如果您一直在考虑发布SaaS产品,那么现在就是时候了。越来越多的公司正在采用软件即服务的模式。雷竞技苹果下载官方版
目前,更多的38%的公司几乎完全基于SaaS.
专家预测在接下来的两年里,这个数字将上升到73%软件即服务市场将达到760亿美元。
SaaS市场正迅速趋于饱和。许多新进入者将面临挑战,要战胜老牌品牌。而且,即使一家新公司的年增长率达到惊人raybet电子竞技的60%,据麦肯锡公司报道raybet电子竞技“它成为数十亿美元巨头的可能性比抛硬币好不了多少。”
简而言之,SaaS市场提供了一个令人难以置信的机遇,但要想在其中取得成功,您至少需要对其动态和复杂性有一些基本的了解。
幸运的是,这就是您将在本指南中学到的内容。我们将帮助您了解SaaS行业是如何工作的。您还将了解启动和发展SaaS产品所需的知识。
继续阅读以了解更多信息,或者使用下面的章节链接跳转到前面。
SaaS是什么?
雷竞技苹果下载官方版软件即服务(SaaS)是一种相对较新的软件分发模型,它允许客户通过互联网访问应用程序,而不需要物理介质和自定义安装。SaaS产品由供应商集中托管,供应商还自动维护和更新软件。雷竞技苹果下载官方版客户通过网络和移动浏览器访问和使用它们。
毫无疑问,SaaS已经彻底改变了软件交付模式。雷竞技苹果下载官方版
在过去,向组织介绍一个新的应用程序是一件麻烦事。从漫长的销售过程到复杂的现场安装,再到定制开发,再到培训,在员工能够有效地使用一种新工具之前,很可能需要数周的时间——如果不是更长的话。
使用SaaS,这可以在几天或更短的时间内完成。
因此,SaaS正迅速成为交付核心业务应用程序的模型。事实上,即使是传统的本地软件供应商也在构建SaaS产品,并经常通过收购Saa雷竞技苹果下载官方版S公司来扩大他们的产品。一些例子包括微软团队、亚马逊Chime或甲骨文以5.32亿美元收购Opower。
什么是SaaS公司?raybet电子竞技
SaaS公司是raybet电子竞技一种专注于创建、开发、托管和维护专有软件即服务产品的企业。雷竞技苹果下载官方版运营SaaS公司的核心好处包括立即进入不受限制的全球市场,并能够在不按比raybet电子竞技例提高产品交付成本的情况下进行扩展。
尽管SaaS公司经常使用同一个名称,但它们并不等同于它们的产品。
典型的SaaS公司开发和维护他raybet电子竞技们的产品。然而,它的许多运营也围绕着销售、营销和客户成功。
SaaS产品类型
SaaS应用程序有不同的大小、形状和用途。然而,大多数都属于其中一种三个类别:
1.打包SaaS是帮助管理组织中特定过程的产品——例如,改善员工敬业度,加强客户关系,或提高营销效率。
Hubspot就是打包解决方案的一个例子。我们提供公司用来管理销售、市场和客户关系的工具。
2.协作SaaS应用程序有助于改进团队协作的方式。从消息和视频会议到文档协作,这些平台支持协作工作。
Zoom、Paper和Basecamp就是一些例子。
3.SaaS技术应用程序提供了管理或改进开发或技术过程的工具。
例如,Cloudsponge允许开发人员轻松地将联系人导入到他们的产品中。Algolia提供了一个搜索API,帮助其他应用程序改善搜索体验。
风险投资人Tomasz Tunguz对SaaS产品进行了分类他们提供的价值也
对他来说,一些应用程序帮助增加公司的收入raybet电子竞技.HubSpot帮助企业更有效地营销、销售和服务潜在客户和客户。这反过来又会带来更高的增长和收入。
其他应用程序降低成本.例如,Basecamp在一个包中提供了多个工具,消除了使用其他产品的需要。
第三组,办公软件雷竞技苹果下载官方版,介于两者之间。这些产品还有助于增加收入或降低成本。然而,它们的效果并不明显。例如,放大。我们允许公司通过互联网召开会议。虽然使用该产品可能会降低成本,并为新的创收创意提供一个平台,但这一结果并不像其他两个类别的产品那样明显。
SaaS销售和营销:SaaS品牌如何吸引用户?
一个新的SaaS公司要想取得成raybet电子竞技功,就需要找到、吸引和说服新用户试用他们的产品。
此外,它需要如此迅速地行动。
根据一项麦肯锡的报告在美国,SaaS公司要想生存下去,就必须实现超过20%的年增长率。
考虑到SaaS营销与其他行业的区别,这样的增长速度绝非易事。
这是为什么。
在SaaS中,您推广的产品没有任何有形的东西可以展示。你的潜在客户无法掌握它。因此,你的营销努力必须让他们相信你的产品是有效的,能够解决他们的问题。
用户可以在瞬间决定是否尝试SaaS产品.他们经常在网上进行快速搜索,比较一些解决方案,然后做出选择。这一切都不会超过几个小时。
因此,你的营销必须针对买家旅程的每个阶段,并提供相关信息,以说服别人测试你的产品。
然而,如此多的消费者却很少投入精力去发现这个新工具.许多新用户一次登录一个应用程序,就再也不会去使用它。大多数人在转向另一种解决方案之前并没有意识到应用的全部价值。
你的促销努力也必须帮助客户认识到你的激活点-你的产品所传递的真正价值。
你还需要依赖不同的销售模式。购买自助式SaaS产品,即客户自己注册的产品,几乎不需要花费任何时间。
在销售驱动的方法中,客户自己完成大部分流程。然而,在最后阶段,他们通常会与销售团队合作,帮助指导并推荐最佳计划。这个过程自然会花费更长的时间,并可能需要额外的资源。reybet雷竞技下载
最后,企业循环很容易需要几个月,甚至更长时间才能签订合同。
总之,通常情况下,SaaS公司的营销策略有以下目标:
目标1:吸引合适的受众。
为了启动增长,SaaS公司必须与潜在用户建立联系,并首先把他们带raybet电子竞技到自己的网站上。
然而,这些不应该是任何访客。而是那些已经体验过你的产品所要解决的特定问题的人。
所以,第一个目标是了解你在为用户解决什么挑战。然后,设计一个策略来吸引他们更多地了解产品。
目标2:与领导建立关系。
营销人员负责培育潜在客户。一个新的SaaS公司应该结合内容、电子邮件和其他渠道,将自己定位为权威,并说服客户测试他们的产品。raybet电子竞技
目标3:扫除报名障碍。
在SaaS中,营销人员经常围绕各种网站目标优化转换——从试用注册到注册,再到将免费用户转化为付费用户。
目标4:吸引用户。
对于大多数SaaS应用程序,用户首先要注册产品的试用、免费或演示版本。这通常是营销人员的工作,以确保他们转化为付费客户。
通常情况下,营销人员通过优化免费或试用计划来帮助用户到达激活点,在那里他们会意识到产品的真正价值。
目标5:增加客户终身价值。
由于大多数SaaS公司通过订阅模式向客户收费,因此一个人必须尽可能长时间地保持用户身份。
SaaS营销策略的目标往往是通过减少客户流失率和将客户转移到更高价格的方案来增加客户生命周期价值。
SaaS营销实践:最有效的SaaS营销渠道
SaaS公司有太多的机会向潜在用户介绍他们的产品并获得最初的吸引力。下面,我们列出了最有效的SaaS营销渠道,可以帮助激发初始增长。
入站营销
入站的营销策略你的目标是吸引陌生人使用你的产品,并将他们转化为新客户。一切都从内容开始。博客文章、指南、资源和其他内容类型有助于reybet雷竞技下载吸引新访客,然后通过在买家旅程的每个阶段增加价值来转化他们。
搜索引擎优化(SEO)
如今,几乎所有人都转向搜索引擎寻找答案。不管人们是在寻找产品推荐还是解决问题的指导,他们都知道他们可以在谷歌上找到。
搜索引擎优化是在购买周期的每个阶段帮助你的网站和内容面向潜在用户的一种做法。
内容营销
发布引人入胜的内容帮助您将您的品牌或产品定位为行业内可信的权威和有用的资源。反过来,你将建立有意义的关系,将潜在客户转化为付费客户。
在线广告
SaaS公司在线广告吸引和吸引潜在用户注册。
许多公司还使用付费广告,从Adwords等按点击付费(PPC)渠道,到社交媒体广告或横幅广告,以推动潜在用户引导产生资产或产品注册。
公关
如今,PR不仅仅是发布和分发新闻稿。现代公共关系关注的是提高一个品牌在线知名度的几乎所有方面。从搜索结果到品牌提及、在线评论等,公关可以增强品牌知名度和认知度。
病毒式营销
病毒式传播策略的重点是让现有客户向其他人推荐和推广你的产品。这些程序的重点是让你的用户邀请他们的朋友、家人和联系来注册并试用产品。在SaaS领域,常见的病毒式营销策略包括推荐、联盟、程序或病毒循环.
用户操作
对于一些应用程序,用户可以通过向客户介绍产品自然地扩大客户基础。例如,Xero发现,平均而言,一个会计师使用他们的产品可以向平台介绍6到31个新用户.
应用商店,经销商和分支机构
一些SaaS公司也可以利用Intuit、Apple Appstore或谷歌Play等应用市场向新用户推广他们的产品。
许多其他公司推出联属或转售计划,以现金或其他奖励奖励任何愿意推广其产品的人。
SaaS定价模型
在吸引访客之前,新的SaaS公司必须决定如何对其产品收费。raybet电子竞技这很重要,原因有二:
定价模型会影响潜在用户考虑其解决方案的意愿。
这可能会影响公司的增长率。raybet电子竞技作为普华永道报道在美国,典型的SaaS公司需要两年时间才能实现收支平衡。raybet电子竞技
那么,让我们回顾一下您可以在您的产品中使用的各种定价模型。
1.免费增值模式
免费增值模式提供了大量免费功能,以及额外的付费包。Slack、Dropbox和Airstory都是基于免费模式的SaaS产品。大多数用户都可以免费使用它们。但当他们需要的不仅仅是基本功能集时,他们就必须升级到高级软件包。
2.固定费率定价
在此定价模型中,公司提供单一产品,该产品具有统一费raybet电子竞技率的标准功能集。
例如,Basecamp每月收取99美元的固定费用,用户可以使用它的所有功能。
3.分级定价
到目前为止,SaaS品牌最常见的定价方式是提供多个软件包。每个包包含不同的特性集,用于满足不同的用户需求。
这是我们在Hubspot使用的模型。
4.每个用户的定价
一些SaaS公司根据用户数量提供了不同的选择。他们可以按用户付费,而不是支付固定费用或选择功能集。以Asana为例,该公司对每个注册该应用的用户收取统一的费用。
5.收费制度
最后,有些产品是按使用收费,而不是按功能集或用户收费。例如,使用Stripe的公司为处理过的每笔交易付费。
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SaaS提供了一个不可思议的商业机会。软件作为服务模型的采用持续快速增雷竞技苹果下载官方版长。然而,在高需求和竞争中,创始人必须了解复杂的市场动态,通过提供独特的解决方案和为用户提供巨大的价值而脱颖而出。
当您继续探索SaaS并引入这个数十亿美元的行业时,请记住将这些目标作为您产品的核心。
最初发布于2018年6月15日上午7:00:00,2020年5月07日更新
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