你有没有被压倒你的人困扰太多了帮助?

例如,想象一下你在百货商店,以及在门口迎接你的员工不只是说“如果你需要帮助,请告诉我,”让你购物。相反,他们穿过各种过道,他们关注你,嘎嘎作着你看看的每种衣服的信息,并且不断问,“你现在需要帮助吗?”

虽然他们的意图可能是好的,但他们的行为比崇高和建设性更绝望和侵入性。相同的原则适用于B2B销售。有时,代表可能非常有用,友好,而在理论上可能是完全愉快的,它可以破坏他们在实践中的销售。

在这里,我们将仔细看看为什么太乐于助人的销售和审查某种方式 - 太好的倾向代表在进行努力时需要避免。

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为什么太有帮助的损害销售

在一个买家不断淹没购买期权和信息的世界中,B2B销售额的大部分压力往往会落在前景上。他们所做的每一次购买都有很多需要考虑,并且使用错误的选择可以具有一些持久的后果。

他们一定要处于一个艰难的位置,而且为了你的缘故和他们的缘故,你最好不要忍受任何更艰难的。你需要授权你的前景,这可能是棘手的。“Empower”似乎是那​​些空旷的销售流行语之一,俗气的励志演讲者在Holiday Inn Express Ballrooms的会议上说。

虽然可能是这种情况,但我可以告诉你这一句术语的事情没有吝啬的。赋予并不意味着完全禁止对展望的对话控制,同样用于过载具有过度关注和热情的潜在客户。

赋予权力在销售中是指导前景的微妙艺术,没有压倒性。如果你太被动或霸道,你将失去这种平衡。

不幸的是,一些代表将那些不太理想的品质与存在的品质混淆乐于助人。在那些情况下,过度乐于助人与有效销售努力的资产变得更加损害。

这是一个买家的世界,所以销售的对象是使购买过程尽可能简单。这意味着向他们提供一些呼吸的空间,如果你想罢工,您需要一些策略和趋势,您需要避免您的销售努力。

1。过于反应

在回应前景时,过于激进,咄咄逼人,持续存在,是一些最常见的“无与伦比的有用”行为之一。您的买家是专业人士,所以给他们一些信誉。你不必走过他们绝对一切卖给他们时。

他们可能不需要(或想要)你在人行横道上像你的孩子一样握住他们的手 - 这是因为你不断尝试推动它们而逐渐加倍。您需要更加平静,计算和理性,您如何接近您的外展。

采取更规范的方法。这意味着教学前景如何以及如何购买和提供非常具体的,选择性指导对最重要的信息实际上。让他们知道具体选项将提供最大的价值(以及哪些不会)。

注意哪个利益相关者需要参与购买过程并专注于它们。了解他们最有可能拥有的问题,以及如何最好地回答这些问题。

绝不是我在说你应该忽略你的前景 - 我只是推荐一秒钟考虑你已经达到了一个潜在客户的次数以及你想要提供的信息是否实际上会出售。

2.关心太多了

B2B销售是关于关系建设 - 而不是友谊建造。这不是关于找到伙伴去看电影,骑行搭配公园。

最终,它是一个专业的参与,植根于传达您的产品或服务的价值。这不是您与前景的个人兼容性 - 这是关于他们的兴趣以及您的业务可以为其服务的事物。

关心太多,因为被人喜欢,往往会让你忘记为什么你首先与你的前景交谈。与这一点斗争的代表经常被修正地确定与前景建立个人债券,而不是表现出为什么他们提供的为什么比竞争更好地诉诸这些前景。

在这些情况下,Reps需要了解他们为什么首先销售为什么,并注意他们参与其中的事实商业交易 - 在工作时间发生的一个。他们需要优先考虑上面的销售,他们与前景有用。

现在,这并不意味着代表必须是粗鲁的,傲慢,寒冷或无声的。他们仍然需要他们在一定程度上喜欢他们的前景 - 这一点是这一点需要潜在客户喜欢他们开展销售时不能成为他们的唯一优先事项。

过度冲突 - 厌恶

这一点与上面的一点相连。很多时候,代表重新奋斗,并与前景带来一些给予和接受。他们对冲突有自然的厌恶,而且它在遇到异议和紧张时显示。

一些代表认为,他们通过支持并避免对抗来乐于助人,但重要的是要记住冲突是很重要的自然和生产性正确处理时。他们需要愿意拥抱不适,并处理Tact和成熟的睾丸情况。

愿意从事建设性冲突是一个特殊销售人员的标志。REPS需要充分准备和自信,足以平静地解决异议 - 有效地镇定有效地驾驭时态谈话。

如果您现在不能在销售中令人不舒服,那么您将失去几种实质性对话和机会,以便更严厉地定位您的解决方案。你也会更加努力的时间盈利前景。如果您携带所有这些元素,您都必须错过一些潜在的交易。

4.占据谈话

有时,在进行销售时,代表会有一点跳跃。他们可能太兴奋,过度的,或扁平紧张,而且反过来,成为极其健谈。

在这些情况下,他们可能会结束谈论谈话,使他们的展望与信息过载,而不是让谁在沥青的另一侧处于边缘的单词。

销售不是学术界。在大多数情况下,您与前景的参与不是讲座,直到钟声才能在没有任何问题的情况下出现问题。你有前景的谈话正是那个 -谈话......如涉及多人的讨论。

您可能认为您可以通过向他们提供大规模涌入的信息来帮助您的前景,抢先任何潜在的反对意见,您认为他们会拥有,每隔一个最后一次钟声嘎嘎作响,并且您的产品或服务就可以提供呼吸。但实际上,你可能会令人沮丧和令人困惑。

深吸一口气。让他们在他们的担忧下,并相应地回应。必要时拥抱沉默。倾听他们,并向他们保证,您可以听到他们要说的话。正如我所说,对话一般都涉及多人- 让那个是这种情况。

让前景主宰谈话

即使谈论通过您的前景是一个不好的政策,也是反向的。让你的前景说出他们觉得他们需要说的话可以感觉有所帮助。这似乎是你在过程中给予他们股份 - 这很重要。

但是在让潜在客户之间有一条线参加在谈话和让他们中支配它。请记住,你在这个呼唤有原因 - 你有一份工作要做。您需要在讨论中具有足够大的地方,以有效地传达您的价值主张。

如果你闲过并让前景谈论你,你就不会有空间解释为什么你甚至首先进行对话。关键是通过指导进行对话,并与同理心脏锻炼。

让谈论谈话的谈话严厉指导,以留下异议和担忧,但总是记住你是一个制作球场的人,和他们是考虑一下。

你可以在没有侵略性的情况下自信。您的第一个优先级正在展示您的产品或服务是最佳选择。确保您地址,最重要的是。

本文并不是一种“反帮助”命中倡导在进行销售时感冒和卑鄙的人。您需要提供您的潜在客户帮助,但是帮助手持式- 如果那个手持式足以伤害他们。

您的前景是专业人士,您需要对待它们。尽管默认令人默许的是太好或痛苦地沉默或延迟回复,你需要保持和周到。如果你太有帮助了,你就会结束。

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最初发布于2月2日,2021年2:00:00,Upduard 0221年2月021日

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