大木槌导言3

最近市场新闻里充斥着法律。首先,是所有的问题raybetappSOPA /琵琶戏剧. 你可能还注意到,随着谷歌推出新的“一刀切”隐私政策以及最近的崩溃随着新兴的(或许不是?)社交网络,路径. 作为一名营销人员,有这么多关于互联网管理法律的讨论,你可能想知道它会如何影响你的工作方式。

所以,如果你想确保自己不是一个营销不法分子,你需要知道以下几点,以遵守适用于营销人员的主要法律,这样你就不会以诉讼或更糟的结局收场。听说你在监狱里不能经常写博客。

1.反垃圾邮件法

电子邮件反垃圾邮件法(或"控制非政府组织的袭击")-年代《2003年色情和营销法》是一部法律,概述了商业电子邮件的规则,规定了商业邮件的要求,规定电子邮件收件人有权要求您停止向他们发送电子邮件,并规定了违反该法的重大后果(例如,每一次违反电子邮件都将受到高达16000美元的处罚). 作为一名营销人员,您所有的电子邮件营销邮件需要符合CAN-SPAM法案中规定的要求。

如何遵守:

  • 避免在“发件人”、“收件人”、“回复收件人”、“主题行”和路由信息中使用误导性、欺骗性或伪造的信息.确保你清楚地知道发送邮件的是谁,是公司还是个人。raybet电子竞技确保你的邮件主题清楚地表明了邮件的内容。
  • 包括您的实际邮政地址。你发送的每一封电子邮件都必须包括你有效的物理邮寄地址。
  • 包括一个选择退出链接,并尊重及时退订。您必须包含一种清晰而明显的方式,以便收件人取消订阅全部的来自您的电子邮件通信,即使您还提供了他们可以订阅的其他类型电子邮件的列表。如果收件人要求从您的列表中删除,您必须在10个工作日内满足他们的请求,然后您不能出售或将其电子邮件地址转移到其他列表。
  • 选择信誉良好的电子邮件服务提供商(ESP)。即使你使用像ESP一样的轮毂点,这并不意味着如果发送的邮件不符合CAN-SPAM规定,你就不用承担责任。如果搞砸了,你的公司和ESP都要为此负责,所以确保你选择了一个合法的ESP来进行邮件营销。

现实罪犯:2004年,尼古拉斯·汤布罗斯认罪并成为第一个根据2003年CAN-SPAM法案被定罪的垃圾邮件发送者为了“战争垃圾邮件成千上万的人发邮件给色情网站做广告。汤布洛斯被判三年缓刑,六个月软禁,并被罚款1万美元。

2.不调用实现行为

描述图像你可能听说过全国禁止呼叫注册中心,允许美国消费者限制他们接到的电话营销电话。正是这一法案促成了这一事件的发生,今天,有2亿多人在请勿通话登记处注册。“请勿通话”注册中心不会阻止所有不需要的通话,例如与某人建立业务关系的组织的通话、某人事先给予书面许可的通话、非商业性或不包括未经请求的广告的通话,或来自或代表免税非营利组织的电话。违反此行为将使您每次损失高达11000美元。现在那是昂贵的电话。

如何遵守:

以下是一些显而易见的建议:不要冷淡地打电话! 使用入站营销与潜在客户建立业务关系,首先可以避免您成为拒绝呼叫注册中心的奴隶。至少,限制它。如果你冷电话和使用电话营销。。。

  • 定期更新你的名单。您需要至少每31天搜索一次“请勿拨打”注册表,并从您的通话列表中删除新注册者的电话号码。
  • 不要在上午8点之前或晚上9点之后给名单上的人打电话。这是禁止的。

现实罪犯:2010年12月联邦贸易委员会关闭了两个设在佛罗里达州的电话销售公司这让消费者被“机器人电话”淹没,他们在“机器人电话”中虚假承诺降低消费者的信用卡利率。JPM Accelerated Services相关被告被罚款590万美元,与IXE Accelerated Financial Center关联的其他六名被告被判罚款320万美元。

3.隐私政策和使用条款

脸谱网虽然有部分规定,,没有隐私法这一点只涉及到你如何在美国获取、存储或使用个人数据。一般来说,在美国,无论谁为收集数据而烦恼,都被视为拥有存储和使用数据的权利。这并不意味着你应该玩火。通过谷歌和Path的最新例子,我们已经看到了企业在使用数据时会发生什么你被认为滥用了用户的个人信息。此外,如果你在营销策略中使用其他网站的使用条款,了解它们也很重要。以下是你应该做的,以确保安全。。。

如何遵守:

  • 为您的业务创建隐私政策和使用条款。让他们在你的网站上清晰可见。在您的隐私政策中,确保清楚地传达您如何使用个人信息、与谁共享信息以及您是否使用cookie或跟踪软件。如果你说你不会把用户的信息或电子邮件地址卖给其他供应商,不要把他们的信息或电子邮件地址卖给其他供应商。雷竞技苹果下载官方版
  • 在登录页表单或附近以及电子邮件营销消息中提供指向您的隐私政策的链接。这不仅能让你成为一个值得信赖的供应商,还能抑制焦虑,减少摩擦,从而增加转化率。
  • 切勿出售或共享敏感信息。这包括社会保险号码、信用卡号码、银行账户信息、犯罪背景或健康记录。
  • 遵守其他网站的“/商业”使用条款。如果你在营销策略中使用第三方社交媒体网站,这一点尤为重要。在使用这些网站之前,请务必查阅它们的使用条款,以便了解每个网站上哪些是可接受的营销行为,哪些是不可接受的营销行为。例如,你知道吗Facebook有相当严格的指导方针关于如何在其网站上开展竞赛和促销活动?
  • 如果您在国际上开展业务,请获得您的安全港认证。适用于欧盟或美国境内存储客户数据的组织安全港原则旨在防止意外信息泄露或丢失。美国公司可以选择加入该计划,只要它们遵守欧盟列出的7项原则资料保护方针论个人资料的保护. 有关更多信息,请访问官方安全港安排地点

现实罪犯:2011年11月,Facebook同意就联邦贸易委员会的指控达成和解它侵犯了用户的隐私,“告诉他们可以将Facebook上的信息保密,然后反复允许共享和公开。“和解协议要求Facebook允许独立审计师在未来20年内审查Facebook的隐私做法。它还要求Facebook在改变处理用户数据的方式之前,必须获得用户的批准。

4.诽谤法

考特尼·洛夫诽谤是由于疏忽或恶意而发表的有损他人名誉的虚假事实陈述。根据各州的法律,诽谤通常有特定的定义。诽谤是书面的诽谤,而诽谤是口头的诽谤。幸运的是,在《通信礼仪法》第230节,网站受到保护,不受诽谤用户生成的内容(如博客评论)的影响,这意味着您不必监视和删除此类内容(尽管您可能无论如何都想删除它)。

如何遵守:

  • 不要在内容中滥用言论自由。你有权在你的内容中分享你的观点,但要避免直截了当的不真实陈述。
  • 检查你的创意来源。我们认为你不会故意在你的网站上发布诽谤内容,但你可能会遇到麻烦的是,如果你在不知不觉中找到了诽谤内容的来源,并将其用于自己的内容中。请确保在发布之前检查你的来源,并对任何可能被视为诽谤的内容提出疑问。

现实罪犯:你们中的许多人可能还记得一个流行的网上诽谤案例,它导致了Courtney Love付给时装设计师Simorangkir的43万美元和解金花了20分钟的时间推特仇恨她在一次发票纠纷中对设计师大发雷霆。在她的4万名粉丝面前,考特尼称西莫朗基尔是一个贩卖毒品、卖淫的小偷,她因为殴打和殴打记录而失去了自己的孩子。

5.知识产权法

napster贴纸知识产权法监督知识产权的创建和执行,如版权、商标、专利、商业秘密法等。这些法律赋予所有者对各种资产的特定专有权,如音乐、文学和艺术作品;发现和发明;单词、短语、符号和设计。而《通信礼仪法》第230节法律是否保护你不受用户生成的诽谤性内容的侵害为侵犯知识产权的行为提供保护,这意味着如果用户在您的网站上发布违反知识产权法的内容,您可能会被追究责任。虽然你需要参考具体的法律来理解每一条法律的复杂性,但是你可以做一些事情来确保你坚持正确的法律。

如何遵守:

  • 把你的创意来源。如果你对自己是否可以(或如何)使用他人的内容有任何疑问,请联系来源。为防止其他人不适当地使用您的内容,请创建一套内容使用/归属指南(您可以参考HubSpot的内容使用指南例如),并让它们在你的网站上可见。
  • 删除有问题的用户生成内容。不要让你认为违反知识产权法的内容留在你的网站上。你不想冒着被起诉的风险。创建并发布用户生成的内容/评论政策,表明您有权删除任何您认为是诽谤性的、不适当的或侵犯知识产权的内容,并且您将就侵犯知识产权的问题向请求机构披露个人信息。
  • 使用知识共享许可内容。知识共享(CC)是一个非盈利组织,提供完全版权的免费替代方案。在市场营销中,如果您正在寻找用于内容的图像,它尤其有用。以下条件CC许可证各不相同这取决于所有者为其内容选择的许可,但在大多数情况下,cc许可的内容可以在正确归属的情况下使用。这个页面提供您需要知道的信息,当使用/归属cc许可的内容时,您可以在此处搜索CC许可内容. 您还可以从以下网站便宜地购买免版税图像:iStockphoto,而不需要对源进行属性设置。

现实罪犯:谁还记得纳普斯特,可以说是有史以来最受欢迎的知识产权案件?Napster允许用户共享音乐文件,导致成千上万的人免费下载歌曲,而不是购买cd或mp3。问题是,Napster并不拥有用户上传至Napster服务器的音乐的版权。美国唱片业协会(RIAA)起诉Napster并胜诉这迫使Napster关闭。Napster现在归Rhapsody所有。

6.披露付费评论/促销/联系

回顾2009年,联邦贸易委员会(FTC)发布了修订了关于在广告中使用背书和证明书的联邦贸易委员会指南的指导方针. 该指导方针解释了联邦贸易委员会认为背书或证明不公平或具有欺骗性的条件。根据联邦贸易委员会的指导方针,与卖方有关联的人——或收到现金或付款审查产品或服务的人——的积极审查应披露审查者与产品或服务卖方之间的联系。换句话说,,博主做背书的人必须披露他们与产品或服务销售者的关系。如果在广告中,一家公司引用了由该公司赞助的研究机构的研究结果,则该广告必须披露广告商与研究者之间的关系。这些指南还包括xtend是一种非正式的、私下支付的方式,用于口碑营销或口碑营销中的影响力者的推荐信。raybet电子竞技

如何遵守:

  • 永远不要用支付来换取正面的评价。也就是说,这是完全可以接受的支持如果客户和粉丝愿意,他们可以给你留下积极的评价,提醒你的快乐客户和最大的粉丝,积极的评价总是值得赞赏的。
  • 始终披露与合作伙伴和共同营销伙伴的关系。raybet平台当谈到在线营销时,透明度是保持可信、值得信赖的品牌形象的关键。

现实罪犯:不要像Legacy Learning Systems那样,它是一家很受欢迎的吉他课程dvd销售商最后被罚款25万美元使用误导性的在线“消费者”和“独立”评论。联邦贸易委员会指控其“通过虚假地冒充普通消费者或独立评论员的在线联盟营销人员虚假地宣传其产品。”

底线是什么?作为入境营销商,你需要了解管理网络的法律,以避免可能的法律后果。即使这不会让你付出巨额罚款或一段时间的牢狱之灾,负面关注也会带来法律麻烦能够让你的品牌声誉受损。

现在,一些法律术语。。。

这篇博客文章提供了有关法律的信息,旨在帮助我们的读者更好地理解围绕互联网营销的法律问题。但法律信息与法律咨询不同——法律适用于个人的具体情况。虽然我们已经进行了研究,以更好地确保我们的信息是准确和有用的,但如果您希望专业保证我们的信息以及您对信息的解释是准确的,我们坚持您咨询律师。为了进一步澄清,您不得将此信息作为法律建议,也不得将其作为任何特定法律理解的建议或认可,您应将此文章视为仅用于娱乐目的。

图片致谢:萨姆·霍兹特惠特尔兹pasa47Thos003肖恩MacEntee玛格丽特·奥恩比跟踪温顺

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最初发布于2012年2月10日下午1:19:00,更新于2021年6月10日

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