在2000年代中期,社交媒体从MySpace的日子里走了很长的路要走。

在LinkedIn下载37次社交销售提示

曾经用过曾经分享照片并与联系人保持联系的平台现在是我们日常生活的主要部分,普通成年人近每天两小时半小时在社交媒体上。

这些应用程序也是现代公司如何开展业务的组成部分。在2020年,91%的零售业务在两个或更多社交媒体平台上积极存在。

根据Adweek的说法,91%的零售业务在两个或更多社交媒体平台上处于活动状态

即使你不是经验丰富的社交媒体经理,你也可能比你想象的更多社交媒体。虽然您的营销团队在保持品牌在社会上的整体存在良好的情况下,将社交媒体实施到您的销售策略中可能导致令人印象深刻的结果。

当我说使用社交媒体来推动销售时,我的意思不是在人们的DM询问出售时。改为实施策略。

社交媒体和销售

使用社交媒体为品牌建设只是冰山一角 - 社交媒体是驾驶销售的宝贵工具。

以下是将社交媒体整合到您的销售策略中以推动收入的八种方式。

1.确定您理想客户的最使用平台。

作为销售专业人士,您应该有一个深思熟虑的理想客户档案。此个人资料应拼写有关您买方个人是谁的关键信息。对于B2B公司来说,这可以包括将从您的产品中受益的公司的大小,他们带来的收入和组织结构。raybet电子竞技

对于向消费者销售的公司来说,您理想的客户个人资料应包括您的买家多大年纪,他们的利益是多大的信息,以及他们转向您的产品以解决的问题。

一旦您提供理想的客户个人资料,使用这些信息来确定他们最有可能活跃的社交媒体平台。例如,如果您为B2C公司工作并针对生成X和千禧一代的消费者,您将更好地raybet电子竞技致力于将您的努力集中在Facebook上而不是Tik Tok。相反,如果您销售B2B并希望直接访问经验丰富的专业人士,LinkedIn可能是一个更加富有成效的平台,以侧重于Pinterest。

除了了解您理想的客户经常使用哪些平台,需要时间了解如何您的客户正在使用这些平台。例如,如果您的客户更喜欢自然观看的用户生成的内容,那么您很可能会在Instagram上找到它们,因为那就是那种内容最佳的地方。或者如果您的受众更喜欢可搜索的教学内容,他们可能会在YouTube上花更多时间。

这些信息将为您在将社交媒体实施到您的销售策略中,提供有价值的洞察力,以便将您的能量集中在您的能量最佳,以便在您实施社交媒体。

2.用营销分享客户故事。

在购买新产品时,买家在知道该产品的决定中感到更加自信,了解该产品的批准来自另一买家的批准。实际上,83%的买家说口碑建议影响他们的购买决策。

根据PR日报,83%的买家受到口碑的影响

将口碑频道融入销售策略的最佳方式?通过分享客户故事,您的前景可以与之相关。作为销售代表,您在分享客户的故事方面发挥了不可或缺的作用。虽然您的营销团队经常任务为您公司的社交媒体渠道创造内容,但您与前景和客户的经常通信也可以提供有价值的内容。raybet电子竞技

确保您定期与您的营销团队定期分享快乐客户的故事,以便在您的公司的社交媒体平台上放大,以提供可以帮助推动您业务销售的社会证据。raybet电子竞技

3.利用您在销售材料中的社会证明。

除了与营销共享客户故事外,别忘了在销售材料中包括社会证明。如果您收到Stellar在线评论或拥有幸福的客户创建一个赞美您的产品的欣赏的社交媒体,请参阅您的销售投票,以建立潜在客户的信任和可信度。

4.优化您的个人社交媒体帐户。

您的公司的raybet电子竞技账户不是您的品牌可以在社交媒体上与客户的唯一接触点 - 您的个人账户可以作为贵公司品牌的可承受延伸。作为销售代表,您可以优化您自己的社交媒体帐户以支持您的销售努力。这样,买家可以在看到您的个人资料时快速看到您的品牌代表。

最适合这是Twitter(消费者经常与品牌和思想领袖直接沟通)的推特(那里)。看看这篇文章有关优化您的个人账户销售的提示。

5.勘探时使用社交媒体。

社交媒体可以是勘探和连接新联系人的强大工具,特别是对于在B2B销售中工作的人。如果您的公司销售raybet电子竞技给其他业务,linkedin应该是您的勘探过程中的关键工具。

LinkedIn允许您查找和建立与潜在客户的关系,这些客户对您的业务非常适合。该工具的免费版本有一个搜索功能,允许您通过关键字,行业,位置,工作历史和相互连接来过滤用户。您可以简单地定制搜索范围以包含您理想客户的属性,以查找新的联系人以便到达。

对于准备将他们的LinkedIn展望下一级别的代表,LinkedIn Sales Navigator提供高级搜索洞察力,提供有价值的引线建议,甚至可以与您的CRM连接,使其易于与新的联系人保持联系。

6.跟踪相关指标。

作为销售专业人士,你没有陌生人跟踪度量标准如销售周期,管道速度和平均引线响应时间的平均长度,以了解您的业务是如何执行的。如果您还没有,则是时候在您的常规报告中包含社交媒体指标了。

社交媒体中有多少个领导者?你的社交媒体领导,他们中有多少转换?社交媒体的总销量的百分比是多少?这些信息有助于跟踪了解如何在销售策略中继续整合社交。

除了这些定量数字之外,您可能希望考虑跟踪一些定性信息。例如,如果特定的社交媒体帖子导致最终转换的引线涌入,请注意这是什么类型的帖子并寻求了解这一内容如此成功的原因。这可以告知您的策略前进。

7.添加社交听力的营业节奏。

如果您可以授予阅读您的客户心灵的超级大国,您会拿走吗?虽然我不能给你那个超级大国,但我可以证明力量社会听力,这可以帮助您了解您的客户方式真的了解您的产品和公司。raybet电子竞技然后,您可以使用您发现的信息来告知您的销售策略前进,以更好地满足客户需求和关注。

以下是您可以将社交听力纳入常规操作节奏的几种方法:

  • 在Twitter上搜索您的公司或raybet电子竞技产品名称,即使他们不直接@贵公司,也会看到用户所说的话。您还可以与竞争对手这样做,看看消费者对类似品牌的看法。
  • 使用诸如HUBSPOT社会收件箱在一个地方查看您的所有公司的品牌提及。raybet电子竞技
  • 遵循您有兴趣的公司和个人的LinkedIn更新。随时它们在媒体或平台上的其他地方提及,您将收到通知。
  • 扫描来自公司,竞争对手以及促进您或您的竞争对手产品的任何影响者营销员额的帖子的评论部分。raybet电子竞技

8.进行竞争分析。

我提到它以上 - 社交媒体是一个有助于进行竞争分析的强大工具。您不仅可以看到您的竞争对手分享哪些内容与他们的观众一起参与,宣布新产品滴,并推广其当前产品阵容,但您也可以访问评论和审查,看看他们的客户如何真正对其产品真正觉醒他们的产品。

他们的受众是否为他们的产品生活积极或建设性的反馈,定期审查此信息可以帮助您区分公司的差异化,并以客户寻找这些属性的客户。raybet电子竞技花费时间审查竞争对手对博客和社会共享的内容是一个增值活动,可以为您行业的竞争风景提供有用的见解。

此外,如果您在B2B销售中工作,对您的理想客户的竞争对手进行竞争分析也值得。通过了解您的行业勘探是什么,您可以更好地走进销售对话,了解您的产品如何满足您的需求并支持其业务的增长。

虽然社交媒体管理的工作经常在营销的责任下落下,但社交媒体平台对销售专业人士的使用和理解是非常有价值的。看看这篇文章社会销售提示你可以今天实施。

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新呼吁采取行动

最初发布于2月24日,2020年8:30:00,2012年2月24日更新

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