如何使用废弃的购物车销售电子商务销售

电子商务网站丢失了许多潜在销售，因为客户放弃购物车在购物中间，并不总是因为他们不再有兴趣购买产品（尽管在某些情况下可能是真的）。在不投资大量成本和努力的情况下恢复这些客户的好方法是通过遗弃购物车的部署电子邮件。

一封废弃的购物车电子邮件是一封电子邮件，发送给客户，通过将物品添加到他或她的在线购物车，但在完成订单之前离开网站。这些电子邮件消息可以根据客户提供许多功能，因为购物车放弃可能发生的全套原因是可能发生的，既可以从客户和零售商的结束发生。

购物车从客户端放弃的原因：

• 互联网连接超时
• 标签/浏览器意外崩溃/关闭
• 购物者必须意外地离开电脑
• 增加税后和运费的意外最终价格（又名“贴纸休克”）
• 对网站数据安全的担忧
• 在以后或日期购买的意图
• 还没有准备好购买
• 损失了对产品的兴趣

购物车从零售商结束放弃的原因：

• 要求注册（没有客人退房）
• 网页技术问题
• 复杂，令人困惑或复杂的网络形态
• 缺乏付款选择的选择
• 有限的运输类型和目的地

什么放弃的购物车电子邮件可以提供帮助

由于只有您可以作为零售商来解决来自客户端的问题，因此被遗弃的购物车电子邮件是您可以采取的最有效的反措施来解决这些问题。至于源自零售商方面的错误：当然你应该努力解决这些问题。但你仍然应该发出废弃的购物车电子邮件。为什么？他们仍然有效地鼓励客户再试一次，并通过跟踪关于转换的某些指标，它们甚至可以帮助您随着时间的推移确定网站上的故障点和道路颠簸。

如何用废弃的购物车滚动滚动

确保您的电子商务页面尽可能早在订购流程中捕获客户的电子邮件地址，以便您可以触及所有客户，无论他们获得订购的“漏斗”有多远。一些网站还将要求联系人号码以通过电话到达客户，但大多数客户在来自网上零售商的时候认为这是侵入性的。除非您的产品或网站是如此复杂，否则它可以使用语音支持，请坚持使用电子邮件地址。您可以随时将热线号码添加到您的废弃购物车电子邮件中，以便您希望为您的客户提供方便，他们是否希望打电话给您。包括将客户直接返回购物车的链接。

何时将废弃的购物车发送给跳船的顾客

这是一般的拇指规则：进一步在订购过程中，客户越早应该发送废​​弃的购物车电子邮件。如果他们在订购“漏斗”中相对较早地放弃了他们的购物车，那么等待几天，提醒他们购买他们的购买。如果发送多个电子邮件是可行的，您也可以考虑一个分层的方法，其中系列自动电子邮件在遗弃集会之后以不同的时间间隔发送。建议将第一小时的购物车放弃，24小时内的一秒钟内发送，并在72小时标记中提醒第三和最终提醒。不仅仅是这一点，您的客户可能会开始哭泣“垃圾邮件”，所以要意识到太多提醒电子邮件可以拥有的影响。

应包含在您被放弃的购物车电子邮件中的内容

重要的是包含一个陈述，解决您的客户正在收到电子邮件的原因。确保它听起来太大了兄弟，你正在观看他的网站上的每一个举动。简单地通知客户他或她的交易未完成，并提供一些指导回车。如果客户有一个有助于完成交易的未答复问题，请务必在电子邮件末尾包含联系信息。

第一个电子邮件的示例模板：

您好[插入收件人名称]，

谢谢您访问[插入公司名称]！raybet电子竞技

我们注意到您没有完成您的订单，我们想做我们可以帮助的所有事情。要在两分钟或更短的时间内完成您的订单，请单击此链接[链接到购物车]来重新访问购物车。

如果您对我们的产品/服务有任何疑问，请使用以下方法之一与我们联系：

[插入电话号码]或[插入电子邮件地址]

如果有任何其他方式，请告诉我们我们可以提供帮助。

谢谢，

[个人签名]

您是否有效地利用您的废弃购物车电子邮件电子商务营销策略还是