可爱的电子邮件

让我们面对现实吧:我们每天都会收到大量的电子邮件。作为营销人员,我们有很多方法来提高我们发送的邮件的回复率。关键的度量标准电子邮件营销通常是点击率(CTR)不打开率对于我们的行业来说,平均邮件点击率大约是2.4%(你可以从我们的朋友那里了解营销和软件行业的基准雷竞技苹果下载官方版MailChimp的).以下是我们最近在HubSpot做的两件事,它们帮助我们彻底打破了那些行业基准,获得了一个电子邮件CTR为16.4%,比平均水平高出583%。

步骤1:利用入站营销和细分来提高联系人列表质量

你要做的第一件事是阻止垃圾邮件的人.这听起来很明显,但列表质量是提高电子邮件营销参与度的关键,而从Data.com下载名称或使用“目标列表研究人员”来构建名称列表并不能提高用户参与度。通过使用入站营销建立一个以许可为中心的、可选择的联系人数据库,你可以大大提高你发送的平均邮件的点击率。这背后的逻辑很简单:比起从未听说过你的人,想要收到你邮件的人更有可能喜欢它并点击它。

其次,通过不给你名单上的每个人发送相同的邮件,你可以增加你发送的每封邮件的相关性,这也增加了参与度。在HubSpot,我们将联系人数据库划分为3-4个部分,每个月发送大约10-20封不同的邮件,然后每个月发送大约200封不同的邮件,发送到更小、更细分的列表,包括触发邮件发送到分段1。

什么是基于许可的,极其分段电子邮件的方法在电子邮件的使用方面为我们做了什么?如果你看看过去9个月我们在HubSpot发送的所有邮件的平均点击率,而不是2.4%的行业基准点击率HubSpot的3),我们的点击率是6.4%,比基准高出约166%.不是太寒酸!

第二步:用视频和幽默表现出非凡的个性

虽然超越行业基准很好,但HubSpot的营销团队不只是想赢;我们也喜欢取得我们的目标,并完全控制它们。我们是这样做的:我们取了一部分联系人数据库这是我们最合适的客户,他们选择与我们联系,但在我们的客户关系管理系统(Salesforce.com)上被标记为“无法联系”,因为一位销售代表几次联系他们都没有得到回应。因为我们的客户关系管理与我们的营销软件集成雷竞技苹果下载官方版,我们可以设置一个工作流每当销售代表将客户的状态更改为“无法联系”时,就会自动发送电子邮件。

但我们并没有发送枯燥乏味的电子邮件,而是决定增添一些趣味,尝试着用幽默和视觉内容重新吸引这些人。所以我们制作了一个视频,试图取笑这种情况,同情我们的营销人员(他们通常不喜欢销售),让他们的脸上露出微笑,甚至可能让他们喜欢我们的营销。这是我们开始给他们发的邮件,目的是让人们访问这个页面,然后要么联系我们,要么观看演示视频

避免销售代表的电子邮件原大小600

你可以观看我们在下面的邮件中嵌入的视频:


结果

这封邮件的点击率为16.4%,比2.4%的行业基准高出583%。因为这些邮件和视频是如此独特、可爱和吸引人,人们实际上会在社交媒体上分享它,并回复评论“喜欢它!”“滑稽的邮件”和“爱你的营销!”所以我们不仅是在堵住漏洞,吸引更多的收入,而且我们也在为我们的公司和我们的市场营销建立好感。raybet电子竞技

你好让你的营销变得可爱?你做过什么从根本上提高你的邮件点击率吗?请在评论中分享你的故事。

最初发布于2013年3月1日上午9:00:00,更新于2021年4月15日

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