每天,超过240万的品牌相关对话在美国举行。

这表明,人们在谈论自己在公司的经历时并不害羞,这可能会让你想知道,你能做些什么来让这些谈话对你的公司有利。raybet电子竞技

免费下载:45个客户推荐模板

毕竟,有83%的人依靠家人和朋友的意见为购买决定,仅仅依靠销售来吸引潜在客户是不明智的策略.您还应该将现有客户群视为业务推荐的来源。

什么是商业推介?

业务推荐是指你的人际网络中的某人将你的业务推荐给一个新的潜在客户。这可能是在有机对话中自发发生的,也可能是有意识的推荐营销努力的结果。

在这里下载我们的免费案例研究模板,帮助您展示您的公司的成功。raybet电子竞技

转诊营销如何运作

如果你提供了良好的客户体验,口碑推荐自然就会发生。然而,有意识地培养它们会使你的网络获得更高的投资回报率。

以下是它如此有效的原因:

  • 通过挖掘潜在推荐人的社交圈,你正在扩大自己的影响范围。
  • 由于他们了解并信任推荐人,推荐人的前景变得更加温暖。
  • 推荐人通过推荐提供信任票,这是一种强有力的社会证明。

这就是推荐营销的核心:

  1. 在你的影响范围内确定关键人物(现有客户、业务联系人、朋友等)。
  2. 你培养并投资那些关系,每当你能做的时候很高兴。
  3. 你要问。

这也许更容易说出,所以在前进时实施推荐营销策略和策略是有益的。您可以找到以下某些提示:

1.超出预期。

口中的话语是推荐贵公司的最强大方式之一。raybet电子竞技然而,它在很大程度上取决于忠诚度,这意味着这是你真正赚取的东西。

如果你想让你的客户(或潜在客户)对你的服务赞不绝口,你必须这么做喜悦他们

超越对于您的客户而言,不仅仅是通过与他们实现目标,而是通过在社交媒体上分享他们的内容,引用他们的博客内容,并证明是他们的不可或缺的资源。然后,将为您提供为什么他们应该告诉他们的网络了解您所做的伟大工作。

2.让经验可分享。

如果您希望您的客户制作推荐,请给他们一个原因谈谈你的公司。raybet电子竞技当您接近您的日常时,您必须在地区不断创新客户体验.你不仅要取悦他们,而且要以一种将你放在首位的方式取悦他们。你希望他们对关系网中的人说:“你们不会相信今天发生在我身上的事。”

故事是有力量的,如果你的客户不得不分享他们的经历,他们会倾听的。

以下是你如何创造值得注意的客户体验:

  1. 了解客户在哪里以及他们的痛苦是什么。
  2. 确定他们眼中的成功是什么。
  3. 找到将从A桥接到B的关键区域。
  4. 交叉参考这些领域和你提供的解决方案,他们正在投资的解决方案。
  5. 明白这些是他们期望的事情。
  6. 确定哪里可以超越,哪些事情可以填补空白,但超出了范围或期望。
  7. 交付。

答案可能在于一种新的交付方式,在特定任务上超越,提供比你承诺的更多的价值,或者想出让这个过程更愉快、有趣或体验的方法。

3.寻找积极回应的机会。

在客户有机会体验您能够提供的价值之后,最好的推荐就会出现。

在您错过了每月度量标准的标记之后,您不会要求您的老板提出,这正是为什么当您在欠您所承诺的内容时申请推荐就不适当(或有效)一个客户。

为了让你自己成功,让你的客户了解他们使用你的产品或服务所取得的最新成果会让他们高兴——他们会的来传播你的消息这始于成功的船上过程因此,客户有明确的期望感,时间表和工作所需的工作。

然后,考虑配对具有积极客户体验的推荐请求。

如果您刚刚提供了您的产品或服务帮助他们增加每月收入的raybetapp消息,请询问。

但是,如果你在季度定义的所有KPI上都要短暂?在该请求上泵送制动器。

4.对积极反馈行事。

为了积累更多的推荐,你必须证明自己是值得推荐的。

为了确保你能满足(并超过)现有客户的需求和期望,你必须定期收集并采取行动他们的反馈意见

调查猴子是一个在线调查软件,可以很容易地进行和分雷竞技苹果下载官方版发客户满意度调查,以密切关注你做得对的地方(以及你需要改进的地方)。

(另外,Hubspot已发布客户反馈工具作为我们最新产品线的一部分 - 立即注册以尝试。)

在您发送调查之前,您希望确保您将其定位在某种程度上,这些方式将以最诚实和准确的结果。确保你写作有效调查问题选择调查类型那最适合你的需要。

5.让现有的客户参与。

以前的提示触及高兴客户并在高点提出询问。因此,它受到理由,您应该在整个客户体验中不断提供高点(如果您提供一次性服务或购买经验,甚至在此之后甚至好溶于良好)。

这意味着您应该继续投资您在您的业务中所做的每一段关系,提供方法,让他们与您的品牌进行从事,以便您继续保持最重要的目标。这可以通过:

  • 在售后保持联系,并将这种关系培养成长期的联系
  • 持续提供价值,无论是通过提供额外的服务、有帮助的信息内容,还是半频繁的签到
  • 提供持续的社区或共享一组价值(例如利他原因)

6.分发您的内容和资源。reybet雷竞技下载

根据谷歌的零真理时刻研究,平均买家现在在做出购买决定之前与超过10件内容进行。这意味着在您现有的导线封闭到客户之前,他们不会害羞地吃掉你努力推出的所有资源。reybet雷竞技下载

这令人深刻地强调战略性地分配该内容,以确保它掌握在合格的前景之中。并考虑到您的潜在客户已经消耗了您的商品,添加了一个简单的推荐“与朋友的链接分享到您的自动发售电子邮件或您的谢谢您的页面可以帮助您实现这一目标。

让你的客户能够轻松地将你的资源传递给他们有条件的关系,这将帮助你始终领先于游戏。reybet雷竞技下载

7.创造不同的宣传渠道。

如果你要求客户推荐时遭到拒绝,第一步是后退,给他们空间。你不需要知道他们拒绝你的确切原因,你需要尊重你们的关系。

但时间又一次过去了,你可以考虑与他们联系,提供不同的提议,为你的公司辩护,而不必真正推荐某人:写一篇评论,作为一个案例研究,或提交一份证明。raybet电子竞技

您的客户的这些较低努力措施仍将推动潜在的新领域 - 您的公司 - 并不会与客户的关系危险。raybet电子竞技问他们他们是什么要乐于分享,并在你的网站或社交渠道上寻找他们的积极反馈。

8.利用LinkedIn。

盲目地要求推荐,而是通过首先做你的作业来提高成功的几率。

当您使用您希望连接的名称或公司接近客户时,您可以消除他们需要坐下并为您思考它。raybet电子竞技幸运的是,LinkedIn的高级人员搜索功能使您的客户可以向您介绍的合格二级连接很容易。

要开始,请单击页面顶部的搜索栏,然后从下拉菜单中选择“人员”。从那里,您可以通过二级连接的搜索以及行业,标题,关键字和地点的其他细节过滤,以调出潜在的推荐机会列表。这将有助于您找到理想的推荐候选人来提出您的客户。

9.提供模板。

在寻求推荐的时候,你要注意你的客户有多忙(这就是他们雇佣你的原因,对吧?)

与其要求并希望他们能找到时间来跟进,不如更积极主动地为他们省去一些繁重的工作。

这是A.示例电子邮件模板您可能会用来获得球滚动:

如果您在向客户发送任何推送时,请不要再推送它们。

10.增加客户忠诚度计划。

你最忠实的客户可能是那些向你介绍公司最多的人。raybet电子竞技通过创建一个客户忠诚度计划这奖励他们代表您的业务倡导。

这个系统可以是基于积分的,甚至可以是高级会员。它还可以扩展到不仅仅是客户推荐。无论你怎么做,都要确保你的客户觉得自己受到了重视,这样他们才会更愿意帮助你。

11.与客户的价值观保持一致。

在向他们提出推荐之前,是否会研究您的研究,以了解您的客户真正的价值。然后,您可以将激励或确认与这些值对齐,您将能够给他们一个对他们所拥有的影响的影响。

例如,如果您的客户使用您的产品进行非营利资金筹款,或者如果您知道他们个人或专业地投资宣传事业,您可以奖励他们以捐赠的名义捐赠。像这样的简单手势可以很长的方式来证明你的关系是伙伴关系,而不仅仅是商业交易。raybet平台

12.推荐其他公司。

如果你让客户介绍你的公司,他们可能也会期望你这么做。通过为你的客户介绍其他公司,你将为谈判带来有价值的筹码。你的客户会觉得他们在提供信息的同时也得到了同样的补偿。

但是,要小心。当你把客户转到别处的时候,你和现有客户的关系就岌岌可危了。确保你把他们送到和你一样优秀的公司,否则他们可能会把自己的不幸归咎于你raybet电子竞技。

13.采用客户推荐计划。

采用客户推荐计划是您的团队在获取新推荐时积极主动的好方法。我们的帖子如何构建客户推荐计划断言,“你在你的服务和团队中充满信心,知道推荐计划将是一个积极的投资。”

您的客户会注意到这种信心,并为分享信息感到更加舒适,因为您有一个有组织的系统。客户推荐计划可以提高业务的可信度,使客户更容易信任您。

14.提供激励措施。

没有人喜欢免费工作,对吧?

如果您想让您更加甜蜜并确保您的客户实际上遭到良好的推荐,请为他们提供有价值的回报。无论是星巴克还是亚马逊礼品卡,免费月份的订阅,或冷酷的难以现金,向您的客户带回您的客户,以便与温暖的引线连接 - 他们应得的。

组织这些激励方案的一种方法是建立一个项目,监督客户推荐协议。通过建立一个奖励有影响力的客户的系统,推荐协议可以帮助你的企业持续产生大量的新线索。

转介协议

什么是推荐协议?

推荐协议是公司和外部当事人之间的一份合同。raybet电子竞技企业同意奖励对方成功推荐新线索。双方就赔偿条款达成一致,然后签署一份推荐协议,以巩固协议。这创造了一种持续的关系,对公司和他们的新合作伙伴都有利。raybet电子竞技

转介协议应该包括什么?

起草推荐协议时,你需要在模板中包括以下内容:

  1. 标题,包括企业名称、当事人以及协议日期。标准的法律的东西。
  2. 企业和政党之间的关系。这详细说明了企业是股权的主要持有人,而一方是外部代理人。
  3. 新铅的资格。他们必须转换给客户吗?或者,他们是否可以成为潜在的领导?客户并不总是保证推荐,因此建立可参考领导的原因很重要。
  4. 外部方将如何弥补他们的努力。这可以是每铅的固定支付,或者它可以基于引线的质量。在某些情况下,在铅转换之前,外部方可能不会得到奖励。
  5. 是否有支付期。如果在付款之前必须转介客户,一定要明确指出有多少时间可以让客户成为客户。如果牵头方在此期间转换,那么外部方将因转换得到补偿。
  6. 外方是否需要为重复的转换支付费用?如果一个被推荐的客户再次购买,你需要确定外部方是否会得到奖励。通过这种方式,你可以激励你的伙伴提供更高质量的线索,进行多次购买。
  7. 无论该协议是否具有排他性。如果你不想让你的客户和竞争对手做同样的交易,一定要在协议中明确这一点。
  8. 机密性或隐私声明。这将在协议期间限制无论是过度过时的任何敏感信息。它还可以防止任何可能在交易所发生的知识产权盗窃。

您应该什么时候使用推荐协议?

虽然星巴克礼品卡奖励可能不保证推荐协议,但在您处理更大的客户账户时,您将希望保持此模板。客户推荐协议通常仅用于缔约方之间交换大量资金的交易中。具有转介协议为双方提供安全性,并确保关系是相互盈利的。

免费资源:如何在Facebook上接触和吸引用户

45个免费客户推荐模板

最初发布于2020年6月15日上午9:24:00,更新于2020年6月15日

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