什么是服务合格领导?(定义)

在商业和客户服务领域，有无数三个字母的首字母缩略词，所以我们用不到300个单词来定义其中一个:service qualified lead，或SQL。

SQL也可以引用“销售合格的领导,”或那些你的销售团队已经接受并准备进行直接销售跟踪的线索。这个资格这将帮助你的销售和市场团队在质量和数量方面保持一致，你将移交给你的销售团队。你可以学习更多关于销售资格的知识在本指南。

与此同时，请继续阅读我们在HubSpot开始使用的这个新客户服务术语的定义。

什么是服务合格领导?

服务合格的客户通过额外的升级，帮助客户在使用公司产品或服务的过程中看到更多的成功，从而为客户提供额外的价值。raybet电子竞技sql还可以降低客户获取成本(CAC)和增加客户终身价值(LTV)，通过留住客户，鼓励他们购买更多产品，帮助他们随着时间的推移获得更多价值。

客户服务代表有一个很大的机会来影响他们的组织的底线，通过识别sql并重新连接他们与销售代表来识别可能的增销和交叉销售的机会。确保积极倾听你的客户的需求信号，这些需求可以通过你的产品或服务来解决，并且可以从与销售代表的交谈中获益。