目前的软件市场是高度饱和雷竞技苹果下载官方版的,仅营销不足以让人们购买任何东西。如果企业不必依赖越来越多的营销营销努力

如果你的用户和客户是你的SaaS解决方案的普及背后的主要驱动力?

许多企业也有同样的想法。现代增长专家不相信单凭良好的市场营销就能卖出任何东西。那些紧跟当前趋势的人正在把越来越多的精力投入到以产品为主导的增长中,这是服务团队的一部分。

本文是您需要的产品LED增长的唯一介绍。我们将解释它是什么,并向您展示已成功创建销售本身的产品的公司的示例。事实上,我碰巧是其中一个的产品所有者。

但首先,让我们来定义这个概念。

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您可能听说像'freemium,'尝试之前的术语,'免费试用'。所有这些定义都与产品LED方法一起携手共进。

蒂奥,是一种免费增值服务。该产品是一个聊天和邮件解决方案的生态系统,包括聊天机器人、实时聊天和电子商务的电子邮件营销模板。

永远免费的计划让用户有最多三个聊天运营商,每月送500个营销电子邮件,安装桌面和移动应用,有第三方应用程序集成,以及无限的聊天记录。付费计划提供的这些功能的增强版本,例如附加的通知和BOT触发器。通过这种方式,用户可以通过该服务玩不用花一分钱,看看它是如何解决他们的问题,后来进行购买。

产品主导的增长与扩展客户群的产品经验不可分割。核心原则是在您要求客户购买之前漫长的价值。

这种方法的一个很好的例子是visme.是一个用于建立视觉品牌的企业的一体化平台。它始于Canva和PowerPoint的替代品,但发展成为一个独特的视觉品牌生态系统。

Visme提供了创建图表,报告和演示文稿的高级功能。它提供团队协作可能性,并随着更多团队加入并使其默认的视觉工具指数增长。

“随着我们的免费增值模式,我们一直能够将交出‘钥匙’给我们的客户,让他们可以尝试我们的产品及其功能,只要自己喜欢,才决定购买,并有我们的平台做的功能销售“。-Farzad拉希迪,在Visme营销总监

他们成长的一个重要因素是他们的团队功能。他们调整了自己的产品,让团队能够在整个创作过程中进行协作并分享内容。它帮助他们向更多的人介绍了这项服务,这意味着该产品及其功能本身在广告中扮演了重要的角色。

但不是每个公司都以某种方式以产品为主导吗?raybet电子竞技毕竟,如果你没有出色的产品,就不会在SaaS行业掀起波澜。

这是真的。但它只是在最近,公司已开始认识到增长和产品部门合作的重要性。介绍的功能,成为最终用户之间的“病毒”通常是在待办事项列表的底部。

多年来,然而,这种做法有很大的改变。怎么样?

历史概述:最终用户的崛起

自从介绍软件以来,我们已经走过三种不同的时代:雷竞技苹果下载官方版

  • 销售时代:回到20世纪80年代 - 1990年代,第一件软件解决方案蓬松箱,需要时间才能安装。雷竞技苹果下载官方版销售主导的增长取决于销售人员对CIOS,AKA的买家提供的能力,他们需要那些坚固的盒子,并且他们要求它兼容。
  • 在2000年代初,我们进入了营销领导的成长时期。它始于像Salesforce这样的公司将软件放入云端。雷竞技苹果下载官方版因此,非技术主管成为新买家。他们注意了KPIS.和ROI测试软件如何帮助他们。雷竞技苹果下载官方版
  • 最后,我们已经降落在产品时代。客户寻求可持续和可扩展的日常解决方案,具有特殊的用户体验可能性。这就是产品主导的增长进入游戏并精炼公司的运作和销售方式。

那么,是什么改变多年来?好了,现在不是主管,但谁做决定的最终用户。他们绝对不会用自己不喜欢的工具。这是什么爱德华·克莱因,增长专家注意到,多年来与国际A级企业工作:

“我注意到的主要变化是用户的不耐烦,越来越容易分心,因此如果需要很短的时间价值。我们都追求瞬间的快感,要避免疼痛和搜索的快捷方式,以节省时间和精力。用户并不了解产品或直接用户界面,就放弃了“。-Eduard克莱恩,增长专家

变化非常重要。现在,让我们进一步潜入产品主导的增长与传统策略之间的主要差异。

产品主导的生长与传统增长方法之间的差异

为了获得产品主导的增长方法的完整景点,将其与营销/销售导向的产品进行比较是一个好主意。这就是我们在下面做过的。

传统的:

传统增长方法

  1. 传统的收购方式是从Facebook或谷歌上的付费广告开始。一旦潜在客户表现出兴趣,他们就会成为mql(市场合格领导),并被移交给销售人员。
  2. 销售人员通过突出客户将收到的福利突出显示前景。铅处于转换阶段。
  3. 他们支付并成为一个用户,传递给客户成功团队。在所有这些步骤之后,用户可能会成为公司的倡导者。raybet电子竞技

你得到钻头 - 客户从部门扔到部门,没有机会与产品本身一起玩。这都是谈话而且没有行动。

相比之下,产品LED方法:

产品LED增长方法

在这里,我们可以观察到一个主要区别 - 产品本身引导客户的第一体验。每个人都为客户默认!

  1. 营销侧重于有效的思想领导和知识分享作为其主要职业。广告也在适用,但不是主要的通信渠道。
  2. 铁杆游客PQLS.(产品合格的领导者)谁能与产品一起玩耍。有趣的是,PQLs转换高3-4倍比mqls。销售人员留意用户帮助他们克服任何障碍并理解产品带来的价值。
  3. 在这里,客户的成功不仅仅是一个团队——它是最终目标,是大愿景。整个公司都围绕着给终raybet电子竞技端用户带来价值的产品。自我适应被证明是非常成功的——今天,75%的B2B买家都倾向于自助模式。

目前,产品主导的增长世界充满了大型名称 - 考虑松弛,缩放或下拉箱,为客户的痛点提供独特的解决方案。他们都允许用户在购买前测试其产品的特征。

你还记得你第一次使用zoom吗?

也许有人给你写了这样的信息,"我会把Zoom会议的链接发给你".在会议结束后,您认为这确实是一个非常方便的工具。下次,而不是整天与某人交换电子邮件,而是邀请他们在缩放的快速呼叫。这就是它的传播方式。在您知道之前,整个公司使用它。raybet电子竞技

与其他产品为LED巨头发生同样的事情。新员工来到公司并说,raybet电子竞技“嘿,在我以前的公司,我们用Slack来沟raybet电子竞技通,我们可以比电子邮件快5倍完成所有事情。”.突然间,整个团队发现它是一个多么棒的工具。优质产品如野火般蔓延。

最终,他们正在快速增长,并且花费少许现金 - 他们的产品单独为转换为支付客户的兴奋用户提供兴奋的用户。

看起来非常有前途,但还是有点抽象。有什么具体的价值确实这种做法带来了什么?

为什么您的公司应该raybet电子竞技“产品第一”:产品主导的增长的好处

好消息是,终端用户raybetapp增长模式对企业及其客户都有利。

1.快速和全球经济增长。

由于更广泛的漏斗和全球尺度快速 - 今天,产品领导的公司产品LED公司迅速增长高30%比公众市场SaaS指数基金。

此外,你不需要每个地理位置都有数十名销售代表——免费增值模式为你打开了一个渠道,让你的客户能够在早期周游世界。

Zoom没有向您发送销售代表,以解释为什么您应该为您的偏远办公室选择它们;他们让你有动手体验并尝试所有功能。和产品飙升。

2.低客户收购成本(CAC)。

你的客户只需点击几下鼠标,就能更快地看到你产品的价值。因此,你无需在漫长的市场营销和销售过程中投入过多资金,就能将免费用户转化为付费用户。这是一个双赢。

3.更好的用户体验和短TTV(值的时间)。

您可以创建一个产品来立即提供价值和客户成功。如今,人们讨厌等待满足感。例如,21%的人打开一台移动应用程序一次,然后通过90天的基准完全放弃它。

所以,如果你对时机很好,他们会很高兴地转换为您的产品的倡导者。但如果你太慢才能展示你的价值,不要指望。

您甚至不必等待人们注册您的服务。相反,从博客内容开始。这是什么最大奔驰, SaaS内容营销专家,建议:

“如果你运行一个博客(或任何类型的内容引擎的),你应该想想你的内容中嵌入你的产品体验。当然,这并不适用于所有的产品在那里,但在大多数情况下是不可能的,你可以找到一个角度该作品。例如,图形设计的SaaS公司,有关平面设计模板的博客可以适当设计模板直接整合到他们的内raybet电子竞技容。这样一来,谁正在寻找一个模板的人可以简单地用软件来解决他们的问题。”雷竞技苹果下载官方版-Matt奔驰,SaaS的内容营销专家

4.病毒。

由于许多人可以免费尝试您的产品,因此他们可以告诉别人。这个机会创造了病毒和口碑广告。您的产品广告本身!

产品-ED方法直接影响您的方法增长战略通过将重点转移到产品本身如何吸引更多的终端用户。当每个团队都专注于卓越的用户体验时,就会带来更快的增长、出色的客户扩展和稳定的用户留存。

拉希迪说,“我们的营销部门与客户的成功团队一起是关于我们客户真正需要的主要信息的主要来源。这直接影响和指导我们产品的开发和我们经常介绍的新功能。”

好的,此时,您可能会意识到这种方法适合您。但是你如何设置它?

4利用产品LED增长的最佳提示,以更好的客户获取和保留

1.了解您带来的价值。

你的产品为客户做的核心任务是什么?它带来了什么感觉?您需要与用户保持一致,并详细回答这些问题。例如,人们不使用Dropbox是因为他们的经理让他们这么做。他们使用它是因为它很方便。

如果你的应用用户请求他们的老板升级,因为整个团队都在使用它,这就是终端用户、产品导向型增长的例子。如果你的销售部门需要准备演示来说服团队领导,但最终用户在使用你的应用时遇到了困难,培训过程又很漫长,那么你还不是一家以产品为第一的公司。raybet电子竞技

2.向客户传达您的价值。

您的收入和收购模型必须携手共进。您的定价计划必须透明,而产品必须符合其价格。

如果您的收入模型令人困惑,用户将不鼓励注册。例如,松懈清楚地说明了你所获得的价格,谁可以从每个计划中受益。所有顶级功能都明确表示,因此用户快速连接点并为它们购买最佳的计划。这是一个很好的例子,可以追随您的业务。

3.信守诺言。

您的感知价值必须与经验丰富的价值保持一致。不要过度承诺递送 - 这是失败的单向票。

我们都有朋友或家人倾向于夸大他们的经历。你不希望你的企业就是这样。如果您在自由计划中保证5个免费的现场聊天运营商 - 提供。

不是4,不是6 - 保持原来的单词,你的自由计划将得到回报。

4.开发创建客户获取循环的产品功能。

你希望你的产品是一个永无止境的吸引新用户。如果一个人签约,这是至关重要的,以确保他们的朋友或同事做的一样好。它可以像松弛的工作区,整个办公用途或类似的Airbnb网络的机会提供了一个病毒式传播的效果。

越多的用户注册使用您的链接,更多的折扣你,让你真正作出努力,宣传的服务网络。用户带来更多的用户,谁带来更多的用户,谁...听起来像是一个梦,对不对?这已经是现实,虽然。

你可能想知道:除了像松弛,Dropbox和Zoom这样的巨头,还有一些其他公司成功实施产品LED方法是什么?我们让您覆盖了一些现实生活故事。

产品第一家公司:例子

1。蒂奥

Tidio是主导产品公司,致力于聊天机器人,实raybet电子竞技时聊天的解决方案,以及电子邮件营销。我们让我们的产品自己说话无论你遇到他们在互联网上。例如,我们可点击的标志说:“本站由Tidio”放在客户的聊天窗口小部件。越多的人看到它,点击它,更多的人了解我们的免费增值计划,并签署了。

“一个简单的设计功能创造了流量和注册的永无止境的循环。事实上,Tidio从这个”Tidio Powered“的客户获得47%的客户,而不是来自三大应用商店!”-Marcin Stoll,Tidio产品负责人

用户很容易板载自己Tidio:不是手工编码的,他们使用一个现成的聊天建设者和电子邮件营销模板。在我们的免费增值计划,我们给出了免三年聊天驾驶员座椅,并因为Tidio可以通过整个团队使用,创建一个病毒式传播的效果。如果3个席位是不够的,用户可以支付与无限的功能的升级计划。

随着TIDIO作为产品为LED,客户可以播放,个性化服务的需求,看看它如何解决他们的痛点,一切都在付款之前。像那样简单!

2。visme.

Visme是一个团队协作工具。它与用户一起生长,使他们需要优先考虑。

VISME最有影响力的产品变化之一是使用户能够导入其现成的PowerPoints来在工具中编辑它们。用户难以手动重新创建大量内容,因此有些人会取消订阅。这种变化是一个非常成功的升级:

“在实现这一功能的过程中,我们遇到了大量的技术挑战。但事实证明这是值得的,并为一群全新的人使用我们的平台铺平了道路。-Farzad Rashidi, Visme营销总监

Visme的例子表明它是多么的重要,使旧的工具和新的之间的平滑过渡。产品为主导的增长不仅是引入突破性的东西;它也对确保你最大限度地减少摩擦,当人们选择你的创新在的东西,他们都习惯了。

3.Mailshake

MailShake是一种电子邮件自动化软件。雷竞技苹果下载官方版产品LED方法帮助他们对齐所有团队以使客户成功成为焦点。

他们让自己的营销团队直接参与产品的开发。营销人员甚至在新功能开始构建前几个月就会写一封电子邮件宣布新功能。

“如果营销不能提出大量的受众和角度,它将回到产品团队。他们将提出”音高“,即营销团队可能错过了。如果两支球队都无法找到功能的营销价值,它是从集体的堕落或从特征列表中取出。 - 来自Mailshake的-Sam molony“

这样,方法是多样化的,每个团队都为客户的成功承担同等的责任。

那么,这些故事的关键启示是什么呢?

产品领导的增长战略的未来是什么,以及如何改变客户收购模型

很明显,以产品为主导的增长非常有前景。让我们总结一下我们的主要收获:

  • 产品LED增长侧重于产品作为获取,激活和留住客户的主要驱动因素。每个团队都对客户的成功负责。
  • 我们生活在产品时代,客户寻求卓越的用户体验。营销/销售领导的日期很快就会结束。
  • 传统产品的产品LED方法之间的主要区别是产品通过整个船舶过程指导客户。他们在购买之前很久就会玩它。
  • 这种方法的主要好处包括快速和全球增长,较低的收购成本,更好的用户体验和病毒。
  • 为了成功地成功,公司需要了解它为客户带来的价值,传达这个值,最后交付它。raybet电子竞技
  • 产品是主要的用户获取驱动因素,所以确保它能够自我推广并创造用户获取循环非常重要。
  • 最着名的产品LED公司包括缩放,松弛,Airbnb,Dropbox等。从Tidio,Visme和Mailshake等业务的成功案例证明了一种产品LED方法是去的方式。

今天,以产品为主导的方法仍然是一个时髦的词;但明天,它将成为标准。是时候考虑你的公司正在做什么来适应这一规范了。raybet电子竞技

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最初发布于8月4日,2021年8:00:00,Updationd 04年8月4日2021年

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