Web访问是电子商务中的一个重要问题,但尽管重要的是,它仍然很大程度上被忽视和误解。事实是,提供对数字世界的平等访问,其许多资源和机会需要超过改善reybet雷竞技下载全球互联网普及率

在Web可访问性所关注的地方,网站所有者还必须采取步骤,以确保其内容可以被残疾人使用。

在这篇文章中,让我们来审查Web访问,打破它是什么,为什么它很重要,以及它如何改变电子商务。

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Web Accessibility是什么?

网页可访问性是指确保网页内容以一种允许残疾人使用的方式编码和设计。这适用于各种各样的残疾,包括视力、运动和认知能力。

为了帮助网站所有者使其内容更加访问,Web可访问性计划已创建Web内容可访问性指南(WCAG)。目前在版本2.1中,这些指南侧重于各种原则,确保所有人都可以使用网站。

网页可及性的指导方针

这些指南下降了以下四个关键类别。必须首先被察觉到内容 - 所有网站元素都必须以对残疾用户有意义的方式呈现。其中的例子包括编写alt text.对于图像,为视频和音频内容提供文本,并确保文本和图形之间有足够的对比。

网站还必须考虑不同的操作能力。这包括使其对唯一不能使用鼠标的用户完全运行,以及可能需要指针或替代输入设备的用户。

网络访问 - 触摸

来源:uns

可操作的网站还应提供足够的时间来阅读内容和完成活动。网站应该始终注意到可能引发癫痫发作或其他有害反应的内容。

接下来,Web内容应该是可以理解的。这意味着适应内容,所以每个人都可以理解并确保导航工具是可预测的并且提供输入辅助,以帮助用户纠正错误。实际上,许多这些元素是a的基本组件质量用户体验,这也有利于那些没有残疾的人。

最后,WCAG标准要求网站“健壮”,这意味着已经采取措施确保与各种辅助技术的兼容性。Web可访问性最终是一种前瞻性的Web开发方法,它考虑到了互联网用户不断变化的需求。

现在我们已经熟悉了网页可访问性,让我们回顾一下为什么它很重要。

为什么Web访问很重要?

根据美国人口普查局,大约5670万美国人有残疾。超过一半的这些个人报告经历了“严重”残疾。在这一组中,两百万是盲人,1990万报告报告遇到麻烦“举起和抓住”和1200万所需的援助“日常生活活动”。

虽然并不是所有的残疾都会影响一个人使用互联网的能力,但不可否认的是,许多这些情况会妨碍人们完全访问不符合WCAG标准的网站。

Web可访问性示例

考虑一下这一点假设的例子从Web Accessibility计划中:

“亚历克斯......已经开发了一种重复的应变损伤,使得使用鼠标并延长时间延长时疼痛。虽然需要相当多的研究,时间和致力于学习,但他能够使用以下修改工作较少的痛苦到他的工作环境:

  • 使用符合人体工程学的键盘。
  • 使用没有鼠标的键盘命令。
  • 计算机和手机上的语音识别软件。雷竞技苹果下载官方版
  • 辅助触摸他的手机。“

在此示例中,亚历克斯将无法使用某些Web表单,或者由于无法跳过他的使用限制而被迫花费额外的时间。

如果他要使用没有达到可访问性标准的电子商务网站,他可能无法完成购买,因为他将在完成订单之前的结账过程中的时间。

这只是一种方法,即可访问性问题可能在电子商务世界中呈现障碍。当网站缺乏适当的导航线索时,依赖屏幕读者的视觉障碍的个人往往会遇到问题。可能对能够拥有的用户可能不会向某人留出残疾从您的网站购买的问题。

这是大量清楚的点击垃圾调查是2016年研究,看着电子商务中残疾客户面临的障碍。根据调查,71%的客户将放弃具有可访问性问题的网站。80%的被调查的人表示,他们优先考虑网站“最少的障碍在其方面放置,而不是价格最低的地方。

该研究还指出,这些“点击离开”的消费者约占英国在线消费总额的10%,导致未能满足残疾消费者需求的企业遭受重大损失。我们可以在下面的图表中看到这些损失。

点击磅

来源:点击了英镑

更糟糕的是,放弃网站的大多数人不会达到网站的支持,这意味着你可能会失去业务,而无需了解它。在涉及网络可访问性的情况下,电子商务品牌有责任确保每个人都可以轻松购买产品。这不仅改善了Web Access - 它也可以帮助您的底线。

现在我们已经建立了网络可访问性的重要性,让我们回顾这项计划如何改变电子商务。

可访问性问题如何改变电子商务

Web访问最近在新闻中,因为某些网站未能解决残疾人。raybetapp

作为Gal Vizel,Web Accessibility Platform Accessibe的CMO解释“与ADA Web Accessibility有关的诉讼在2017年至2018年的814起案件中增加了183%,从2018年到2285年。Domino的比萨饼在难以命令披萨困难的盲目原告时学会了这一艰难的方式因为该网站与标准屏幕阅读软件不兼容。残疾人群体已经说过 - 我们正在倾听。“雷竞技苹果下载官方版

许多这些诉讼突出了甚至少数辅助性问题 - 例如缺乏键盘导航或失败,包括图像alt文本 - 可以阻止残疾人访问内容或购买。

由于这些案例的突出越来越突出,越来越多的电子商务品牌即将认识到使其网站可访问的重要性。毕竟,避免诉讼的最佳方法是主动确保您达到可访问性标准。

可访问性声明

除了使您的网站符合WCAG标准之外,国家残疾授权推荐该站点所有者在其网站上包含可访问性声明。

该声明应突出您对可访问性指南的承诺和一致性,包括您最近的可访问性审计和时间表的日期,适用于需要纠正的任何领域。

以下是流行网站的可访问性声明的示例,傻瓜式的

杂色的傻瓜

来源:傻瓜式的

遵守WCAG标准和包含可访问性声明,不仅将保护您免受潜在的诉讼;这些行动还可以帮助您获得潜在客户的善意。

如果您正在寻找为您的网站创建辅助性声明,请查看我们包含在下面的模板。

可访问性语句模板

这是一个模板,您可以在向您的网站添加辅助功能语句时使用。

[raybet电子竞技公司名称]致力于确保所有用户都可以根据Web内容可访问指南中列出的指南访问本网站。我们的目标是确保我们的所有内容,无论频道或媒体如何,都可以为希望访问它的每个人提供。如果您对我们的网站有任何疑问或意见,请觉得欢迎来到[资源名称和电话号码]以获得进一步的帮助。

在一天结束时,Web可访问性不应仅仅是试图避免潜在的诉讼或从目标受众获取更多资金。这是为了确保想要使用互联网的每个人都可以访问内容并在不受他们残疾的情况下进行购买。

当您对所有人提供网站时,您将完成您的部门,以使互联网能够真正利益每个人的资源。

想了解更多改进网站的方法,请阅读指导用户测试

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最初发布2019年10月18日上午8:00:00,2019年10月21日更新

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