在电子商务中,网页可访问性是一个至关重要的问题,但尽管如此,它仍然在很大程度上被忽视和误解。事实是,提供平等进入数字世界及其众多资源和机会需要的不仅仅是改善reybet雷竞技下载全球互联网普及率

就网页可及性而言,网站所有者还必须采取措施确保其内容可供残疾人使用。

在这篇文章中,让我们回顾一下网页可访问性,分析它是什么,为什么它很重要,以及它是如何改变电子商务的。

现在下载:电子商务营销计划模板

什么是无障碍网页?

Web可访问性是可确保Web内容被编码和设计的主动权,以允许残疾个人使用它们的方式。这适用于广泛的残疾,包括视力,运动和认知能力。

为了帮助网站所有者使他们的内容更容易访问,网站无障碍倡议已经创建网页内容易读性指引(WCAG)。目前在2.1版,这些指导方针集中于广泛的原则,以确保所有人都能使用网站。

网络可访问性指南

这些指导方针可分为四大类。内容首先必须是可感知的——所有的网站元素必须以一种对残疾用户有意义的方式呈现。这方面的例子包括写作alt文本用于图像,为视频和音频内容提供成绩单,并确保文本和图形之间的足够对比度。

网站还必须考虑到不同的操作能力。这包括让它完全适用于不能使用鼠标的键盘用户,以及那些可能需要指针或其他输入设备的用户。

web-accessibility-touch

来源:Unsplash

可操作的网站还应该提供足够的时间阅读内容和完成活动。网站应该时刻注意可能引发癫痫或其他有害反应的内容。

其次,网页内容应该是可以理解的。这意味着调整内容,使每个人都能理解它,并确保导航工具是可预测的,并提供输入帮助,以帮助用户纠正错误。实际上,这些元素中有许多是a的基本组成部分高质量的用户体验,也有益于没有残疾的东西。

最后,WCAG标准要求一个网站是“稳健的”,这意味着已经采取了与各种辅助技术的兼容性。Web Acordatesitibility最终是一种向前思维方法,了解互联网用户不断变化的需求。

现在我们熟悉Web访问,让我们回顾为什么这很重要。

为什么网页可及性很重要?

根据这一点美国人口普查局在美国,大约有5670万美国人患有残疾。这些人中有超过一半的人表示自己有“严重”的残疾。在这一群体中,有200万人失明,1990万人在“举起和抓取”方面有困难,1200万人需要“日常生活工具活动”的帮助。

虽然并非所有残疾都会影响一个人使用互联网的能力,但否则这些条件很多都可以让某人享受完全访问不符合WCAG标准的网站。

网页可及性的例子

考虑一下这个假设的例子网页易读性计划:

“亚历克斯患上了重复性劳损,长时间使用鼠标和打字都会感到疼痛。虽然这需要大量的研究、时间和投入来学习,但通过对他的工作环境进行以下修改,他能够以更少的痛苦工作:

  • 使用人体工程学键盘。
  • 使用键盘命令而不用鼠标。
  • 他的电脑和手机上安装了语音识别软件。雷竞技苹果下载官方版
  • 对他的手机进行辅助触摸。”

在这个例子中,Alex在处理某些网页表单时遇到了麻烦,或者由于他的使用限制而无法跳过内容,被迫花费额外的时间浏览网站。

如果他使用的电子商务网站不符合可访问性标准,他可能无法完成购买,因为在他完成订单之前,他将超时退出付款流程。

这只是易访问性问题在电子商务世界中造成障碍的一种方式。依赖屏幕阅读器的视力障碍患者经常会在网站缺乏适当的导航提示时遇到问题。对健全的用户来说可能不是问题的东西可能会阻止残疾人从你的网站上购买。

这一点已经被点击鼠标就能磅调查该研究关注了残疾人客户在电子商务中面临的障碍。根据调查,71%的用户会放弃一个存在可访问性问题的网站。80%的受访者表示,他们会优先选择“障碍最小”的网站,而不是价格最低的网站。

这项研究还指出,这些“点击”客户在英国的在线支出的大约10%占,导致未能解决残疾消费者需求的企业损失。我们可以看到下面的图形中概述的损失。

click-away-pound

来源:点击英镑

更糟糕的是,大多数放弃网站的人不会向网站寻求支持,这意味着你可能会在不知不觉中失去业务。在网页可访问性方面,电子商务品牌有责任确保每个人都能轻松地购买他们的产品。这不仅可以改善网络访问,还可以帮助你的底线。

既然我们已经了解了网页可访问性的重要性,让我们来回顾一下这项倡议是如何改变电子商务的。

如何访问电子商务如何变化电子商务

网页可访问性最近成为新闻,因为一些网站未能解决残疾人的问题。raybetapp

正如Gal Vizel,无障碍平台accessbe的CMO解释“仅在一年时间里,与《美国残疾人法》网站可访问性相关的诉讼就增加了183%,从2017年的814起增至2018年的2285起。达美乐披萨经历了惨痛的教训,在法庭上败给了一位盲人原告,这位盲人因为网站与标准的屏幕阅读软件不兼容而难以订购披萨。雷竞技苹果下载官方版残疾人社区已经发声,我们在倾听。”

许多此类诉讼突显出,即使是很小的可访问性问题——比如缺少纯键盘导航或未能包含图像替代文本——也会阻碍残疾人访问内容或进行购买。

由于这些案例的日益突出,越来越多的电商品牌开始意识到网站可访问性的重要性。毕竟,避免诉讼的最好方法是主动确保您符合可访问性标准。

可访问性声明

除了使您的网站符合WCAG标准,国家残疾管理局建议网站所有者在他们的网站上包含一个可访问性声明。

此声明应强调您对易访问性指导方针的承诺和遵守情况,包括您最近的易访问性审计日期和任何需要纠正的领域的时间表。

这是一个来自流行网站的可访问性声明的例子,杂色的傻瓜

傻瓜式

来源:杂色的傻瓜

遵守WCAG标准并包含可访问性声明不仅可以保护您免受潜在的诉讼;这些行动也会帮助你赢得潜在客户的好感。

如果你想为你的网站创建一个可访问性声明,请查看我们下面包含的模板。

可访问性声明模板

以下是在向站点添加可访问性语句时可以使用的模板。

[raybet电子竞技公司名称]承诺确保所有用户均可根据“网站内容可及性指引”所列的指引访问本网站。我们的目标是确保我们所有的内容,无论通过何种渠道或媒介,都能提供给每个希望访问它的人。如果您对我们的网站有任何问题或意见,欢迎联系[资源名称和电话号码]以获得进一步的帮助。

最后,网页可访问性不应该仅仅是试图避免潜在的诉讼或从你的目标用户那里获得更多的钱。它是关于确保每个想要使用互联网的人都可以访问内容和购买,而不被他们的残疾所阻碍。

当你让所有人都能访问你的网站时,你将尽自己的一份力量,使互联网成为一个真正惠及所有人的资源。

有关改进您的网站的更多方法,请阅读关于进行的用户测试

新的呼叫动作

新的呼叫动作

最初发布于2019年10月18日上午8:00:00,更新于2019年10月21日

主题:

用户测试