“咨询”看起来像是一个模糊的,包罗一切的流行语,人们到处乱扔,却不确定它到底是什么意思……也许因为这就是事实。

“咨询”是一个相对模糊的概念,你可以用很多词来表达不同的意思。

符合这一要求的两个最突出的术语是“战略”“管理”。他们描述了两种紧密联系在一起的咨询品牌,但自称为“战略顾问”的人所做的事情,通常与自称为“管理顾问”的人所做的事情不同。

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在本文中,我将解释这两种咨询之间的区别,并向您介绍每种咨询如何处理特定的场景。

“Broohaha”的例子

以这个例子为例,想象一家名为“Broohaha’s”的连锁餐厅。这是一个你可以在购物中心或高速公路旁找到的坐下的地方。它的美学就像是一个竞技小丑会做的东西,而它的最低卡路里餐是炸鸡沙拉。

在过去的几个月里,“Broohaha’s”处于绝对的困境中。

他们上次的营销活动是围绕着一个来自浪漫满屋不是约翰·斯塔莫斯或鲍勃·萨吉特直接对着镜头大喊不同鸡翅酱汁的名字整整一分钟。不幸的是,消费者并不像特许经营公司希望的那样接受它。他们损失了很多钱,却没有多少回报。

最重要的是,以前的老顾客似乎开始发现这家餐厅做作的美学和不健康的菜单过时、没有吸引力。另外,服务员和排队厨师都说他们的工资太低,而且工作过度。此外,该公司还不断收到有关其餐厅经理缺乏领导技能的抱怨。

由于所有这些管理不善和不称职的情况不断恶化,该系列很有可能会破产。它的整个遗产可能只是偶尔在人们的脑海中出现,让他们说,还记得Broohaha的吗?我小时候参加过一次足球比赛。那个地方很平庸。

这家连锁企业发现,在同一个董事会会议室里,同一批人相互交流想法是行不通的。他们需要一些不同的东西。为了脱离困境,他们很有可能会求助于咨询公司。

以下是不同类型的咨询师会如何处理这种困境。

管理顾问会做什么?

假设这家餐厅选择了一家管理咨询公司。在接到电话并来到公司办公室后,公司的顾问们会对公司的整个运作进行全面的审视。raybet电子竞技

他们可能会找出公司最紧迫问题背后的关键因素。raybet电子竞技“管理咨询”这个术语很宽泛,所以这些问题可以来自组织的任何地方,从人力资源、财务、IT到市场营销。

管理顾问将试图解决来自任何部门的担忧,并提供见解。理想情况下,这种洞察力要么包括可行的解决方案,要么包含能最终促成一些共识的敏锐建议。

在这个例子中,他们可能会建议根据现有的市场调查或全新的市场评估,创造一个更健康的菜单或接受一种新的美学。

他们可能会调查公司的人力资源部,看看他们是否能raybet电子竞技提出改善餐厅经理培训的方法。

一个管理顾问可能也会看一看公司的营销努力,并提供一些他们可以做得更好的受过教育的、专业的建议。

他们很可能不会让公司加倍下注raybet电子竞技浪漫满屋的家伙。

他们还会看看预算是如何分配的。他们或许可以提供一些建议,关于brookhaha如何调动资金来支付员工更高的工资。

最终,所有这些因素的总和可能会推动所谓的“组织变革”。正如它听起来那样——一个组织运作方式的根本性转变。管理顾问将通过提供他们的建议、指导和客观意见,帮助促进这个过程,brookhaha应该做什么全面。

简而言之,管理顾问们会利用他们丰富的专业经验、敏锐的商业触觉、对不同商业方法的理解以及解决问题的技巧来尽可能多地解决brookhaha的问题。

战略顾问会怎么做?

正如我在本文开始时提到的,战略咨询属于管理咨询的范畴。但在这种情况下,一个以战略顾问为身份的人可能不会做与以管理顾问为身份的人相同的事情。

如果Broohaha聘请了一名战略顾问,该公司很可能不会要求他们把火都扑灭。raybet电子竞技这不是战略顾问的工作。

一个典型的管理顾问被雇佣来确定一个组织作为一个整体面临的问题。公司聘请战略顾问就具体的管理问题提供战略建议。

Broohaha可能会聘请一名战略顾问来帮助他们解决市场营销不力的问题。在这种情况下,咨询师会分配他们所有的精力、努力和专业知识,在Broohaha支付的时间框架内解决这个问题。

他们可能会进行广泛的研究,接触消费者进行访谈和调查,收集和分析数据,测试假设,以便得出一个结论,作为brohaha长期营销战略的基础。

而且很有可能,你不会遇到一个尖叫的戴夫·库利尔(这是浪漫满屋人的名称;我查过了。)

关键是,战略顾问可能会专注于一个紧迫的管理问题,并尽其所能解决它。

所有的战略咨询都是技术上的管理咨询,但不是所有的管理咨询都是战略咨询。这两者之间的区别其实是具体的。

管理咨询是一般性的。它打算批量解决一家公司的问题,战略咨询是其中的一部raybet电子竞技分。它是管理咨询的一个子集,致力于通过找出适合他们的长期战略来解决具体的管理问题。

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最初发布于2019年12月26日上午7:30:00,更新于2020年10月15日

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