为什么用户生成的内容比你想象的更重要

由于他们在采购决定中发挥的强劲作用，一组消费者一直在营销人员的关注;这些电力购买者众所周知Y.无论是您销售的目标受众的一部分，这个小组是否值得考虑为您的一部分入境营销策略因为他们很有可能在未来成为你的目标受众，或者因为他们已经对你产生了影响目标受众现在。

让我们打破这些电力购买者是谁，一些有趣的人口统计数据和倾向研究已经揭示了他们在购买过程中的作用，并了解我们如何将我们的营销策略对准，以更好地利用其影响力。

Y世代作为电力购买者

该集团也称为千年代，指1977年至1994年间出生的人，它占美国人口的25％。这可能看起来不太喜欢（或者也许它），但估计Y是美国历史上最大的消费群体。根据MarketingProfs.通过一个Bazaarvoice.调查显示，到2017年，千禧一代每年超过2000亿美元的消费能力将超过婴儿潮一代。有了这样的购买力，作为营销人员，我们应该如何了解这一庞大的购买力人口，以及我们如何改变我们的营销策略，以符合他们的购买习惯?

许多营销人员认为朋友或家人的建议是消费者的最终绿灯，但事实证明，Gen Y更多地关心陌生人的建议。多于8在10比如，用户生成的内容会影响他们购买的产品，并表明品牌质量51％的人说实际上是更重要比朋友和家人的意见更重要，比网站内容更值得信赖。

那么，基于所有这些用户生成的内容，千禧一代是什么？顶部购买他们不会让没有首先咨询别人的意见运行曲目：

如何瞄准美国有史以来最大的消费者团体

了解用户生成的内容对千禧一代非常重要，营销人员应该做些什么来使我们的策略与他们更愿意研究和执行购买的方式对齐？

65%的18-24岁用户在做出购买决定时会考虑在社交网络上分享的信息。最重要的是，2/3的消费者使用搜索引擎帮助他们进行研究并做出购买决定。如果你还没有，让你的品牌在社交领域和搜索引擎中获得曝光度，控制你的网络声誉。

当你考虑更紧密的时候社交媒体在过去的一年中，搜索一直在对齐，它有意义地将它们整合在您的营销策略中将有助于您实现更多与此人群相关的可见性其他人不得不对你说更多你不得不说你。事实上，社会经济学报告说，如果你看看世界上最大的品牌，他们的搜索结果中的25％来自审阅网站，博客和社交媒体更新中的用户生成的内容。千禧一代将社交媒体融入日常生活，从而获得比以往任何时候都更容易的意见。在他们手中有这么多知识，您需要确保您的业务的信息很容易找到 - 无论是来自您，他们的网络还是完全陌生人。

使用用户生成的内容入门

说起来很奇怪，你需要从用户生成的内容开始……是你的用户需要开始，对吧?好吧，你必须让他们做起来更容易，有时候在易用性的基础上稍微向正确的方向推动也没什么坏处。这是让你的客户、粉丝和追随者在网上赞美你的秘诀，这样你就可以获得对Y一代的影响力——无论他们是你现在的目标客户还是未来几年的目标客户。

1.）让评论在你的网站上很容易给出。73％的千禧年人们表示，消费者更多地关心客户意见而不是公司自己。他们还认为公司没有提供足够的方式来分享反馈。是证明它们错误raybet电子竞技的公司，并给了他们想要的东西。启用注释功能，为您的产品提供星级评级系统，并为人们创建论坛，以轻松讨论他们对公司的热爱。raybet电子竞技为您的网站中的这些区域进行适度，因此在裁剪时，您能够及时对可能损害您声誉的问题。

2.）控制您的在线声誉。说到损害你的声誉，人们可能会在网上谈论你，而不是你的网站。也就是他们自己的博客和在线评论网站。你不能要求人们删除一篇关于你的负面博客文章，但是你可以控制那些经常出现在搜索引擎结果页面顶端的在线评论网站。在评论网站上列出你的品牌，确定你的存在是积极的，消极的，还是缺席的，并成为一个积极的参与者，在这些网站上引导关于你品牌的积极对话。我们的下一个技巧将告诉你如何做。

3.）您最优惠客户的征求评论。您可以通过征求您最优惠客户的积极审查，在线评论网站和您自己的网站。让满意的客户写评论并没有错。你可以将获得用户评论想象成获得入站链接:虽然你无法为此付费，但向合适的人寻求反馈并没有什么错。考虑在针对当前客户的电子邮件营销信息的底部添加一个评论请求。让你的销售和支持团队加入行动，而且，作为你们组织的一线人员，他们准备确定那些愿意宣传品牌的人。每当他们与幸福的客户交谈时，激励他们征求积极审查，使他们的积极审查部分是奖金计划的一部分。

4.）创建案例研究。案例研究是一个理想的内容格式，可以补充用户生成的内容，因为它突出了客户的意见，如千禧一代的爱，但可以控制您如何提供信息。此内容还可以采用多种格式 - 视频，PDF，幻灯片，博客文章 - 所有这些都易于共享和传播在线。

5.）鼓励社交讨论。社交帖子正在搜索结果中出现，所以利用你的社交媒体形象鼓励你的粉丝和追随者进行讨论。询问他们对你的产品和服务的看法，突出客户的成功故事，并请他们分享他们使用你的产品或服务的经验。无论这些帖子是否被索引，许多千禧一代都会访问你的社交媒体账户，以评估他们在做出购买决定时对你的喜欢和信任程度。看到你的社交网络在这些账户上与你互动，会给你一个非常积极的印象。

有时营销人员仍然是追求用户生成的内容，因为它迫使他们放弃控制。但请记住，千禧一代在互联网上度过了更好的一部分生活，是第一波博客和社交媒体采用者。因此，它们更好地解析通过网上的绒毛，并可以区分临界内容，并且这是一种毫无根据的咆哮或狂欢。这意味着您发布的内容，您征集的内容，您征欲来自其他人，评论发布给博客和审查网站，以及社交媒体评论都通过一个嗅探测试，这在Gen Y在线消费信息的根深蒂固。如果您的内容由您发布 - 或其他人关于您 - 不是质量，这些人擅长过滤出购买决策过程。

你的营销是多么重要？您是否直接瞄准它们，或作为目标受众的影响者？

图片来源:Lemsipmatt