随着你的业务不断适应和发展,你的技术堆栈也会随着你寻求效率最大化和成本降低而改变。
采用错误的工具 - 或继续使用无效工具 - 这是一个可能在长远来看你数百万美元的错误。当你根本没有技术堆栈时,你会失去更多。例如,如果您的销售团队没有正确的工具,您的代表不会关闭更多优惠。
技术堆栈的业务影响不会被低估。但是有了这么多的选择,您如何决定您的业务增长最基本的应用程序?在本博客文章中,我们将审核如何审核您的技术堆栈以及如何构建一个伟大的一个 - 包括示例。
什么是技术堆栈?
技术堆栈或技术堆栈是公司用于构建产品、执行业务运营和监控绩效指标的工具、平台、应用程序和软件片段的集合。技术堆栈还可以包括编码语言。雷竞技苹果下载官方版raybet电子竞技
没有单件软件或工具可以实现业务需求的所雷竞技苹果下载官方版有内容。成功的公司利用了众多应用程序并建立了一种技术堆栈以实现其业务目标。
但首先,他们审核了现有的技术堆栈,这是在改造或构建全新技术堆栈之前的重要一步。
为什么审计你的技术堆栈很重要?
当涉及到您公司的平台需求时,没有一个一刀切的raybet电子竞技解决方案。每个公司都有独特的目标、产品和挑战。
另一方面,每天都有新的应用程序和更新,这就是为什么我们建议定期检查你的技术堆栈。通过回顾你的商业应用,你可能会发现以下方法:
- 节省员工的时间
- 在应用程序上省钱
- 巩固应用
- 保持数据的单一真理源
考虑您的所有工具,您的业务需要有效运行。这包括从内容管理系统内置于您使用的社交媒体帐户的内容管理系统,以建立您使用的社交媒体帐户。
你的员工使用的应用程序应该与你的商业战略挂钩。随着业务的发展,它的需求也会改变和扩大。你可能不需要以前使用过的某些应用程序,或者是时候投资一个新工具了。
但当你的应用列表变长时,收益递减定律就会发挥作用,保持最高效率就会变得更加困难。这就是审计可以帮助您重振工具箱的地方。
如何审核您现有的技术堆栈
审计技术堆栈的有效方法是关注与每个应用程序相连的业务流程,而不是应用程序本身。
首先,从您企业的所有利益相关者和应用程序用户那里获取信息。这可能包括董事、团队领导、IT领导以及每天使用应用程序的个人贡献者。
专注于收集关于每个应用程序和基础业务流程的事实,同时向下注明用户对每个应用程序的有效性的看法,以后分析。
讨论以下主题:
- 您的业务流程是什么?
- 每个团队用于完成日常任务的所有应用程序是什么?
- 每个应用程序的商业影响是什么?每个应用程序如何影响员工效率和客户体验?
接下来,是时候回顾一下每个应用程序了。在电子表格或文档上,回答以下问题。
- 应用程序在业务流程中如何、何地以及何时使用?
- 业务运营中的应用程序如何进入?它每天都在用吗?还是根本?
- 转移到另一个系统需要多少钱?
- 应用程序是否有潜力满足多种需求?如果需要,需要哪些?
技术堆栈审计工作表
当你问这些问题时,一定要在审计电子表格中记录你的数据比如这个.因为这是一个只读的谷歌工作表,你必须点击“文件”>“复制”来编辑它。
如果需要,可以随意添加其他列。在这个Google工作表的副本上,您将能够删除前两行示例数据,并开始填充您自己的数据。一旦你列出了你能想到的应用程序,把这张表格交给你的其他部门输入,直到所有的应用程序都被记录下来。
你会希望开始关注那些对大多数人有影响、年支出较高、并与其他应用集成的应用。在标记为“Reports”的选项卡上,您将能够看到由输入到第一张表中的数据生成的条形图,根据用户数量、年度支出以及与其他应用的集成情况对每个应用进行排名。
现在,您已经审核了现有的堆栈,是时候开始添加其他工具或替换现有的应用程序了。
技术堆栈的工具
为了帮助您入门,这里有一些不同类型的工具,您可能需要您的营销、广告、销售、电子商务和服务功能。
营销技术栈
你的营销技术堆栈应该有吸引、建立和留住观众的工具。堆栈可以包括:
- 电子邮件自动化软件雷竞技苹果下载官方版
- 聊天机器人软件雷竞技苹果下载官方版
- 分析工具
- 内容管理系统
- 搜索引擎优化工具
- 潜在客户开发工具
例子当前位置公司可能会使用营销中心用于聊天机器人和搜索引擎优化,同时在CMS枢纽.
广告技术堆栈
一种更具体的营销技术栈是广告技术栈。这种类型的技术堆栈将包括所有你需要管理搜索引擎广告、显示广告和社交广告的工具。
你可以包括:
- 程序化广告软件雷竞技苹果下载官方版
- 资产创建工具,如Canva或Adobe Creative Cloud
- 搜索引擎营销工具
- 社交广告管理平台
例子:一个广告团队可能会使用这样的平台AdRoll在使用谷歌广告来管理他们的搜索引擎赞助广告。
销售技术堆栈
你的销售技术堆栈应该授权你的销售团队自信地销售和有效地展望。例如,你可以包括以下内容:
- CRM(客户关系管理)软件雷竞技苹果下载官方版
- VoIP或呼叫跟踪软件雷竞技苹果下载官方版
- 数据管理软件雷竞技苹果下载官方版
- 销售支持工具
- 会议安排软件雷竞技苹果下载官方版
- 视频录制工具
例子:使用时,销售团队可能会使用Hubspot进行客户关系管理和会议调度维德亚德与前景和分享视频空话用于出站和入站呼叫。为了确保所有系统协同工作,您需要集成维德亚德和空话和HubSpot在一起。
电子商务技术栈
如果你主要从事电子商务领域,你将需要特定的工具来帮助你管理你的产品列表。你可以包括以下内容:
- 在线目录软件或插件雷竞技苹果下载官方版
- 电子商务就绪CMS
- 支付处理软件雷竞技苹果下载官方版
- 库存管理或dropshipping软件雷竞技苹果下载官方版
例子:电子商务企业可能使用购物为他们的网站供电并付款,同时使用Dropshipping工具,如放弃权.
服务技术栈
您的服务团队技术堆栈应允许团队成员快速有效地照顾客户问题。例如,您将投资:
- 票管理软件雷竞技苹果下载官方版
- 帮助台软件雷竞技苹果下载官方版
- 知识库软件雷竞技苹果下载官方版
- 实时聊天软件雷竞技苹果下载官方版
- 调查软件雷竞技苹果下载官方版
- 呼叫中心软件雷竞技苹果下载官方版
例子:公司的客户服务团队可以使用SurveyMonkey向客户发送NPS调查问卷HubSpot的票务软件雷竞技苹果下载官方版管理客户的查询。你会集成两个工具为了提高效率。
不确定这会是什么样子?让我们看一个示例技术堆栈图。
技术堆栈图
现在我们涵盖了技术堆栈的基础知识,包括您需要的工具类型,让我们仔细阅读如何为堆栈选择特定的工具。
如何为您的技术堆栈选择工具
要为您的团队选择应用程序和软件,您雷竞技苹果下载官方版通常需要执行以下步骤。
1.审计您现有的技术堆栈。
我们已经简要介绍了这一点,但重复一下很重要:在将新工具添加到团队工作流程之前,您需要了解您使用的工具。使用审核工作表比如这个说明您的团队当前使用的所有应用程序和工具。
2.初步确定当前技术堆栈中的差距。
接下来,您需要初步确定差距。例如,您的营销团队是否缺少SEO工具?你会想把它记下来,作为你需要购买的工具之一。
这个过程是初步的,因为你应该能够一目了然地讲述你缺少的东西。只能清楚地看待单独的清单。如果你找不到差距,因为你甚至不知道你需要什么,不用担心;继续下一步找出。
3.调查团队成员,了解他们的需求和挑战。
您公司的个raybet电子竞技人团队成员可能会在您的技术堆栈中使用这些工具。因此,您想要了解他们遇到麻烦的地方或他们的觉得可以精简。选择您的技术堆栈将围绕解决挑战。
在这种情况下,每个团队成员都是主题专家。他们会根据自己的行业知识,对自己需要的工具有一个想法。
确保将每个工具与商业范围内的过程或策略对齐。例如,如果您的销售团队在勘探中有困难,那么购买勘探软件雷竞技苹果下载官方版这是自然的选择。但是,团队范围内的Spotify premium订阅不附于战略,因此不应购买。(这可以作为一种额外津贴提供,但它不会成为你的技术堆栈的一部分。)
4.让团队成员集体讨论软件选项并进行免费试用。雷竞技苹果下载官方版
您的团队成员可能知道他们想尝试的应用程序的名称。如果他们不这样做,就督促他们进行研究。让他们在电子表格上记下各种可能性,包括关键功能和定价信息。
如果可行的话,告诉您的团队开始免费试用,看看哪个工具最有效。这样,他们就可以开始抛弃工具或建立自己的偏好。
5.制定预算。
接下来,概述这些工具的预算。每月、每季度或每年的预算都适用于此;您还可以为每个团队制定预算。不管怎样,你都要确保你的技术堆栈从长远来看是可以负担得起的。
将预算转交给团队经理。从那里,他们将能够选择他们最需要的工具,并在预算之内。您还可以将所有人聚集在一起,选择对业务最有意义的工具。
6.尝试你的新技术堆栈工具。
你的技术堆栈还远未完成,因为随着时间的推移,你还会不断添加新产品。但是,一旦您的团队决定使用一种工具,就该进行试点了。让每个人花点时间去了解新产品。
请记住,试点过程可能需要数月时间。对于一些工具,如CRM,采用阶段可能需要一段时间。对于其他工具,如语法检查器,采用过程只需几秒钟。在评估每种工具的有用性之前,给它们一个公平的机会。
7.衡量工具的业务影响。
采用这些工具后,您看到了哪些业务成果?现在,您的销售团队拥有prospecting软件,他们是否比以前多捕获30%的潜在客户?既然你已经订阅了语法检查器,你的社交参与度是否因为更好的副本而增加了?雷竞技苹果下载官方版
把你的团队经理召集在一起,询问他们看到的积极变化。如果一种工具从长期来看对业务或团队没有好处,那就放弃它,重新从最顶端开始。
你现在知道如何构建一个技术堆栈,但你可能不确定它是什么样子。今天,我们为您介绍了来自最大品牌的顶级示例。
技术堆栈示例
- Airbnb Tech堆栈: Amazon CloudFront,谷歌Analytics, Braintree, Twilio, MixPanel
- 优步科技栈: Zendesk, PayPal, Twilio, Optimizely, MixPanel
- Netflix技术栈:甲骨文、亚马逊SES、飞艇、猎鹰、GitHub
- LinkedIn的技术堆栈:Oracle、Google Analytics、Adobe体验管理器、Okta、取消绑定
- Twitter技术堆栈:Oracle Dyn、Fastly、HackerOne、用户测试、活动监视器
- Pinterest技术堆栈:Amazon CloudFront,Bitbar,Zendesk,Sparkpost,亚马逊路线53
- Facebook技术栈:Bitbar,Campaign Monitor,Confluence,Framer,Stetho
- 谷歌科技栈:App Annie,Bazel,Android Studio,Kubernetes,Perkerey
- Spotify技术堆栈:Amazon CloudFront、Google Analytics、Optimizely、Twilio SendGrid、Lookback
以下是来自流行品牌的技术堆栈示例。我们创建了每个工具的使用总结;然而,实际使用可能在每个公司不同。raybet电子竞技这些列表并不全面。
1.Airbnb Tech堆栈
Airbnb是一个假期预订平台,您可以在那里租用其他人的家园。Airbnb的技术堆栈包括:
- Amazon CloudFront:一个内容交付网络,确保Airbnb网站在全球范围内快速加载。
- 谷歌分析:一个用于查看网站分析和指标的web应用程序。
- 布伦特里:允许用户在Airbnb平台上支付预订费用的支付提供商。
- 斜纹夜叉:一个通信API,允许Airbnb用户与主机和Airbnb支持团队通信。
- MixPanel年:一个产品分析平台,Airbnb可以在这里看到平台的指标和使用数据。
2.优步科技栈
优步是一个拼车平台,你可以从你所在城市的司机那里搭车。优步的技术包括:
- Zendesk:优步用来为其知识库供电的帮雷竞技苹果下载官方版助台软件。
- 贝宝:一个支付处理平台与优步融合接受乘客的付款。
- 斜纹夜叉:允许优步车手与其司机聊天的通信API。
- 优化:优步用来优化其网站和应用程序的数字优化平台。
- MixPanel年:Uber可以查看其产品的指标和使用数据的产品分析平台。
3.Netflix技术栈
netflix是一个节目和电影流平台。Netflix的技术堆栈包括:
- 神谕:安基础设施即服务和作为服务的集成平台Netflix用于将其Web和移动应用程序产品部署到用户。
- 亚马逊SES.:Netflix用于电子邮件营销和事务性电子邮件的电子邮件发送服务。
- 飞艇:Netflix用于向用户发送消息和通知的移动参与平台。
- 猎鹰:一个开源和专有的工具,Netflix使用JavaScript获取数据。
- github:一个用于托管开源软件的平台,Netflix用于托管Falcor。雷竞技苹果下载官方版
4.LinkedIn的技术堆栈
LinkedIn是专业人士的社交媒体平台。LinkedIn的技术堆栈包括:
- 神谕:作为服务的基础设施和作为服务的集成平台,LinkedIn使用它向用户部署其网络和应用产品。
- 谷歌分析:一个用于查看网站分析和指标的web应用程序。
- Adobe体验管理器: LinkedIn用来管理其网站内容的数字资产和内容管理平台。
- okta.:LinkedIn用于管理和授权用户登录的用户登录服务。
- 解开: LinkedIn用来优化内部或外部登陆页面的登陆页面构建器。
5.Twitter技术堆栈
推特是一个以简短帖子闻名的社交媒体平台。Twitter的技术堆栈包括:
- 甲骨文:Twitter用于管理其域名的DNS管理平台。
- 快速地:基础设施即服务,集成平台即服务,Twitter用于向用户部署其web和移动应用产品。
- HackerOne:一家网络安全公司,Twitter利raybet电子竞技用该公司在其网站和应用程序上寻找漏洞。
- UserTesting:Twitter用来获取产品可用性反馈的用户测试服务。
- 活动监视器:Twitter用于向其用户发送电子邮件的电子邮件营销工具。
6.Pinterest技术堆栈
Pinterest是一个社交媒体平台,用户可以在其中“锁定”来自其他董事会和外部网站的图像。Pinterest的技术堆栈包括:
- Amazon CloudFront:一个内容交付网络,确保Pinterest网站在全球范围内快速加载。
- Bitbar.: Pinterest使用的一个移动应用测试平台,用于在不同设备上改进其应用。
- Zendesk:Pinterest用于为其雷竞技苹果下载官方版知识库供电的帮助台软件。
- 火花杆:Pinterest用于向用户发送营销和交易电子邮件的电子邮件发送平台。
- 亚马逊路线53:Pinterest用于管理其域名的DNS管理平台。
7.Facebook技术栈
Facebook是一个社交媒体平台,包括Instagram、WhatsApp和Facebook Messenger等其他产品。其技术堆栈包括:
- Bitbar.:这是一个移动应用测试平台,Facebook用它来改进其跨设备的应用。
- 活动监视器:Facebook用来向用户发送电子邮件的电子邮件营销工具。
- 汇流:Facebook内部用于协作和提高生产力的项雷竞技苹果下载官方版目管理软件。
- fr:Facebook用来为其产品线框的原型工具。
- Stetho:一个专有的调试工具,Facebook用来查找Android应用程序中的bug。
8.谷歌科技栈
谷歌是世界上最流行的搜索引擎。其产品包括YouTube、Android操作系统和Waze。谷歌的技术堆栈包括:
- 应用程序安妮:谷歌用于改善其移动应用程序和产品的移动市场数据和分析平台。
- 巴泽尔:专有的平台即服务谷歌用来建立新的应用程序和工具。
- Android Studio:谷歌用于开发新的Android应用程序和工具的专有服务平台。
- Kubernetes:谷歌用来向云中发布新应用和服务的应用部署服务。
- 伯爵灰:Google用于测试其iOS应用的专有用户界面测试框架。
9.Spotify技术堆栈
Spotify是一个音乐流媒体平台,既有网络应用程序,也有移动应用程序。Spotify的技术堆栈包括:
- Amazon CloudFront:一个内容交付网络,确保Spotify网站在全球范围内快速加载。
- 谷歌分析:一个用于查看网站分析和指标的web应用程序。
- 优化:一个数字优化平台,Spotify用来优化其网站和应用程序。
- 为什么Twilio SendGrid:一种电子邮件营销工具,Spotify用它向用户发送电子邮件。
- 回首:一种用户测试服务,Spotify使用该服务获取有关其产品可用性的反馈。
构建您的技术堆栈以发展您的业务
具有优化的技术堆栈对于您来说至关重要,以便在您的业务中看到积极和持久的更改。使用合适的工具和应用程序,您的团队可以比以往更高效地工作,从而使您能够更好地增长。
编者按:本文最初发表于2020年4月,为全面起见已进行更新。
最初发布于2021年8月18日下午1:45:00,更新于2021年8月18日
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