作为SMB所有者,您可能知道调查是获得客户反馈的最有效的工具之一。但是,创建和分发它们可能是一个完全不同的挑战。

没有合适的软件,你的团队可以花费日子雷竞技苹果下载官方版,甚至几周,试图产生完美的调查。即便如此,您手工制造的质量和格式调查问卷可能不会达到您行业的标准。相反,您的团队需要一个调查创建工具,可以帮助他们设置有效的反馈循环。

好消息是您的业务不raybetapp必花钱来采用此软件。雷竞技苹果下载官方版您的团队可以用于创建调查,有足够的免费选择。要帮助您搜索,请查看以下最佳在线调查制作者的列表。

→免费下载:5客户调查模板[现在访问]

1。HUBSPOT.

调查/表单问题的数量:无限制

允许的响应数量:无限响应(允许达到一百万个CRM联系人)

作为调查创建过程的一部分,“创建新属性”屏幕在Hubspot的表单构建器中

Hubspot的Forms Builder可作为其免费CRM的一部分提供。使用此工具,您可以创建调查,以便将客户数据直接转换为您的CRM.。您可以使用拖放编辑器自定义表单问题,然后从十几个问题类型中进行选择。并且,在提交表单后,调查可以触发与客户随访的通知电子邮件或提醒您的团队到新的领导。

2。调查猴子

调查/表格问题:10

允许的响应数量:40

Surveymonkey调查建设者的客户满意度调查的后端

图像源码

使用Surveymonkey,创建简单的调查很简单,您可以立即通过链接或嵌入代码共享。这是对于客户端较少的较小企业的好选择,因为自由版仅允许每个调查包括10个问题并收集40个响应。但是,它确实让您的团队创建无限制的调查,因此您可以发送尽可能多的10个问题形式。

3.调查

调查/表格问题:10

允许的响应数量:100 /月

调查制作工具在监督下图像源码

SurveySparrow是一种可以随身携带的选项,提供免费包,企业级功能和之间的一切。在免费版本中,您每次调查获得10个问题,每月100个回复。您还可以将您的调查嵌入页面,它与Hubspot集成还有许多其他解决方案,使其成为您的堆栈的巨大补充。

4.Proprofs调查制造商

调查/表单问题的数量:未指明

允许的响应数量:10

Proprofs调查制造商

PropRofs调查制造商附带一个基本的免费计划,可帮助您创建无限制的调查。此工具具有高级报告功能,可允许您以图形方式分析您的调查结果。您可以轻松地解码谁,如谁参加调查,日期或调查完成等。此外,您可以轻松地将其与MailChimp,Zendesk,FreshDesk等的第三方应用程序集成。

5。Sogosurvey.

调查/表单问题的数量:未指明

允许的响应数量:200 /年

使用Sogosurvey的反馈表的示例

图像源码

Sogosurvey是一个全面的工具,就自由调查制定者去了。它允许无限制调查,如Surveymonkey,但也是无限的问题。您可以根据您的心愿向您的客户提出尽可能多的问题,利用20多种不同的问题类型。使用Sogosurvey,您的团队可以每年收集200个回复,因此考虑一个深入的调查或一系列更短的目标调查。

6。typeform.

调查/表格问题:10

允许的响应数量:100 /月

与定制调查设计的Typeform Survey Builder

图像源码

这是一个免费的调查制造商,可让您自定义调查的设计。添加您的品牌的美学可以将其带到一个档次,并使用Typeform,您可以创建无限制的自定义调查,没有对问题的限制。

一个特别酷的功能是您可以将响应嵌入到您的调查文本中。因此,如果受访者在一个问题中填写其名称,则可以在以下内部名称引用它们。这对您的调查进行了个性化,与客户建立了更强大的关系。

7。归还

调查/表单问题的数量:无限制

允许的响应数量:100

归因于主页读取“令人愉快和携带的调查”图像源码

Survices提供专业调查和NPS功能,并从每月100个免费响应,每次调查都有无限的问题。您可以从125多个模板中选择,使您的调查轻松,并归纳HUBSPOT.,对讲机和更多。最好的部分是您可以使用反馈中心在一个地方组织所有洞察力。

8。高音乐

调查/表单问题的数量:未指明

允许的响应数量:100

Qualtrix调查工具显示多个问题和显示选项图像源码

此调查工具提供拖放构建器和预构建模板,便于使用。此外,它还提供了100多个问题类型,以及用于个性化经验丰富的高级逻辑和分支。在后端,您可以获得预测的智能和统计分析功能,以帮助您揭示洞察力。

9。SquityPlanet.

调查/表单问题的数量:无限制

允许的响应数:无限制

SquityPlanet调查建设者与四个示例问题

图像源码

SurquarePlanet的免费版允许无限制的调查,问题和回复。这种缺乏限制使其成为不断寻求调查大量受众的更大企业的完美选择。此工具的一个限制是,除非您升级到他们的Pro版本,否则可能难以导出数据。在启动大规模反馈活动之前,请务必记住该选项。

10。谷歌表格

调查/表单问题的数量:无限制

允许的响应数:无限制

谷歌表格中的一个示例客户满意度调查

图像源码

Google表单是另一种工具,可提供无限制的调查,问题和回复。由于Google表单没有付费版本,因此用户可以使用所有功能。这意味着访问全系列的自定义设计和数据导出选项。

使用Google表单,它很容易导出数据,因为它会自动使用Google Sheets同步。能够合并免费跳过逻辑,添加照片和视频,并包括合作员,Google表单是一个肯定的挑战,他们希望在简单的界面中完成完整的功能范围。

11.炼金术匠

调查/表单问题的数量:无限制

允许的响应数量:100

炼金术机免费在线调查制造商

图像源码

炼金机提供3个免费调查,并提供有关其自由计划的无限问题。但是,您只能每次调查收集100个响应,因此最好使用具有非常有针对性的组的此工具,例如特定的内部团队或最近购买产品的客户组。

12.监护人

调查/表单问题的数量:无限制

允许的响应数:无限制

Surveylegend示例调查用“对您的体验排名”的问题和星级评级系统

图像源码

使用Surveylegend,您将获得Untimited调查,问题和通过电子邮件共享或嵌入选项的响应。付费版本是大型企业的好选择,由三星和Airbnb等公司使用。已经说,您仍然可以使用免费版本自定义您的调查设计,使您的调查相同,企业级质量。

13。Zoho调查

调查/表格问题:10

允许的响应数量:100 /调查

Zoho调查示例具有多项选择题

图像源码

虽然Zoho调查的付费版本提供了丰盛的有价值的功能 - 多语言调查,离线调查,高级报告等 - 免费版本仍然具有创建有效调查所需的组件。使用此选项,您可以创建无限制的调查,但每个人都仅限于10个问题和100个响应。这是需要创造快速的,短短调查的较小企业的好选择,没有任何额外的Pizzazz。

14。众群

调查/表单问题的数量:无限制

允许的响应数:2500“信号”(其中“信号”等同于数据点)

读取“创建调查和民意调查的人群主页应该简单而快速”

图像源码

通过CrowdSignal,您创建的调查,民意调查和评级的数量没有限制。该界面易于使用,包括14种类型的问题,包括多项选择和李克特级别。对于多种调查路径可能性,还有条件分支的能力。在升级到高级计划之前,可以在2500个数据点上盖住免费版本。

15。Survs.

调查/表格问题:10

允许的响应数量:200 /调查

SURVS主页读取“轻松创建在线调查。获得宝贵的反馈”

图像源码

SURV不仅仅是为了创造调查,还不太适合在多个渠道中分发它们,以共享电子邮件,网站嵌入,社交,社交,通过链接,甚至手动分享选项。调查制造商本身允许跳过逻辑,预填充答案和管道(以帮助个性化)。您将能够创建无限制的调查,并为每一个收集多达200个响应。

16。freeonlinesurveys

调查/表单问题的数量:未指明

允许的响应数量:1000

Freeonlinesurveys示例具有规模问题类型,星级额定问题类型和多项选择类型

图像源码

此工具是独一无二的,因为它使用人工智能来分析您类型的内容,以便它可以为您提出问题类型和设计。这使得调查建设过程快速简便。此外,页面逻辑,文本管道,A / B检验以及此选项的审美性质使其成为梦想。

测量客户只是建立反馈系统的一块,这些反馈系统会使您的客户体验努力。现在您有一个工具来收集回复,您可以开始获得有价值的见解。你对他们做了什么取决于你。

编者注:这篇文章最初发布于2019年9月,并已更新全面。
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最初发布于3月10日,2021年5:00:00,Updated 3月11日2021年

话题:

调查创作