60个感官词汇和短语让你2021年的销售说辞更加生动

人们在交流中对三种主要感官中的一种有偏好:视觉、声音或感觉。这些先天的偏见使他们对视觉、听觉或动觉语言的反应更积极。

说你的潜在客户喜欢的语言有助于建立关系，使你更容易被信任。因此，选词在销售中至关重要。你听过潜在客户使用这样的短语"我觉得挺好的"(视觉)或“听起来不错。”(听觉)或"我感觉很好"(运动)。

这些短语，以及其他类似的短语，提供了有关买家思维过程的有用信息，并让你了解如何更准确、更有说服力地沟通。这在缺少非语言反馈的内部销售中尤为重要。

一旦你确定了哪个主要感觉(视觉，听觉，或动觉)的前景是最舒适的，你就可以集中在单词的选择，以建立更好的口头联系。

这里有一份简短的感官词汇和短语列表，可以帮助你更有效地抓住和保持你的买家的注意力。

感觉销售的话

感觉销售短语

销售中感官词的例子

现在，让我们假设您正在销售一种技术产品，并且您能够确定这三种通信媒介中哪一种最适合您的客户。然后，您将为每个人使用不同的消息。

如果你的客户是个视觉型的人，你可以说:

“看一下新的43型。请注意新设计如何使观察监视器范围变得更容易。”

如果潜在客户是个听觉型的人，你可以说:

“让我向你介绍一下这种新型43型汽车。听听有多安静。它几乎发不出声音。”

对于动觉型的人，你可能会说

“等到你有了新款43型再说吧。一旦你掌握了它的运作，你就会更好地理解为什么有些人如此强烈地认为它会对他们的运营产生影响。”

通过听你的潜在客户使用的词语，你会深入了解他们的沟通偏见。通过相应地调整你的销售风格和用词选择，你将更容易建立融洽的关系，并提高你的销售结果。

编者按:这篇文章的一个版本最初出现在销售改进小组博客。经允许在此再版。