使用这个可靠的策略来创建一个客户拥护者的军队

客户之旅就是一个旅程。而且时间也不短。这是一次横跨全国的公路旅行，充满了交通堵塞和延误，错误的转弯，意外，有时甚至是事故。这是因为它不是一成不变的，每个流程都必须为每个客户量身定制。

在入境营销方法论，典型的客户旅程包括三个阶段，聘请您的业务主要部门：营销，销售和客户服务。

第一阶段通过使用贵公司提供的免费优惠或服务来吸引客户到您的品牌。raybet电子竞技下一阶段通过实时聊天和电话支持，通过服务和营销渠道与您的业务开展客户。最后，第三阶段利用奖金优惠和支持将用户转变为返回未来购买的忠诚客户。

如果执行得当，客户的旅程将成为循环体验，如下面的飞轮所示:

这种方法最好的地方在于，让顾客高兴的顾客往往会成为品牌的传道者，参与到客户宣传中来。

客户宣传

客户宣传是一种引导客户作为一个品牌的传播者的计划。这些人在公司有过积极的经历，并对代表品牌的机会感到兴奋。raybet电子竞技客户支持可以以多种形式表现出来，包括口头引用、在活动中发言、在社交媒体上发帖、博客等等。

客户宣传的一个重要方面——也是一个经常被忽视的方面——是倡导者应该从他们的服务中获得价值。

根据HUBSPOT研究，客户倡导者应该像前景一样对待。“客户应该觉得他们从宣传计划中获得更多的宣传计划。”这意味着攻丝进入客户选择成为一个品牌倡导者的内在动机。

阅读更多关于以下策略和的更多信息客户倡导的未来。

客户美好是入站方法的核心基础，但客户支持是公司成长的关键组成部分。raybet电子竞技为了帮助你的公司成长，我们raybet电子竞技制定了一个经过测试的策略，你可以用它来建立一个客户拥护者的军队。

创建客户支持者大军的5步策略

如果您的业务有超越客户服务然后客户倡导者必然会出来。如果您不确定如何卷入其中，请查看我们的信任战略，以创建客户倡导者。

1.不要用金钱来吸引客户。

如果您想要一支顾客倡导者支持您的品牌，那么吸引它们的方式就不是以货币奖励。您希望渴望成为倡导者的客户，并与您的公司价值观保持一致的动机。raybet电子竞技如果他们的行为完全按照付款推动，他们的信息将是Indenuine和毫无意义的。

2.个性化该计划到个人倡导者。

仅仅因为你没有支付客户的倡导者并不意味着你不应该以另一种形式的奖励提供。毕竟，您的真正倡导者应该得到奖励，因为他们愿意在没有付款的情况下代表您的品牌。

让提倡者参与客户倡议计划的一个好方法是根据他们独特的兴趣个性化体验。您可以发送调查或进行实验，以找到完美的解决方案，为每个倡导者提供价值。一些选择包括让倡导者在公司内部或对新倡导者有更大的影响力，或允许他们更多地参与内部领导会议。raybet电子竞技

3.创建和遵循结构性目标。

客户倡导计划是浪费资源，如果营销和销售团队的增加，并为倡导者提供高价值。reybet雷竞技下载

然而，难以跟踪程序的结果，因为并非所有的宣传努力都是可衡量的，就像口中引荐和其他一体的通信形式。因此，可以设置可测量的目标是必不可少的。客户倡导计划有两种类型的目标：

宣传目标这些目标是倡议者希望从该计划中得到的。这包括额外的福利、独特的津贴和独家的折扣。

业务目标：这些目标是业务从程序中实现的目标。业务目标通常是定量的，以推荐和铅收购为中心。

一个成功的倡导计划将倡导目标置于业务目标之上。如果你的客户支持者在你的项目中发现了价值，他们会通过投入大量的努力与你的品牌分享他们的积极经验来回报你。这为其他客户带来了大量新的推荐和推荐，这些客户都是受他们的故事启发而来的。

4.简化您的宣传工作。

如果您的一些客户的努力未被注意，这是浪费。例如，您可以让客户与您的品牌分享他们的积极经验，但他们尚未为您的宣传计划招募。

如果客户宣传是无组织或跨越太多团队的蔓延，它可能会导致员工或倡导者无法为他们的工作承认而不必要的工作。相反，通过制定如何进行关于执行宣传工作的严格准则来集中努力，因为这将改善您的计划范围。

5.找到一个与您当前努力匹配的平台。

您可以使用过于复杂或未停止的软件危及客户倡导。雷竞技苹果下载官方版不要过度思考它。最佳倡导工作是在您的一个公司的平台上或对您的倡导者灵活的特定平台上发生的宣传工作。raybet电子竞技如果您不确定贵公司应该使用哪个平台，请考虑其中一个有一个raybet电子竞技COS工具和电子邮件营销特性。

客户宣传是一个强大的客户服务工具，您的企业可以使用它来引入新的客户。开始使用这个策略来分享你的积极客户体验让更多的人关注你的品牌。

有关资本化客户倡导的更多方法，请阅读有关创建有效的客户忠诚度计划。