在拨打前景之前，销售人员必须知道的事情[清单]

在销售中，没有第二次机会。如果你搞砸了一个电话，你就不会得到第二个蝙蝠 - 伤害已经完成，以及你是否可以在你身上那样转过你的前景。

这就是为什么你必须完全准备每次呼叫。是的，你可能是杂耍几十个前景，并有很多信息可以在他们之间保持直行，但你认为你的前景关心吗？（提示：他们没有。）

潜在关心以下事情：您是否可以帮助他们，您可以尽可能多地关心自己的问题，以及您所做的建议是否可行和可实现。他们不在乎他们是当天的第五个电话，或者你有三个其他名为约翰的前景。

下面的列表代表您在呼叫或接触前景之前应了解的全部信息。Miss on any of these points and you might be able to scrape by (the list is split into must-knows and nice-to-knows), but in a profession where you’re singing for your supper, you should always make sure you’ve done everything you can to make your calls a success.

在拿起手机之前，你必须知道的14件事

你必须知道的

1）你的潜在客户的名字

我希望我不必说这个。但如果您有大量的前景，有时您的日历邀请将融合在一起，您将在4:00詹妮弗偶然将杰西卡混在一起。你可能不认为这是一个很大的交易，但你的前景会 - 这是一个买家在销售代表叫他错误的名字时，这是一个买家。

2）他们的职称

这个也是一个无意识的人。当一个简单的LinkedIn搜索会告诉你答案时，你永远不应该问他们所做的事情。相反，向他们询问他们公司的组织结构或他们与之合作的团队，以了raybet电子竞技解您的前景如何适合较大的画面。

3）他们的公司raybet电子竞技

超越公司名称是什么。raybet电子竞技这项业务是什么？谁在执行团队？您可以在收入，客户数量和员工人数上找到哪些信息？你不会知道一切，但是一个很好的经验法则是避免询问潜在客户，你可以容易地发现自己。

4）他们的社交媒体资料

您的潜在客户的在线业务为任何对话提供了基本上下文。确保您退房 - 至少 - 他们的LinkedIn和Twitter，因此您有更好的意识到他们是一个人。查看他们发布的LinkedIn集团，而Twitter互动他们必须看出他们是否提到了任何业务疼痛，询问与您的产品有关的任何问题，或者只是提出了对您了解可能有用的任何信息。

5）他们的职业轨迹

了解您的潜在客户的工作历史非常有用，因此您有一种感觉，过去他们是否对您的产品进行了类似的购买，他们在其行业中经历的经历以及它们是否新的行业。所有这些因素都会影响前景可能会影响购买决定的程度，您必须做多少教育，以及如何做出决定的速度。

6）最近的公司公告raybet电子竞技

您的展望公司最近是否宣布C系列资金？raybet电子竞技第五季度亏损？一个新产品系列？如果您将显示通知和最新，您需要了解它。

7）共同的联系

Check your prospect’s network for connections you have in common -- whether it’s former colleagues, current customers, or just mutual friends, a common connection can act as a referral, provide recon on a difficult-to-reach point of contact, or simply serve as a rapport-building conversation point.

8）他们以前与贵公司的互动raybet电子竞技

始终搜索贵公司的CRM或营销自动化系统raybet电子竞技，以获取贵公司以前与您的前景参与的记录。他们看起来还是转换了什么内容？他们以前曾经用销售代表说过吗？即使是你第一次与前景发言，他们也可能与您的品牌有很长的关系，并且很重要的是要知道这是这种情况，所以您可以将该上下文拉到您的对话中。

很高兴知道

1）最近的竞争对手公告

您的潜在客户的竞争对手将永远是最重要的。So while bringing up all the innovations their competition has announced in the last three weeks isn’t exactly the tone you want to set on a first call, you should understand the prospect’s competitive landscape so you can speak intelligently about how your product can give them an advantage.

2）他们参加的会议和论坛

像你的潜在客户的工作历史一样，了解他们在行业中的涉及方式是重要的背景，这将塑造与他们的互动。如果证明你去过同一事件，那也是一个伟大的关系建设点。

3）他们的爱好

如果您和您的前景具有独特的爱好或兴趣，请不要犹豫，提升。虽然它显然不应该占据你的谈话大量挑剔，但共同的兴趣是提醒你的前景的好方法，他们正在与人类发言。

奖金：必须知道后续电话

1）你在上次呼叫中谈到了什么

希望一旦您从事潜在客户，您就在CRM中的每一个互动都记录。（如果您没有这样做，请立即开始。）在您与任何前景与任何展望中交谈之前，请始终提取您以前的互动，以便您知道您已经覆盖并刷新了可能已将思绪推出的重要细节。

2）此通话将如何推动销售流程

每个呼叫都需要一个目的 - 你的时间（和你的前景时间）太珍贵，无法在毫无意义的聊天中浪费。您应该为每个呼叫和基于您收集期间收集的信息的预定义的下一步具有明确的目标。

3）您的议程呼叫

议程 - 环境是一个重要技能。你的前景比你所做的更少知道，所以你需要在没有出现霸道或控制的情况下向前驾驶。这就是议程 - 设置进来的地方 - 它允许您为您的潜在客户的购买定义呼叫的逻辑流量。查看销售Pete Caputa的Hubspot VP的这篇文章，了解更多关于成功设置销售议程和错误以避免的提示。

在呼唤前景之前，您确保知道什么？让我们在下面的评论中了解。