我们所见过的8个最大的营销错误

每个人都会犯错。甚至(尤其是?)营销人员。通常情况下，我们会从中吸取教训，继续我们的生活，也许只会在公众面前羞辱一下自己。但是，那些犯了更大错误、让公司损失数百万美元的公司该怎么办呢?raybet电子竞技

它们作为我们这个时代最大的营销错误被载入史册。当别人把你当作不应该做什么的榜样时你很难继续前进，对吧?

我们调查了许多流行品牌的最大错误，但掩盖了小公司的类似错误，因为，嗯，我们不想伤害后起之秀。

保持阅读的乐趣，并提醒你应该做些什么从来没有确保你自己不会重复这些错误。

1)没有尽职调查的游击营销

2007年，卡通网发起了一场游击营销活动，在城市的各个地方设立LED标牌，宣传他们的一部动画片。

然而，波士顿的一名居民认为这些装置是炸弹，并报了警。这演变成了一场恐怖主义恐慌，导致许多公共交通线路、桥梁和道路关闭。

这个问题让卡通电视网的负责人丢了工作，广播公司也损失了200万美元的应急小组赔偿。raybet电子竞技

这种活动是一种孤岛思维——营销人员在策划活动时必须时刻关注当前事件和公众情绪。大多数人，尤其是城市居民，对可疑的迹象保持高度警惕。我猜你可能会说事后诸葛亮，但这种性质的大规模游击营销活动确实应该考虑所有发布前的可能结果。

2)音盲的推文

2011年初，肯尼斯·科尔(Kenneth Cole)的Twitter账户发布了一条推文，试图宣传他们的春季新品系列。没什么大不了的，对吧?除非它是无礼的，不敏感的，并且冒犯了数百万人。这条推特对当时发生在埃及的政治动荡没有起到很好的作用:

这条推文来自肯尼斯·科尔公司的推特账户——实际上是来自董事长本人，正如推文中的“KC”所示。

该公司立raybet电子竞技即收到了负面反馈，他们很快就撤下了这条推文，并向所有被这条推文冒犯的人道歉。社交媒体营销者可以从这个可怕的错误中学到的教训是，如果你在新闻劫持有争议的东西，幽默是没有用的。raybetapp

3)缺乏光泽的新标识

2010年10月，Gap推出了一个新的标志，试图变得更现代。猜猜这持续了多久?

来源:《名利场》

惊人的两天。

在遭到公众难以置信的强烈反对后，Gap迅速将旧标识重新放回原处。

以日常用品闻名的Gap试图重塑形象，以吸引更时尚的人群。不幸的是，该品牌并不清楚自己的目标市场是谁——那些想要基本款、对流行款式不感兴趣的人。它的忠实顾客觉得Gap正在改变他们的形象，并失去了与这个品牌的联系。

差距在吸引年轻一代，时尚一代的重新设计上也失败了(尽管，只有两天的重新设计)，导致了这个新标志在两个方面的失败。

虽然Gap追求重新设计商标并不是那么糟糕，但我们的经验就是要与你的买家角色保持联系，这样你就可以确保你的新设计反映了他们。营销人员非常关注参数(出于良好的原因)，但永远不要低估你的用户感情对你的品牌。当然，它们很难量化，但当人们的情感受到冒犯时，他们会说出来。

4)忽视忠实客户

2011年，Netflix有一个市值160亿美元以其邮购租赁。但随后，该品牌决定以一个名为“Qwikster”的品牌进入数字流媒体市场，这是一个邮购dvd的简单替代品。

来源:想法柠檬

不幸的是，将公司拆分为Netflix的邮购DVD和Qwikraybet电子竞技ster的DVD流媒体使得事情变得不妙更多的这很复杂——更不用说，对于那些同时需要这两种服务的人来说，价格上涨了60%。

更糟糕的是，目前的客户并没有按照原来的价格水平接受新的价格结构，这在普遍的混乱中造成了严重的负面影响。另外，Qwikster的Twitter账号已经被别人拥有了:一个讨论无聊的大麻烟民， 吸烟,和聚会。

根据CNET在美国，该公raybet电子竞技司失去了80万用户，股价在四个月内下跌了77%。

企业需要保持敏捷和快速移动，以保持相关，但确保你在做出这些改变之前向你的听众清楚地传达这些变化。对了，别忘了对你现在的顾客表示感谢，而不是让他们吃亏。

5)发送太快

2011年12月纽约时报给最近取消订阅的人发邮件，请他们重新考虑一下，给他们一个折扣，让他们更有吸引力。

听起来是个让顾客回心转意的好主意，对吧?

糟糕的是，一名员工不小心将它发送给了800万订阅者——而不是它本应发送给的300人的列表。哎呦。

来源:每日野兽

订阅者立即认为这封邮件是 垃圾邮件是一个黑客的结果。有些人甚至因为没有得到和忠实顾客一样的折扣而生气。

当然，员工们立即做出了道歉，并告诉人们这是一个不幸的人为错误。

不过，这种类型的错误比比皆是电子邮件营销的噩梦，它是一个急需的提醒总是在任何活动点击“发送”之前，仔细检查你的列表!

6)承诺免费的东西——然后用光

蒂莫西咖啡做了许多品牌都做过的事来增加社交媒体覆盖:为在社交媒体上关注他们的人提供优惠券或免费试用品。

不幸的是，蒂莫西提供的比它能提供的要多，仅仅三天就耗尽了免费的k杯包装。

听好了，直到两周后蒂莫西发了一条信息说优惠券和样品是先到先得的。说的太少，说的太迟。

来源:点火线圈战略集团

尽管发布了一段道歉视频，还可能收到免费优惠券，但蒂莫西仍在努力从社交媒体上的粉丝反弹中恢复过来。

在社交媒体上举办比赛时，不要低估你的出价的影响——尤其是如果它是为了扩大受众。

想想看:如果你的竞赛成功了——我希望你设计的竞赛基于的前提是它会成功——你的影响力会随着每一个新参与者而扩大。如果你不能真正支持你的讨价还价，所有的新触及将被用来损害你的品牌，而不是歌颂它。

7)修理没有损坏的东西

1985年，可口可乐公司试图引入一种新的、更甜的饮料版本来应对 它的(然后)新的竞争对手:百事可乐。

当时在场的人都还记得百事可乐的广告吹嘘说，在盲品测试中，人们更喜欢百事可乐的味道。

可口可乐则觉得有必要用新配方重获市场份额。那么，结果如何?

不是好。事实上，公众的反应是如此的消极，以至于人们实际上囤积了旧的可口可乐口味，并在黑市上以极高的价格出售。

为什么人们会如此不安?可口可乐的品牌体现了经典的美国传统——所以喝可口可乐的人没有想要一个新的味道。他们想要那种经典的饮料，它的秘密配方在乔治亚州被严加保护。

最后，在“新可口可乐”配方退役后，这款经典可口可乐(实际上改名为“可口可乐经典”，以便让消费者更清楚地了解这一点)的销量显著上升。

那么，我们从这个营销错误中学到了什么呢?了解你的客户想要什么之前花时间和金钱在一个绝密的产品或服务变更上。

8)迷失在翻译中

不过，可口可乐并不是唯一犯错误的大型饮料。当百事把市场扩展到中国时，它的口号是“百事让你复活”。

然而，该品牌没有意识到的是，这句话实际上是“百事可乐把你的祖先从坟墓里带回来。”

来源:Glantz设计

好吧，也许这个错误有点好笑。但是，当你是一个致力于大规模国际扩张的品牌时，像这样的错误可能不会让你笑起来。

如果你要开拓一个新市场，一定要做一些文化研究。还有，问问母语是这种语言的人你的口号是什么实际上的意思。