这篇文章是一名客人帖子斯科特C.Margenau.。斯科特是创始人和品牌战略家ImageWorks Studio Ltd.。
客户在与您的品牌互动时看到什么？
您是否在投影您的想法或花时间发现和倾听您的客户想要和需求？
为了实现营销成功，您的形象和信息是基于您的客户从外面寻找的内容，而不是公司希望从内部投射的内容。raybet电子竞技
将您的品牌与客户的购买习惯同步的第一步是努力看看您的业务所有这些问题。
面对内在现实
您的业务内部现实是您的业务真正的事物：你做得好，你做得不好。它包括所有好处，障碍，问题等。
您可以通过改进流程，培训员工，招聘员工，使您的服务多样化，改善您的支持和雇用许多其他增强功能来改变您的内部现实。
为什么这是重要的？因为如果您与内在现实的外部看法不匹配，您将与不满意的客户结束。
构建或重建您的品牌形象
...按照您的“内部现实”和您的客户的需求和需求。
以下元素用于创建品牌印象，构建价值，提高意识，吸引客户和推广服务。它们是您品牌形象的本质：
- 您的徽标和标签线
- 你的网站存在
- 您的离线品牌（文具，销售套件，展品，小册子等）
- 您的消息传递（转换中至关重要，必须引起关注，构建价值和信任）
- 你的博客（如此重要，值得自己的子弹！）
- 正在进行的营销和广告（电子邮件，SEO，PPC，社交媒体，PR等）
那么如何将这些组件与客户的购买习惯同步？
首先，你花点时间找出你的客户真正想要的东西，而不是假设你认为自己想要的假设。
这样做的好方法是通过进行面试和组织焦点小组。一旦您了解某些客户想要的，期待和需要您的业务，您就可以随时愿意开发上述媒体和广告系列与您的客户的期望保持一致。
例如，如果客户的主要目标是与公司设置会面，他们觉得可以提供所需的服务，他们将需要几件事将首先发生：raybet电子竞技
- 他们需要清晰而易于找到他们正在寻求所需服务的解释。
- 他们阅读的消息传递必须建立大量兴趣，以挑起回应。
- 他们必须很容易地导致他们想要的行动调用，在这种情况下是能够设置会议的能力。
现在让我们进一步迈出一步。如果你有一个网页来设置会议，但客户更“老学校”，更喜欢拿起电话并打电话给你？您需要确保在他们决定转换的确切时间内可以轻松找到您的电话号码。如果他们要找它，你可能会失去它们。
总之
评估你的内在现实。别猜......诚实。
发现并定义客户的需求和需求以及他们更喜欢做生意的需求。
从低级转换，从诸如电子邮件字符串的低级转换，写下所有客户所需目标。
创建或更新您的品牌材料和营销活动，以便他们构建价值和信任，并涉及与客户目标对齐的采取行动。
照片：jcroft.
最初发表于2008年11月24日上午9:51:00，2016年10月20日更新
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