大部分B2B销售电话都是通过语音信箱进行的。因此,得到最好的结果取决于坚实的语音技术

涉及语音邮件的消息时,这里有八个提示,即改变您的策略 - 并最终,您的前景'回复。

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1)带着正确的期望去工作

我经常听到销售人员抱怨潜在客户在语音留言后从来不回电话。这意味着销售人员的期望希望能给他们回电话如果她感兴趣。

因此,当没有人回电时,他们的期望不会达到 - 他们认为他们的产品不需要需求,或者他们不是一个好的销售人员。这些结论都不是正确的。实际上,代表的期望是休息。

潜在客户(尤其是决策者)非常忙,他们会接到大量电话、电子邮件和语音邮件,试图向他们推销一些东西。如果他们接听并回复不认识的人的电话,他们的工作效率就会下降。

当潜在客户没有给你回电话时,不要沮丧,也不要把这个因素考虑到你认为他们有多感兴趣。

2)使用语音邮件的混合和呼叫没有消息

计划好什么时候留言,什么时候不留言就挂断电话。例如,如果你在一个星期内给一个潜在客户打了多次电话,你可以每打五次就给他留言。如果你要分散通话时间,试着每一到两周留一次语音邮件。

变换你的动作会让你看起来不那么强势。这种技术也使每次留下独特的语音邮件更容易。

3)教育前景

大多数语音邮件的目的是让潜在客户回电话。

“你好(潜在客户),我是(公司)的(名字),我们提供(服务)。raybet电子竞技我想约您面谈一下,看看您是否需要我们的产品。请在方便的时候尽快给我回个电话,电话号码是某某。”

试着改变这个目标,让潜在客户明白他们为什么要和你交谈。

“你好[展望],这是[公司]的[名称]。raybet电子竞技

我在打电话,因为我们发现许多[前景的职位]有挑战:

  • 常见的痛点#1
  • 常见的痛点#2
  • 常见的痛点#3

我下周再打给你。如果您想在此期间联系我,我的电话号码是[号码]。

再次,这是[名称]来自[公司]。raybet电子竞技谢谢你,我期待着尽快与你交谈。”

4)不要使用推销信息

您的前景收到了来自销售人员的大量电话,电子邮件和语音邮件。让你的信息脱颖而出减少其“salesiness”:

  • 不要使用行话或流行语。
  • 避免陈词滥调,如,“你对拯救x有兴趣吗?”
  • 不要直接陈述你想要的目标安排一个会议你打算在哪里卖给他们,比如“我想与您安排简要次会面,以讨论您在[商业区]的需求。”
  • 提及您的潜在客户的公司或目标的独特事实。raybet电子竞技

5)不要在您的信息中讨论您的产品和公司。raybet电子竞技

尽量减少在语音信箱中谈论你的产品、服务和公司的内容。raybet电子竞技记住,这不是说服他们购买的时候:你是在试图引起谈话中的兴趣。

而不是谈论你卖的东西,谈论你所做的改进,你修复的问题,你如何帮助的例子,你所不同的方式,你提供的投资回报率,等等。

6)每次留不同的信息

你有很多有力的细节和轶事要与潜在客户分享——太多了,无法在一条信息中分享。突出一个新的事实或主题每一次。

以下是一系列谈话要点的示例:

  • 消息# 1:分享你的客户经常有的痛点
  • 消息# 2:分享你经常负责的改进
  • 消息# 3:分享一个你如何帮助他人或企业的例子
  • 消息#4:分享关于你通常交付的ROI的细节
  • 消息# 5:分享您与竞争对手不同的方式

7)用电子邮件遵循每个语音邮件

在您留下语音邮件后,始终将您的潜在客户发送电子邮件。这允许前景在视觉上查看您的姓名和公司,并单击链接以获取更多信息以访问您的网站。raybet电子竞技此外,潜在客户更容易回复电子邮件,而不是语音邮件 - 他们可以保存电子邮件以供将来参考。

8)不要交出呼叫回调的责任

为了保持对销售过程的控制,不要要求潜在客户给你回电话。我会这样说:

“我下周再打给你。如果你想在那之前找到我,我的电话号码是。”

这样可以保持前进的势头,并提供更高水平的服务,因为你并没有要求潜在客户做任何事情。

以上是我改进你的B2B语音邮件的一些建议。我希望这些能帮助您与潜在客户建立联系,帮助您打入新客户的大门,并提高您的销售业绩。

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最初发布于2017年4月21日上午8:30,2018年1月24日更新

主题:

销售语音邮件