来了解更多关于你今年的目标，并分享招聘者国际可能能够提供的帮助。这个星期四怎么样?”

前景:”嗯，当然。我想我有一个11点开放。”

我介绍了自己，但也直接谈到了我能为未来的生活做些什么。然后，我问了很多问题让她开口。最后我以另一个电话结束。简单，直接，以前景为中心。

销售脚本的例子

在谷歌Docs上下载10个可定制的销售呼叫脚本模板。

销售电话脚本模板

介绍

”你好(潜在客户的名字)，我是国际招聘公司的Michael Halper。我有打扰到你吗?”

价值表

”伟大的。我的电话的目的是我们帮助雇用经理：”

[此处插入你的价值点]

(可选)资格声明

”我实际上不知道你是否适合我们提供的东西，所以我刚刚有一个问题或两个问题。”

（暂停或询问协议或可用性）如果你有几分钟？

预先征收问题

”如果我能快速地问你”

[在这里插入你的问题]

常见问题的例子

”哦,好吧。嗯，当我们和其他招聘经理交谈时，我们注意到他们经常说:”

(插入痛点这里)

”你关注的任何领域吗？”

raybet电子竞技公司及产品信息

”根据你所分享的内容，我们进行更详细的讨论可能会更有成效。”

”正如我所说，我与招聘人员国际，我们提供：”

[插入一些关于产品，服务和/或公司的简要细节]raybet电子竞技

关闭

”但是因为我叫你出蓝色，我不想再拿到你现在的任何时间来谈谈。”

”你问了一些很好的问题，还有一些我想分享的信息。我也想更多地了解你。您是否有时间参加一个15-20分钟的会议，我们可以在会上讨论您的目标和挑战，并分享一些我们如何帮助其他经理建立顶级团队的例子?”

销售电子邮件模板

填补打开位置需要太长

你好(前景的名字),

我是招聘者国际公司的。招聘经理经常告诉我们:

• 招聘新员工的时间太长了
• 由于日常工作的原因，很难找到时间进行面试
• 他们缺乏顶级口径员工

您是否有时间参加一个15-20分钟的会议，讨论您的目标和挑战，并分享一些我们如何帮助其他经理解决这些挑战的例子?

你可以在我的日历上预约时间:[链接到会议工具]。

最好的，

迈克尔。哈珀
招聘人员国际
(电话)
(电子邮件)
(网站)

销售语音邮件模板

”你好，我是国际招聘者公司的Michael Halper。

许多招聘经理告诉我们:

• 招聘新员工的时间太长了
• 由于日常工作的原因，很难找到时间进行面试
• 他们缺乏顶级口径员工
• 太多时间放置新的租用需求
• 面试妨碍了正常的工作
• 尽管他们在招聘的投资，但仍然很难找到最好的员工

我们帮助改善所有这些方面，这就是为什么我向你伸出援手。

我下周再打给你。如果您想在此期间联系我，我的电话号码是[电话]。

我是国际招聘者公司的Michael Halper。

谢谢你，我期待着尽快与你交谈。”

销售语音信箱跟进邮件模板

在跟进我的语音信箱，招聘者国际公司

你好(前景的名字),

正如我在刚才的语音留言中提到的，我来自招聘者国际公司。我们接触过的大多数招聘经理主要在以下三个方面遇到困难:

• 招聘新员工的时间太长了
• 由于日常工作的原因，很难找到时间进行面试
• 他们缺乏顶级口径员工

我们可以帮助您解决所有三个挑战。

您是否有时间在下周二或周四上午参加一个15-20分钟的会议，讨论您的目标和挑战，并了解我们是如何帮助其他经理解决这些问题的?

你可以在我的日历上预约时间:[链接到会议工具]。

最好的，

迈克尔。哈珀
招聘人员国际
(电话)
(电子邮件)
(网站)

销售分手邮件模板

是这样吗?

你好(前景的名字),

我已经达到了几次，我们一直无法连接我如何能够帮助您减少招募时间高达50％的人。

通常，当发生这种情况时，它意味着现在招聘不是你的优先事项。那是这种情况吗？

如果是这样，我就不占用你的时间了。

问候，
迈克尔。哈珀
招聘人员国际
(电话)
(电子邮件)
(网站)

销售分手电话模板

销售人员：”你好(前景的名字)。我注意到你今天又重新安排了我们的演示。通常这种情况发生了几次，就意味着这不是目前的优先事项，是这样吗?”

前景:”事实上，我只是忘了我今天约了牙医。如果你有时间的话，我想改到明天。”

销售人员：”绝对的。上午9点怎么样?”

销售分手语音邮件模板

”你好，[展望名称]。我现在留下了一些语音邮件，我们仍然没有连接。通常在发生这种情况时，它意味着招聘目前不是贵公司的优先事项。raybet电子竞技如果这就是这里的情况，我不会再打扰你了。如果没有，我很乐意收到你的来信。谢谢。”

有了这些示例和模板，创建销售脚本应该很简单。记住，你不需要逐字逐句地听。把它作为准备和练习的工具。

想要更多的脚本示例？看看最好的冷调用脚本以往,这些用于处理异议的可定制脚本,这些球场上的例子太好了，不容忽视。

最初发布于2020年10月11日12:16:00,2021年4月14日更新