为什么CSV冒充联系人管理（＆代替该做什么）

联系人管理意味着处理大量的数据，通常多达数万甚至数十万不同的人的联系信息。

这些联系人通常存储在很多不同的工具中，这意味着企业通常希望这些联系数据库彼此交谈。它们这样做的方式之一是通过在CSV文件中导出和导入联系人数据或逗号分隔值文件。

这种方法意味着手动从一个应用程序中导出数据(通常是以CSV电子表格的形式)，然后将其导入到另一个应用程序中。电子表格充当了移动数据的工具。

使用CSV导入和导出文件的选项出现在充足的流行应用中，例如谷歌联系人和前景。CSV在某些用途上是很棒的——比如一次性数据传输——但对于持续的联系人管理，它真的很糟糕。

阅读以了解使用CSV用于联系人管理的常见问题，何时避免在您的业务中使用它们，而是使用什么。

CSV导入和导出的常见问题

如果你使用csv在应用程序之间移动联系人数据，有几个陷阱可能会迅速升级为真正的问题。你可能已经遇到过这些问题，或者它们可能在未来浮出水面，但无论如何——每个企业都需要避免它们。

1. CSV格式可能会变得非常混乱。

CSV文件不容易处理。你可能已经花了几个小时与CSV模板争论以获得正确的格式的数据，只是导入到目标应用程序，发现有一个错误，使一切无效。

在CSV文件中，数据之间用逗号或分号分隔，十进制分隔符破坏了结构。使用这种格式，很容易损坏长文本块，或者将电话号码转换为公式和数量。

当您使用大型数据集时，大多数公司都在管理联系数据时，丢弃您的数据完整性并不需要很多工作，并符合大量的工作来使其再次可靠。

2.你浪费了很多时间重复同样的任务。

如果您通过在应用程序之间导入和导出csv来管理您的联系人，这意味着您的数据库只有在每次手动更新后才会立即更新。可能是一周一次，也可能是一个月一次。

由于CSV导入是不规则的和手动的，你很可能会错过应用程序中的新数据——不仅仅是新的联系人，还有联系人数据的更改(如取消订阅或客户状态)。

CSV方法不仅容易出错和过时的联系信息，重复相同的手动更新是耗时和令人沮丧的。

3.联系数据始终更改。

当您以CSV格式导出数据时，您会及时冻结数据。这是一个巨大的风险，因为客户数据是不断变化的。

您的系统和业务流程需要在实时数据上运行，以提供准确，可靠和最新的信息，以为您的业务运营提供电量，并提供最佳客户体验。

4.通过CSV导入数据可以变得非常复杂。

随着您的联系人数据库随着业务而增长，有效地使用电子表格进行管理变得不可能。有太多变量：更改电子邮件地址，加入或离开公司的决策者，以及客户升级和更改订阅。raybet电子竞技

您可能会发现您在花时间重组一个临时电子表格仍然运行错误的风险，而不是实际改进业务数据。

如果管理数据已经过于复杂，那是一个符号，它已经超过了简单的CSV，并且需要一个更直观的解决方案来自动同步数据。

在没有CSV的应用程序之间同步联系人

为您的企业提供最有效的运行并提供出色的客户体验，您需要保持一定的联系人。这可能是：

• 您的电话联系人和CRM.联系人，这样你就能知道是谁打来的
• 客户关系管理和客户支持软件中的客户雷竞技苹果下载官方版
• 在不同的手机上同步Google联系人和iCloud之间的联系人
• 您的CRM和电子邮件营销应用程序中的营销合格领导

最好的联系人管理策略是确保所有这些应用程序中的数据不是孤立的——换句话说，如果你想最大限度地利用可用的客户数据，你需要确保你的应用是实时集成的．

当你使用同步工具要在您的应用程序之间连接联系人，您可以确切地拥有您需要的最新信息 - 并且您也可以丰富每个应用程序中所看到的内容。

导入与联系管理同步

那么，什么时候应该使用CSV文件来导入和导出数据?什么时候应该同步联系人?

导入数据就是手动创建联系人的临时快照，并将其从一个应用程序移动到另一个应用程序。它最适合在应用程序之间一次性移动数据。

同步是csv的最佳选择。它在应用程序之间创建了一个单向或双向数据流的直接和自动连接——不涉及电子表格。它最适合重复同步和应用程序之间的持续数据流，比如你的CRM和销售、营销和支持应用程序。

总而言之，如果您需要从一个应用程序到另一个应用程序进行一次性转移，CSV适合该账单。但是，您应该考虑同步而不是使用CSV导入：

• 你的数据库很混乱
• 你花了太多时间手动更新数据和应用程序
• 您的联系数据不断发展
• 您的数据导入变得太复杂了

简而言之，如果您需要保留两个数据库在不断同步中，则需要除CSV导入以外的另一种解决方案。

这回到了我们前面提到的导入与同步联系数据选择。同步是持续接触数据管理的更好选择。

我们将同步定义为在两个数据库之间建立一致性并保持该一致性。虽然像Zapier这样的解决方案使您可以根据触发器创建单向数据，但联系人管理的最佳选择是一个同步，可以在两个方向上传达数据。

使用双向连接同步数据时，您可以使用初始同步建立一致性，然后以连续的双向同步保持该一致性。

通过选择双向同步，你在每个应用程序中的联系人数据通过从其他应用程序中提取数据而得到丰富，所以一切都是一致的和最新的。这是CSV永远无法实现的。