“我们需要更多的转换。为什么人们没有人在这个页上转换?我们如何优化我们的成功努力?”

这些问题填写会议室和跨行的缩放会议。这些问题的核心是:如何与我的联系人联系,并将其培养到转换并最终通过交易?

借助HubSpot的营销分析工具,你现在可以开始追踪并了解营销资产对公司的影响——但更大的问题仍在逼近:你的优化策略是什么?



什么是转化率优化?

先做重要的事。什么是转化率优化,它如何适合你的业务战略。

在你想要优化你的转换率之前,你首先需要拥有一个转换率。但是强占的定义是什么?

转换是您希望站点访问者采取的操作。

一旦您的网站访问者拍摄了该操作,您就可以开始优化转换率优化的转换过程。

转换率优化(CRO)是测试各种假设的科学,以便让更多人转换在您的页面上。

你的联系人是那些在你的页面上转换的人,为他们优化体验将允许你产生更多的线索,继续取悦你的客户。

让我们看看构成转化率优化的4个要素:

  1. 改进网站性能的结构和动态方式
  2. 数据驱动
  3. 由独特的目标定义
  4. 利用你已经拥有的交通,并充分利用它

如果这些是化妆转换率优化的四件事,那么您如何计算它?

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你知道你的定义,什么构成了CRO,以及如何计算你的转化率。在我们深入研究CRO策略的5个技巧之前,让我们先看看转化率的3个关键要素。

  1. 呼吁采取行动
  2. 转换路径
  3. A / B测试

呼吁采取行动


在你的转变中有一个行动的号召是改变别人的关键。此按钮、链接或其他可单击元素将用户带到一个操作,该操作将引导他们进行转换或转向。转换是一种行为,而你的CTA是推动这种行为的驱动力(有点重要!)

转换路径

知道您希望用户使用CTA的操作,您可以使用转换路径将它们引导至其。您的转换路径是用户完成转换的步骤过程。您可以在下面看到它可能看起来像的一个例子:

powerpoint_presentation.png.

A / B测试

对CRO策略至关重要的最后一个元素是A/B测试的能力。比较页面或元素的一个版本与另一个版本的有效性的测试。A/B测试能够帮助你优化CRO策略。你永远不会想要解决你的转换策略,而a/b测试是关键。

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5个CRO战略提示

既然你知道CRO是什么以及如何将它实施到您的业务中,让我们来看看5种方法,你可以使用CRO战略进行成功。

当寻找建立一个CRO计划时,它与应用CRO战术是非常不同的。当你使用CRO战术时,你关注的是快速修复,而不是行动计划和猜测你的用户想要什么。

当你建立CRO计划时,你是在实施一项战略,这将帮助你和你的业务随着时间的推移而增长。这包括:

  • 数据驱动信息
  • 假设
  • 测试行动计划
  • 迭代
  • 随时间的改善

如果你想持续改进而不是实施快速修复,你将需要为你和你的业务规划这个策略。

现在让我们来看看5个技巧,来构建这个策略,专注于随着时间的推移而提高:


  1. 定义您的目标
  2. 建立一个基线
  3. 形成一个可检验的假设
  4. 设计您的测试
  5. 运行您的测试

定义您的目标

在您开始之前,您需要清楚地定义您的“转换”。你试图得到的转换是什么?您是否希望用户注册网络研讨会或下载教育内容。定义您的目标将有助于指导您的转换策略,但也允许您回答谁是这种转换的问题?我应该瞄准谁?

一旦您定义您的目标,您就可以开始查看您需要包含的转换的必要元素。例如,您将始终拥有CTA,但您还需要什么?涉及多少封电子邮件?

建立一个基线

当您正在进行任何类型的营销或甚至尝试不同的蛋糕食谱时,您需要一个基线。建立基线的最佳方式是看看过去的性能。您的着陆页上的提交编号是多少?

想看看所有页面的表现吗?看看这个模板在这里

形成一个可检验的假设

现在您已创建了您在页面上看到的性能类型的基准,您将能够创建可测试的假设。要考虑的问题将是:

  • 进入这个页面的流量是正确的流量类型吗?
  • 人们是否在此页面上获得足够的信息?
  • 页面是否混淆,压倒性或分散注意力?
  • 眼睛路径是否有助于引导某人进行目标动作?

一旦你回答了这些问题,并且你的页面被设置为为成功而优化,你就可以创建你的假设。

如果您需要重新设计页面并希望帮助更新您的网站以获得成功退房'如何为您的联系方式改进您的网站。

创建您的假设语句您将要遵循此框架:

通过[做出这种改变],转化率将会提高,因为[问题解决了]。

你可以查看下面的例子:

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设计您的测试

在设计测试时,可能会有无数因素影响站点访问者的决策过程。这意味着你需要利用A/B测试来确保你知道哪些元素能够帮助人们做出决策,哪些元素会阻碍决策。看看你可以测试什么,并开始思考你想要测试什么:

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HubSpot有一个A/B测试工具,可以帮助您指导这些测试,您可以查看A/B测试清单在这里开始。

运行您的测试

既然您已选择您想要测试的内容在运行测试时有几件事要考虑:

  • 一次测试1个元素(如果它们在一起则测试2个元素)
  • 在此测试期间不要更改流量类型
  • 有一个明确的控制和变化
  • 准确记录你在变体中更改的内容
  • 在适当的时间内运行测试

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现在您已完成测试,您将能够计算转换率。使用下面的公式查看您的优化方式是如何执行的。

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在营销世界中,始终如一地继续分析这些数据随着时间的推移和优化你找到的数据。


改善CRO策略的HubSpot工具

在您的策略就位之后,您现在需要工具来帮助您执行CRO策略。HubSpot提供了一些工具建议,帮助你尽可能成功地制定CRO策略。

让我们来看看这些工具是什么:

  • 导致流
  • 运动分析

导致流

引导流允许您轻松创建和自定义引人注目的引导捕获表单。通过引导流,你可以构建访客真正响应的弹出式表单,并推动更多的转化率。

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大多数访问你的网站的访问者从来没有转换,你的CRO战略推动的铅流,你可以解决这个问题。通过引导流,你的访问者可以获得无障碍的体验,他们可以获得他们想要的内容,你也可以获得转换。你们都赢了。

您将能够自定义表单的外观和行为如何,而不学习如何代码或依赖开发人员,并在任何网站上工作!

你可以了解更多关于铅流的信息在这里。

运动分析

新的广告系数分析工具可帮助您在您的广告系列中有两个键区域:

使用活动作为转换路径。通过展示新老关系来提高效率。

现在在工具中显示活动作为真正的转换路径,以向您展示您的联系人如何通过与它们共享的信息进行。

您现在可以在广告系列工具中衡量的两条数据是:

  1. 比较运动
  2. 直观地规划活动

这两种工具可以帮助指导您的CRO战略并导致成功。

想了解更多关于竞选分析的信息吗?检查一下在这里。


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最初发布于2017年11月16日上午9:00:00,2017年11月16日更新